A Queue-Fair recebeu o status de fornecedora do programa G-Cloud 15 do governo do Reino Unido

Provedor de sala de espera virtual alcança notas máximas em critérios-chave de tecnologia, segurança e suporte

London, UK: A Queue-Fair, a sala de espera virtual original para sites e aplicativos de alto tráfego, tem o prazer de anunciar que conquistou um contrato-quadro no Lote 2b (SaaS) do Programa de Fornecedores G-Cloud 15 do Governo do Reino Unido.

A Agência Comercial do Governo (anteriormente conhecida como Crown Commercial Service), órgão governamental responsável pela gestão da estrutura G-Cloud, apoia o setor público a obter o maior valor comercial possível na aquisição de bens e serviços comuns.

A concessão oferece às organizações do setor público do Reino Unido uma via de aquisição da tecnologia de sala de espera virtual da Queue-Fair, projetada para ajudar as organizações a gerenciar a demanda excepcional e imprevisível por serviços on-line.

O G-Cloud 15, referência RM1557.15, oferece uma estrutura por meio da qual as organizações do setor público podem adquirir tecnologia e serviços baseados em nuvem.

Pontuação máxima nos principais critérios de avaliação

Como parte do processo de avaliação do G-Cloud 15, a Queue-Fair obteve a nota máxima disponível em cada um dos seguintes critérios avaliados:

Qualidade geral - 100/100 e 20/20
Compreendendo o valor social — 100/100
Suporte ao usuário — 100/100
Proteção de ativos — 100/100
Testes de penetração — 100/100
Esterilização de dados — 100/100

Os resultados da avaliação fornecem uma confirmação independente da solidez da proposta da Queue-Fair em áreas particularmente relevantes para a aquisição de tecnologia pelo setor público, incluindo segurança, resiliência, suporte e prestação responsável de serviços.

Protegendo os serviços on-line das empresas em momentos de pico de demanda

Os sites e serviços digitais do setor público podem sofrer aumentos repentinos e extremos no tráfego. Esses aumentos podem ocorrer durante o lançamento de novos serviços, períodos de inscrição, anúncios de financiamento, eleições, comunicados públicos importantes e outros eventos de alta demanda.

O Queue-Fair oferece uma sala de espera virtual entre os usuários e um serviço on-line, permitindo que as organizações controlem a taxa de entrada dos visitantes no aplicativo subjacente. Temos muitos anos de experiência em manter serviços empresariais de grande escala do setor público em pleno funcionamento durante períodos de alta demanda, incluindo filas com 6 milhões de pessoas simultaneamente.

Em vez de permitir que uma demanda excessiva sobrecarregue um site ou aplicativo, o Queue-Fair permite que os usuários entrem em uma fila justa e transparente e, em seguida, acessem o serviço a uma taxa controlada.

Isso pode ajudar as organizações a manter a disponibilidade dos serviços e oferecer aos usuários uma experiência previsível durante períodos de demanda excepcional.

Matt King, inventor da Sala de Espera Virtual e criador do Queue-Fair, disse:

«“Estamos muito satisfeitos com o sucesso do Queue-Fair no G-Cloud 15 e, em especial, orgulhosos dos resultados da avaliação. Alcançar a nota máxima disponível nas categorias de valor social, suporte ao usuário, proteção de ativos, testes de penetração e sanitização de dados é uma forte validação dos padrões que incorporamos ao Queue-Fair.

“As organizações do setor público operam alguns dos serviços on-line mais importantes do país, e esses serviços precisam permanecer disponíveis justamente quando a demanda está no auge.”

“O Queue-Fair foi criado para resolver o problema da demanda online extrema, sem simplesmente recusar usuários ou permitir que o serviço subjacente fique sobrecarregado. O G-Cloud 15 oferece às organizações do setor público uma via simples de aquisição da nossa tecnologia, e estamos entusiasmados com as oportunidades que isso gera.”»

Adjudicação do G-Cloud 15

A Queue-Fair foi selecionada no seguinte lote do G-Cloud 15:

Estrutura: G-Cloud 15
Referência do quadro: RM1557.15
Lote: 2b – Software como Serviço (SaaS)
Serviço: Sala de espera virtual Queue-Fair

A avaliação do G-Cloud 15 incluiu critérios que abrangiam qualidade, suporte ao usuário, proteção de ativos, testes de penetração, sanitização de dados e valor social. A Queue-Fair obteve a nota máxima disponível em cada uma dessas áreas

Sobre Queue-Fair

O Queue-Fair é um serviço de sala de espera virtual desenvolvido pela Orderly Telecoms Ltd. Ele ajuda as organizações a proteger seus serviços on-line quando a demanda excede a capacidade normal, controlando o fluxo de visitantes em sites e aplicativos.

O Queue-Fair foi criado no Reino Unido e patenteado originalmente em 2004 (patente já expirada), tendo sido projetado com base no princípio da equidade online: oferecer aos usuários uma maneira clara e organizada de aguardar o acesso, em vez de permitir que os sites fiquem sobrecarregados.

O Queue-Fair é utilizado por organizações em todo o mundo para gerenciar picos de demanda online e proteger serviços digitais essenciais.

Para mais informações, acesse Queue-Fair.com.

O COMUNICADO DE IMPRENSA TERMINA

Contato de mídia: Mike Lowe

7th August 2026

Telefone

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botblocker@blah.com

WeQ4U tem uma excelente classificação de piloto de confiança

Notas de fundo

O Queue-Fair está disponível por meio da The Fair Queue People Ltd, que faz parte do grupo Orderly, no site Queue-Fair.com. É a sala de espera virtual mais bem avaliada tanto no G2 quanto no Sourceforge. O grupo Orderly também inclui o aplicativo premiado WeQ4U, do Sr. King, que já teve quase dois milhões de downloads no Reino Unido e possui uma avaliação de 4,9 de 5 estrelas na Apple Store, no Google Play e no TrustPilot. O WeQ4U ganhou o prêmio “Real Business Future 50 People’s Champion” em 2012. O aplicativo coloca os usuários em fila para que não precisem ficar em espera no telefone, conectando-os automaticamente quando um atendente responde, além de economizar cerca de 45p por minuto em suas chamadas para números 084 e 087. O empresário Sr. King, que mora em Londres, participou do programa “Dragon’s Den” da BBC em 2020.

O Crown Commercial Service (recentemente renomeado como Agência Comercial do Governo) apoia o setor público a obter o máximo valor comercial na aquisição de bens e serviços comuns. No ano de 2019/20, o CCS ajudou o setor público a obter benefícios comerciais no valor de mais de £1 bilhão — contribuindo para serviços públicos de nível internacional que oferecem o melhor custo-benefício aos contribuintes.

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