Queue-Fair erhält den Status als Lieferant im Rahmen des G-Cloud-15-Programms der britischen Regierung

Anbieter von virtuellen Wartezimmern erzielt Bestnoten bei allen wichtigen Kriterien in den Bereichen Technik, Sicherheit und Support

London, UK: Queue-Fair, der erste virtuelle Warteraum für stark frequentierte Websites und Apps, freut sich bekannt zu geben, dass wir einen Rahmenvertrag im Los 2b (SaaS) des Lieferanten-Rahmenprogramms „G-Cloud 15“ der britischen Regierung erhalten haben .

Die Government Commercial Agency (ehemals Crown Commercial Service), die staatliche Behörde, die das G-Cloud-Rahmenwerk betreibt, unterstützt den öffentlichen Sektor dabei, beim Einkauf gängiger Waren und Dienstleistungen den größtmöglichen wirtschaftlichen Nutzen zu erzielen.

Die Auszeichnung eröffnet britischen Organisationen des öffentlichen Sektors einen Beschaffungsweg für die virtuelle Wartezimmer-Technologie von Queue-Fair, die darauf ausgelegt ist, Organisationen bei der Bewältigung außergewöhnlicher und unvorhersehbarer Nachfragen nach Online-Diensten zu unterstützen.

G-Cloud 15 (Referenznummer RM1557.15) bietet einen Rahmen, über den Organisationen des öffentlichen Sektors cloudbasierte Technologien und Dienste beschaffen können.

Höchstpunktzahl bei den wichtigsten Bewertungskriterien

Im Rahmen des Bewertungsverfahrens für die G-Cloud 15 erhielt Queue-Fair bei jedem der folgenden bewerteten Kriterien die höchstmögliche Punktzahl:

Gesamtqualität – 100/100 und 20/20
Sozialen Wert verstehen — 100/100
Benutzersupport — 100/100
Vermögensschutz — 100/100
Penetrationstests — 100/100
Datenlöschung — 100/100

Die Ergebnisse der Bewertung bestätigen unabhängig die Stärke des Angebots von Queue-Fair in Bereichen, die für die Technologiebeschaffung im öffentlichen Sektor besonders relevant sind, darunter Sicherheit, Ausfallsicherheit, Support und verantwortungsvolle Umsetzung.

Schutz der Online-Dienste von Unternehmen bei Nachfragespitzen

Websites und digitale Dienste des öffentlichen Sektors können plötzliche und extreme Zuwächse beim Besucheraufkommen verzeichnen. Diese können bei der Einführung neuer Dienste, während Antragsfristen, bei Förderbekanntgaben, Wahlen, wichtigen öffentlichen Ankündigungen und anderen Ereignissen mit hoher Nachfrage auftreten.

Queue-Fair stellt einen virtuellen Warteraum zwischen den Nutzern und einem Online-Dienst bereit, wodurch Organisationen die Geschwindigkeit steuern können, mit der Besucher auf die zugrunde liegende Anwendung zugreifen. Wir verfügen über langjährige Erfahrung darin, groß angelegte Unternehmensdienste im öffentlichen Sektor auch in Zeiten hoher Nachfrage am Laufen zu halten – darunter auch bei Warteschlangen mit gleichzeitig 6 Millionen Personen.

Anstatt zuzulassen, dass eine Website oder Anwendung durch übermäßige Nachfrage überlastet wird, ermöglicht Queue-Fair den Nutzern, sich in eine faire und transparente Warteschlange einzureihen und anschließend mit einer kontrollierten Rate auf den Dienst zuzugreifen.

Dies kann Unternehmen dabei helfen, die Verfügbarkeit ihrer Dienste aufrechtzuerhalten und den Nutzern auch in Zeiten außergewöhnlich hoher Nachfrage ein vorhersehbares Nutzererlebnis zu bieten.

