Queue-Fair ha ottenuto lo status di fornitore del programma G-Cloud 15 del governo britannico

Il fornitore di servizi di sala d'attesa virtuale ottiene il punteggio massimo in tutti i criteri chiave relativi a aspetti tecnici, sicurezza e assistenza

London, UK: Queue-Fair, la prima sala d'attesa virtuale per siti web e app ad alto traffico, è lieta di annunciare di essersi aggiudicata un contratto quadro nel Lotto 2b (SaaS) del programma G-Cloud 15 del governo britannico.

La Government Commercial Agency (precedentemente nota come Crown Commercial Service), l'agenzia governativa che gestisce il programma G-Cloud, aiuta il settore pubblico a ottenere il massimo valore commerciale nell'acquisto di beni e servizi di uso comune.

L'aggiudicazione offre alle organizzazioni del settore pubblico del Regno Unito un canale di approvvigionamento per la tecnologia della "sala d'attesa virtuale" di Queue-Fair, progettata per aiutare le organizzazioni a gestire una domanda eccezionale e imprevedibile di servizi online.

G-Cloud 15, riferimento RM1557.15, fornisce un quadro di riferimento attraverso il quale le organizzazioni del settore pubblico possono acquisire tecnologie e servizi basati sul cloud.

Punteggi massimi relativi ai criteri di valutazione principali

Nell’ambito del processo di valutazione del G-Cloud 15, Queue-Fair ha ottenuto il punteggio massimo disponibile per ciascuno dei seguenti criteri valutati:

Qualità complessiva - 100/100 e 20/20
Comprendere il valore sociale — 100/100
Assistenza agli utenti — 100/100
Protezione patrimoniale — 100/100
Test di penetrazione — 100/100
Cancellazione sicura dei dati — 100/100

I risultati della valutazione forniscono una conferma indipendente della qualità dell’offerta di Queue-Fair in ambiti particolarmente rilevanti per gli appalti tecnologici nel settore pubblico, tra cui sicurezza, resilienza, assistenza e fornitura responsabile.

Proteggere i servizi online aziendali in caso di picchi di domanda

I siti web e i servizi digitali del settore pubblico possono registrare aumenti improvvisi ed estremi del traffico. Tali picchi possono verificarsi in occasione del lancio di nuovi servizi, dei periodi di presentazione delle domande, degli annunci di finanziamenti, delle elezioni, di importanti comunicazioni pubbliche e di altri eventi che generano un’elevata domanda.

Queue-Fair offre una sala d'attesa virtuale tra gli utenti e un servizio online, consentendo alle organizzazioni di controllare la velocità con cui i visitatori accedono all'applicazione sottostante. Abbiamo molti anni di esperienza nel garantire il funzionamento continuo di servizi aziendali su larga scala nel settore pubblico durante i periodi di forte domanda, con code che hanno raggiunto i 6 milioni di persone contemporaneamente.

Anziché lasciare che una domanda eccessiva sovraccarichi un sito web o un'applicazione, Queue-Fair consente agli utenti di inserirsi in una coda equa e trasparente e di accedere al servizio a un ritmo controllato.

Ciò può aiutare le organizzazioni a garantire la disponibilità dei servizi e a offrire agli utenti un'esperienza prevedibile nei periodi di domanda eccezionale.

Matt King, inventore della “Sala d’attesa virtuale” e ideatore di Queue-Fair, ha dichiarato:

«“Siamo lieti che Queue-Fair abbia ottenuto risultati positivi nell’ambito del G-Cloud 15 e siamo particolarmente orgogliosi dei risultati della valutazione. Il fatto di aver ottenuto il punteggio massimo disponibile in materia di valore sociale, assistenza agli utenti, protezione delle risorse, test di penetrazione e sanificazione dei dati costituisce una forte conferma degli standard che abbiamo integrato in Queue-Fair.

«Gli enti pubblici gestiscono alcuni dei servizi online più importanti del Paese, e tali servizi devono rimanere disponibili proprio nei momenti in cui la domanda raggiunge il picco massimo.»

