Ponudnik storitev virtualne čakalnice je dosegel najvišje ocene po vseh ključnih merilih na področju tehnologije, varnosti in podpore
London, UK: Queue-Fair, prvotna virtualna čakalnica za obremenjene spletne strani in aplikacije, z veseljem sporoča, da nam je bila dodeljena okvirna pogodba v sklopu 2b (SaaS) v okviru okvirnega sporazuma za dobavitelje G-Cloud 15 britanske vlade.
Vladna komercialna agencija (nekdanja Crown Commercial Service), vladna agencija, ki upravlja okvir G-Cloud, pomaga javnemu sektorju doseči največjo komercialno vrednost pri nakupu običajnih blaga in storitev.
Ta nagrada organizacijam javnega sektorja v Združenem kraljestvu omogoča, da prek javnega naročila pridobijo dostop do tehnologije virtualne čakalnice podjetja Queue-Fair, ki je zasnovana za pomoč organizacijam pri obvladovanju izjemnega in nepredvidljivega povpraševanja po spletnih storitvah.
G-Cloud 15, referenčna številka RM1557.15, zagotavlja okvir, v okviru katerega lahko organizacije javnega sektorja naročajo tehnologijo in storitve v oblaku.
V okviru ocenjevalnega postopka G-Cloud 15 je podjetje Queue-Fair prejelo najvišjo možno oceno pri vseh naslednjih ocenjevanih merilih:
Rezultati ocene neodvisno potrjujejo kakovost ponudbe podjetja Queue-Fair na področjih, ki so še posebej pomembna za javna naročila na področju tehnologije, vključno z varnostjo, odpornostjo, podporo in odgovorno izvedbo.
Spletne strani in digitalne storitve javnega sektorja se lahko soočajo z nenadnimi in izjemno velikimi povečanji prometa. Do tega lahko pride ob uvedbi novih storitev, v obdobjih za oddajo vlog, ob objavah o financiranju, volitvah, pomembnih javnih objavah in drugih dogodkih, ki povzročajo veliko povpraševanje.
Queue-Fair zagotavlja virtualno čakalnico med uporabniki in spletno storitvijo, kar organizacijam omogoča, da nadzorujejo hitrost, s katero obiskovalci vstopajo v osnovno aplikacijo. Imamo dolgoletne izkušnje z zagotavljanjem nemotenega delovanja obsežnih storitev za javni sektor v obdobjih velikega povpraševanja, vključno s čakalnimi vrstami, v katerih je hkrati čakalo 6 milijonov ljudi.
Namesto da bi prekomerno povpraševanje preobremenilo spletno stran ali aplikacijo, sistem Queue-Fair uporabnikom omogoča, da se vključijo v pravično in pregledno čakalno vrsto ter nato dostopajo do storitve v nadzorovanem obsegu.
To lahko organizacijam pomaga ohraniti razpoložljivost storitev in uporabnikom zagotoviti predvidljivo izkušnjo v obdobjih izjemnega povpraševanja.
Matt King, izumitelj »Virtualne čakalnice« in avtor Queue-Fair, je dejal:
«»Zelo smo veseli, da je Queue-Fair uspešno prestal ocenjevanje v okviru programa G-Cloud 15, še posebej pa smo ponosni na rezultate ocenjevanja. Doseganje najvišje možne ocene na področjih družbene vrednosti, podpore uporabnikom, zaščite sredstev, testiranja varnostnih ranljivosti in čiščenja podatkov je močna potrditev standardov, ki smo jih vgradili v Queue-Fair.«
»Organizacije javnega sektorja upravljajo nekatere najpomembnejše spletne storitve v državi, te storitve pa morajo ostati na voljo prav takrat, ko je povpraševanje največje.«
»Queue-Fair je bil ustvarjen z namenom, da reši problem izjemnega spletnega povpraševanja, ne da bi pri tem preprosto zavračali uporabnike ali dopustili preobremenitev osnovne storitve. G-Cloud 15 organizacijam javnega sektorja omogoča preprost način nabave naše tehnologije, in navdušeni smo nad priložnostmi, ki jih to prinaša.«»
Podjetje Queue-Fair je bilo uspešno v naslednjem razpisu G-Cloud 15:
Ocena v okviru programa G-Cloud 15 je vključevala merila, ki so zajemala kakovost, podporo uporabnikom, zaščito sredstev, teste penetracije, čiščenje podatkov in družbeno vrednost. Podjetje Queue-Fair je na vseh teh področjih prejelo najvišjo možno oceno.
Queue-Fair je storitev virtualne čakalnice, ki jo je razvila družba Orderly Telecoms Ltd. Organizacijam pomaga zaščititi spletne storitve, kadar povpraševanje presega običajno zmogljivost, in sicer z nadzorovanjem pretoka obiskovalcev na spletnih straneh in v aplikacijah.
Queue-Fair je bil izumljen v Združenem kraljestvu in prvotno patentiran leta 2004 (patent je zdaj potekel); zasnovan je na načelu spletne pravičnosti: uporabnikom omogoča jasen in urejen način čakanja na dostop, namesto da bi dopuščal preobremenitev spletnih strani.
Queue-Fair uporabljajo organizacije po vsem svetu za obvladovanje konic spletnega povpraševanja in zaščito ključnih digitalnih storitev.
Za več informacij obiščite spletno stran Queue-Fair.com.
KONEC SPOROČILA ZA JAVNOST
Kontakt za medije: Mike Lowe
7th August 2026
+44 1234 4323
botblocker@blah.com
Opombe o ozadju
Queue-Fair je na voljo prek podjetja The Fair Queue People Ltd, ki je del skupine Orderly, na spletni strani Queue-Fair.com. Gre za najbolje ocenjeno virtualno čakalnico tako na portalu G2 kot na Sourceforge. Skupina Orderly vključuje tudi nagrajeno aplikacijo WeQ4U gospoda Kinga, ki je bila v Veliki Britaniji prenesena skoraj dva milijona krat in ima oceno 4,9 od 5 zvezdic v trgovinah Apple Store, Google Play in TrustPilot. WeQ4U je leta 2012 osvojila nagrado »Real Business Future 50 People’s Champion«. Aplikacija razvršča klicatelje v čakalno vrsto, tako da jim ni treba čakati na liniji, in jih samodejno poveže, ko agent odgovori, hkrati pa jim pri klicih na številke 084 in 087 prihrani okoli 45 penijev na minuto. Podjetnik gospod King iz Londona je leta 2020 nastopil v oddaji BBC Dragon’s Den.
Crown Commercial Service (ki se je pred kratkim preimenovala v Government Commercial Agency) pomaga javnemu sektorju doseči največjo komercialno vrednost pri nabavi običajnih blaga in storitev. V proračunskem letu 2019/20 je CCS javnemu sektorju pomagala doseči komercialne koristi v vrednosti več kot 1 milijarde funtov – s tem pa podpira javne storitve svetovnega razreda, ki davkoplačevalcem ponujajo najboljšo vrednost.