Matt King, Erfinder des „Virtual Waiting Room“ und Schöpfer von Queue-Fair, sagte:

«„Wir freuen uns sehr, dass Queue-Fair bei G-Cloud 15 erfolgreich war, und sind besonders stolz auf die Bewertungsergebnisse. Die Erreichung der höchstmöglichen Punktzahl in den Bereichen sozialer Mehrwert, Benutzerunterstützung, Schutz von Vermögenswerten, Penetrationstests und Datenbereinigung ist eine eindrucksvolle Bestätigung der Standards, die wir in Queue-Fair integriert haben.“

„Behörden betreiben einige der wichtigsten Online-Dienste des Landes, und genau dann, wenn die Nachfrage am höchsten ist, müssen diese Dienste verfügbar bleiben.“

„Queue-Fair wurde entwickelt, um das Problem der extrem hohen Online-Nachfrage zu lösen, ohne Nutzer einfach abzuweisen oder zuzulassen, dass der zugrunde liegende Dienst überlastet wird. G-Cloud 15 bietet Organisationen des öffentlichen Sektors einen unkomplizierten Beschaffungsweg für unsere Technologie, und wir freuen uns über die Chancen, die sich daraus ergeben.“»

G-Cloud-15-Vergabe

Queue-Fair hat den Zuschlag für das folgende Los der G-Cloud 15 erhalten:

Rahmenwerk: G-Cloud 15
Referenznummer: RM1557.15
Los: 2b – Software as a Service (SaaS)
Dienst: Queue-Fair – Virtueller Warteraum

Die Bewertung im Rahmen der G-Cloud 15 umfasste Kriterien in den Bereichen Qualität, Benutzerunterstützung, Schutz der Ressourcen, Penetrationstests, Datenlöschung und gesellschaftlicher Nutzen. Queue-Fair erhielt in jedem dieser Bereiche die höchstmögliche Punktzahl.

Über Queue-Fair

Queue-Fair ist ein von Orderly Telecoms Ltd. entwickelter Dienst für virtuelle Warteräume. Er unterstützt Unternehmen dabei, ihre Online-Dienste zu schützen, wenn die Nachfrage die normale Kapazität übersteigt, indem er den Besucherstrom auf Websites und in Anwendungen steuert.

Queue-Fair wurde in Großbritannien entwickelt und ursprünglich im Jahr 2004 patentiert (das Patent ist inzwischen abgelaufen). Das System basiert auf dem Prinzip der Online-Fairness: Es bietet den Nutzern eine klare und geordnete Möglichkeit, auf den Zugriff zu warten, anstatt zuzulassen, dass Websites überlastet werden.

Queue-Fair wird von Unternehmen weltweit eingesetzt, um Spitzen in der Online-Nachfrage zu bewältigen und kritische digitale Dienste zu schützen.

Weitere Informationen finden Sie unter Queue-Fair.com.

PRESSEMITTEILUNG ENDET

Medienkontakt: Mike Lowe

7th August 2026

Telefon

+44 1234 4323

E-Mail

botblocker@blah.com

WeQ4U hat eine ausgezeichnete Trustpilot-Bewertung

Hintergrundinformationen

Queue-Fair ist über The Fair Queue People Ltd, ein Unternehmen der Orderly-Gruppe, unter Queue-Fair.com erhältlich. Es ist der am besten bewertete virtuelle Warteraum sowohl auf G2 als auch auf Sourceforge. Zur Orderly-Gruppe gehört auch die preisgekrönte WeQ4U-App von Herrn King, die in Großbritannien fast zwei Millionen Mal heruntergeladen wurde und im Apple Store, bei Google Play sowie auf TrustPilot eine Bewertung von 4,9 von 5 Sternen aufweist. WeQ4U wurde 2012 mit dem „Real Business Future 50 People’s Champion“-Preis ausgezeichnet. Die App stellt Anrufer in eine Warteschlange, sodass sie nicht in der Telefonwarteschleife bleiben müssen, und verbindet sie automatisch, sobald ein Mitarbeiter den Anruf entgegennimmt. Außerdem sparen sie dadurch etwa 45 Pence pro Minute bei ihren Anrufen mit den Vorwahlen 084 und 087. Der in London ansässige Unternehmer Herr King trat 2020 in der BBC-Sendung „Dragon’s Den“ auf.

Der Crown Commercial Service (der kürzlich in „Government Commercial Agency“ umbenannt wurde) unterstützt den öffentlichen Sektor dabei, bei der Beschaffung gängiger Waren und Dienstleistungen den größtmöglichen wirtschaftlichen Nutzen zu erzielen. Im Jahr 2019/20 verhalf der CCS dem öffentlichen Sektor zu wirtschaftlichen Vorteilen im Wert von über 1 Mrd. £ – und trug damit zur Bereitstellung erstklassiger öffentlicher Dienstleistungen bei, die den Steuerzahlern ein optimales Preis-Leistungs-Verhältnis bieten.

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