“Queue-Fair è stata creata per risolvere il problema della domanda online estrema senza limitarsi a respingere gli utenti o permettere che il servizio sottostante venga sovraccaricato. G-Cloud 15 offre alle organizzazioni del settore pubblico un percorso di approvvigionamento semplice per accedere alla nostra tecnologia, e siamo entusiasti delle opportunità che ciò comporta.”»

Aggiudicazione del G-Cloud 15

Queue-Fair si è aggiudicata il seguente lotto del G-Cloud 15:

Piattaforma: G-Cloud 15
Riferimento del quadro di riferimento: RM1557.15
Lotto: 2b – Software as a Service (SaaS)
Servizio: Sala d'attesa virtuale Queue-Fair

La valutazione G-Cloud 15 comprendeva criteri relativi a qualità, assistenza agli utenti, protezione delle risorse, test di penetrazione, cancellazione dei dati e valore sociale. Queue-Fair ha ottenuto il punteggio massimo disponibile in ciascuna di queste aree

Circa Queue-Fair

Queue-Fair è un servizio di sala d'attesa virtuale sviluppato da Orderly Telecoms Ltd. Aiuta le organizzazioni a proteggere i propri servizi online quando la domanda supera la normale capacità, controllando il flusso di visitatori verso siti web e applicazioni.

Queue-Fair è stato ideato nel Regno Unito e originariamente brevettato nel 2004 (brevetto ormai scaduto); è stato progettato sulla base del principio dell'equità online: offrire agli utenti un modo chiaro e ordinato di attendere il proprio turno di accesso, anziché permettere che i siti web vengano sovraccaricati.

Queue-Fair è utilizzato da organizzazioni di tutto il mondo per gestire i picchi di domanda online e proteggere i servizi digitali critici.

Per ulteriori informazioni, visita il sito Queue-Fair.com.

FINE DEL COMUNICATO STAMPA

Contatto con i media: Mike Lowe

7th August 2026

Telefono

+44 1234 4323

E-Mail

botblocker@blah.com

WeQ4U ha una valutazione eccellente di trustpilot

Note di fondo

Queue-Fair è disponibile tramite The Fair Queue People Ltd, società facente parte del gruppo Orderly, all’indirizzo Queue-Fair.com. Si tratta della sala d’attesa virtuale più apprezzata sia su G2 che su Sourceforge. Il gruppo Orderly comprende anche l’app pluripremiata WeQ4U di Mr King, che ha totalizzato quasi due milioni di download nel Regno Unito e vanta una valutazione di 4,9 su 5 stelle su Apple Store, Google Play e TrustPilot. WeQ4U ha vinto il premio “People’s Champion” del Real Business Future 50 nel 2012. L’app gestisce le code dei chiamanti in modo che non debbano rimanere in attesa al telefono, collegandoli automaticamente quando un operatore risponde, oltre a far loro risparmiare circa 45 pence al minuto sulle chiamate ai numeri 084 e 087. L’imprenditore londinese King è apparso nel programma della BBC “Dragon’s Den” nel 2020.

Il Crown Commercial Service (recentemente rinominato Government Commercial Agency) supporta il settore pubblico nel conseguimento del massimo valore commerciale nell’ambito degli appalti di beni e servizi comuni. Nell’anno fiscale 2019/20, il CCS ha aiutato il settore pubblico a ottenere vantaggi commerciali per un valore superiore a 1 miliardo di sterline, sostenendo servizi pubblici di eccellenza che offrono il miglior rapporto qualità-prezzo ai contribuenti.

Informazioni di contatto

Indirizzo

In linea

Notizie

Queue-Fair ha ottenuto lo status di fornitore del programma G-Cloud 15 del governo britannico

Punteggi massimi relativi ai criteri di valutazione principali

Proteggere i servizi online aziendali in caso di picchi di domanda

Aggiudicazione del G-Cloud 15

Circa Queue-Fair

Telefono

E-Mail

Circa Queue-Fair

I nostri servizi

Link utili

Informazioni di contatto

Linea di assistenza 24 ore su 24

Email

Indirizzo