Queue-Fair、英国政府の「G-Cloud 15」サプライヤー認定を取得

仮想待合室サービスプロバイダーが、主要な技術、セキュリティ、サポートの各評価基準において最高評価を獲得した

London, UK: 多忙なウェブサイトやアプリ向けの画期的な仮想待合室「Queue-Fair」は、英国政府の「G-Cloud 15 サプライヤー・フレームワーク」のロット2b（SaaS）において、フレームワーク契約を獲得したことをお知らせいたします。

G-Cloudフレームワークを運営する政府機関である政府商業庁（旧クラウン・コマーシャル・サービス）は、公共部門が一般的な商品やサービスを購入する際に、最大の商業的価値を得られるよう支援しています。

この認定により、英国の公共部門組織は、Queue-Fairの「バーチャル待合室」技術を利用する調達ルートを得ることになります。この技術は、組織がオンラインサービスに対する例外的かつ予測不可能な需要を管理できるよう支援することを目的としています。

G-Cloud 15（参照番号 RM1557.15）は、公共部門の組織がクラウドベースの技術やサービスを調達するための枠組みを提供しています。

主要な評価基準ごとの満点

G-Cloud 15の評価プロセスの一環として、Queue-Fairは以下の各評価基準において、それぞれ最高得点を獲得しました：

総合評価 - 100/100 および 20/20
社会的価値の理解 — 100/100
ユーザーサポート — 100/100
資産保護 — 100/100
侵入テスト — 100/100
データ消去 — 100/100

この評価結果は、セキュリティ、レジリエンス、サポート、責任ある提供など、公共部門の技術調達において特に重要な分野において、Queue-Fairのサービスが持つ強みを独立した立場から裏付けるものです。

需要が急増した際の企業のオンラインサービスの保護

公共セクターのウェブサイトやデジタルサービスでは、トラフィックが突如として急増することがあります。こうした状況は、新サービスの開始、申請受付期間、助成金の発表、選挙、重要な公式発表、その他の需要が急増するイベントの際に発生する可能性があります。

Queue-Fairは、ユーザーとオンラインサービスの間に仮想待合室を提供し、組織が訪問者が基となるアプリケーションにアクセスするペースを制御できるようにします。当社は、需要が集中する期間においても、公共部門の大規模なエンタープライズサービスを安定して稼働させ続ける長年の実績があり、同時接続者数が600万人に達する状況にも対応してきました。

Queue-Fairは、過度な需要によってウェブサイトやアプリケーションがパンクしてしまうのを防ぐとともに、ユーザーが公平かつ透明性の高い待ち行列に加わり、制御されたレートでサービスにアクセスできるようにします。

これにより、組織はサービスの可用性を維持し、需要が異常に高まる時期においても、ユーザーに予測可能な体験を提供できるようになります。

「バーチャル待合室」の発明者であり、「Queue-Fair」の考案者であるマット・キング氏は次のように述べた：

«「Queue-FairがG-Cloud 15で選定されたことを大変嬉しく思っており、特に評価結果には大きな誇りを感じています。社会的価値、ユーザーサポート、資産保護、侵入テスト、データ消去の各項目において満点を獲得できたことは、Queue-Fairに組み込まれた基準が確かなものであることを強く裏付けるものです。」

「公共部門の組織は、国内で最も重要なオンラインサービスの一部を運営しており、そうしたサービスは、需要が最も高まるまさにその時に、確実に利用可能な状態を維持しなければならない。」

「Queue-Fairは、単に利用者を断ったり、基盤となるサービスがパンクしたりすることなく、オンラインでの極端な需要という課題を解決するために開発されました。G-Cloud 15により、公共部門の組織は当社の技術を簡単に調達できるようになり、これがもたらす新たな機会に私たちは大きな期待を寄せています。」»

G-Cloud 15 契約獲得

Queue-Fairは、以下のG-Cloud 15ロットで落札しました：

フレームワーク：G-Cloud 15
フレームワーク参照番号：RM1557.15
ロット：2b – サービスとしてのソフトウェア（SaaS）
サービス：Queue-Fair バーチャル待合室

G-Cloud 15の評価では、品質、ユーザーサポート、資産保護、侵入テスト、データ消去、社会的価値を網羅する基準が設けられました。Queue-Fairは、これらの各分野において満点を獲得しました。

Queue-Fairについて

Queue-Fairは、Orderly Telecoms Ltd.が開発した仮想待合室サービスです。このサービスは、ウェブサイトやアプリケーションへの訪問者の流入を制御することで、需要が通常の処理能力を超えた際に、組織がオンラインサービスを保護できるよう支援します。

Queue-Fairは英国で考案され、2004年に初めて特許を取得しました（現在は特許期間が満了しています）。この技術は、オンライン上の公平性という原則に基づいて設計されており、ウェブサイトが過負荷になるのを防ぐため、ユーザーが明確かつ秩序立った方法でアクセスを待つことができるようにするものです。

Queue-Fairは、世界中の組織で、オンライン需要のピークに対応し、重要なデジタルサービスを保護するために活用されています。

詳細については、Queue-Fair.comをご覧ください。

プレスリリース終了

メディアお問い合わせ先: Mike Lowe

7th August 2026

電話番号

+44 1234 4323

電子メール

botblocker@blah.com

背景説明

Queue-Fairは、Orderlyグループ傘下のThe Fair Queue People Ltdを通じて、Queue-Fair.comで提供されています。これは、G2およびSourceforgeの両方で最高評価を獲得しているバーチャル待合室です。Orderlyグループには、キング氏が開発した受賞歴のあるアプリ「WeQ4U」も含まれており、英国でのダウンロード数は200万件近くに達し、Apple Store、Google Play、TrustPilotで5つ星中4.9の評価を獲得しています。 WeQ4Uは2012年に「Real Business Future 50 People’s Champion」賞を受賞しました。このアプリは、電話をかけた人が保留状態に置かれることなく順番待ちができるようにし、オペレーターが応答すると自動的に接続するほか、084および087番号への通話料を1分あたり約45ペンス節約できます。ロンドンを拠点とする起業家のキング氏は、2020年にBBCの『Dragon’s Den』に出演しました。

クラウン・コマーシャル・サービス（最近、政府商業庁に名称変更）は、公共部門が一般的な物品やサービスを調達する際に、最大限の商業的価値を実現できるよう支援しています。2019/20年度、CCSは公共部門が10億ポンドを超える商業的利益を達成できるよう支援し、納税者にとって最高の価値を提供する世界最高水準の公共サービスを支えました。

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