PREMIAT: Furnizor oficial în cadrul programului G-Cloud 15 al Guvernului Regatului Unit

Știri

Queue-Fair a obținut statutul de furnizor în cadrul programului G-Cloud 15 al guvernului britanic

Furnizorul de servicii de sală de așteptare virtuală a obținut punctajul maxim la toate criteriile cheie privind aspectele tehnice, de securitate și de asistență

London, UK: Queue-Fair, prima sală de așteptare virtuală destinată site-urilor web și aplicațiilor cu trafic intens, are plăcerea de a anunța că a câștigat un contract-cadru în cadrul Lotului 2b (SaaS) al programului-cadru de furnizori G-Cloud 15 al Guvernului Regatului Unit.

Agenția Comercială Guvernamentală (fosta Crown Commercial Service), agenția guvernamentală care gestionează platforma G-Cloud, sprijină sectorul public în obținerea celei mai mari valori comerciale la achiziționarea de bunuri și servicii de uz comun.

Acest contract oferă organizațiilor din sectorul public din Regatul Unit o modalitate de achiziționare a tehnologiei de „sală de așteptare virtuală” a Queue-Fair, concepută pentru a ajuta organizațiile să gestioneze cererea excepțională și imprevizibilă de servicii online.

G-Cloud 15, cu numărul de referință RM1557.15, oferă un cadru prin care organizațiile din sectorul public pot achiziționa tehnologii și servicii bazate pe cloud.

Punctajul maxim pentru fiecare criteriu-cheie de evaluare

În cadrul procesului de evaluare G-Cloud 15, Queue-Fair a obținut punctajul maxim disponibil pentru fiecare dintre următoarele criterii evaluate:

  • Calitate generală – 100/100 și 20/20
  • Înțelegerea valorii sociale — 100/100
  • Asistență pentru utilizatori — 100/100
  • Protecția activelor — 100/100
  • Testare de penetrare — 100/100
  • Ștergerea definitivă a datelor — 100/100

Rezultatele evaluării oferă o confirmare independentă a calității ofertei Queue-Fair în domenii deosebit de relevante pentru achizițiile de tehnologie din sectorul public, printre care se numără securitatea, reziliența, asistența și livrarea responsabilă.

Protejarea serviciilor online ale întreprinderilor în cazul creșterii bruște a cererii

Site-urile web și serviciile digitale din sectorul public pot înregistra creșteri bruște și extreme ale traficului. Acestea pot apărea în momentul lansării unor noi servicii, al perioadelor de depunere a cererilor, al anunțurilor privind finanțările, al alegerilor, al anunțurilor publice importante și al altor evenimente care generează o cerere ridicată.

Queue-Fair oferă o „sală de așteptare” virtuală între utilizatori și un serviciu online, permițând organizațiilor să controleze ritmul în care vizitatorii accesează aplicația respectivă. Avem o experiență de mulți ani în menținerea funcționalității serviciilor de mare anvergură din sectorul public în perioadele de cerere ridicată, inclusiv în cazul unor cozi de așteptare cu până la 6 milioane de persoane simultan.

În loc să permită ca o cerere excesivă să suprasolicite un site web sau o aplicație, Queue-Fair le oferă utilizatorilor posibilitatea de a se alătura unei cozi echitabile și transparente și de a accesa apoi serviciul într-un ritm controlat.

Acest lucru poate ajuta organizațiile să mențină disponibilitatea serviciilor și să ofere utilizatorilor o experiență previzibilă în perioadele de cerere excepțională.

Matt King, inventatorul „Sălii de așteptare virtuale” și creatorul Queue-Fair, a declarat:

«„Suntem încântați că Queue-Fair a avut succes în cadrul G-Cloud 15 și suntem deosebit de mândri de rezultatele evaluării. Obținerea punctajului maxim disponibil în ceea ce privește valoarea socială, asistența pentru utilizatori, protecția activelor, testele de penetrare și curățarea datelor reprezintă o confirmare solidă a standardelor pe care le-am integrat în Queue-Fair.”

„Organizațiile din sectorul public gestionează unele dintre cele mai importante servicii online din țară, iar aceste servicii trebuie să rămână disponibile tocmai atunci când cererea atinge nivelul maxim.

„Queue-Fair a fost creat pentru a rezolva problema cererii online extrem de mari, fără a respinge pur și simplu utilizatorii și fără a permite ca serviciul de bază să fie suprasolicitat. G-Cloud 15 oferă organizațiilor din sectorul public o cale simplă de achiziționare a tehnologiei noastre, iar noi suntem încântați de oportunitățile pe care le creează acest lucru.”»

Contractul G-Cloud 15

Queue-Fair a câștigat următorul lot din cadrul G-Cloud 15:

  • Cadru: G-Cloud 15
  • Referință cadru: RM1557.15
  • Lot: 2b – Software ca serviciu (SaaS)
  • Serviciu: Sala de așteptare virtuală Queue-Fair

Evaluarea G-Cloud 15 a inclus criterii referitoare la calitate, asistență pentru utilizatori, protecția activelor, testele de penetrare, ștergerea datelor și valoarea socială. Queue-Fair a obținut punctajul maxim disponibil în fiecare dintre aceste domenii

Despre Queue-Fair

Queue-Fair este un serviciu de „sală de așteptare virtuală” dezvoltat de Orderly Telecoms Ltd. Acesta ajută organizațiile să-și protejeze serviciile online atunci când cererea depășește capacitatea normală, prin controlul fluxului de vizitatori către site-uri web și aplicații.

Queue-Fair a fost inventat în Marea Britanie și brevetat inițial în 2004 (brevetul a expirat între timp) și este conceput pe baza principiului echității online: oferind utilizatorilor o modalitate clară și ordonată de a aștepta accesul, în loc să permită supraîncărcarea site-urilor web.

Queue-Fair este utilizat de organizații din întreaga lume pentru a gestiona vârfurile de cerere online și pentru a proteja serviciile digitale critice.

Pentru mai multe informații, accesați Queue-Fair.com.

COMUNICATUL DE PRESĂ SE ÎNCHEIE

Contact media: Mike Lowe

7th August 2026

Telefon

+44 1234 4323

E-mail

botblocker@blah.com

WeQ4U are un rating excelent în trustpilot

Note de fond

Queue-Fair este disponibil prin intermediul companiei The Fair Queue People Ltd, care face parte din grupul Orderly, pe site-ul Queue-Fair.com. Este cea mai bine cotată „sală de așteptare virtuală” atât pe G2, cât și pe Sourceforge. Grupul Orderly include, de asemenea, aplicația premiată WeQ4U a domnului King, care a înregistrat aproape două milioane de descărcări în Marea Britanie și are o evaluare de 4,9 din 5 stele pe Apple Store, Google Play și TrustPilot. WeQ4U a câștigat premiul „People’s Champion” din cadrul Real Business Future 50 în 2012. Aplicația gestionează cozile de așteptare pentru apelanți, astfel încât aceștia să nu fie nevoiți să rămână în așteptare la telefon, conectându-i automat atunci când un agent răspunde, precum și economisindu-le aproximativ 45 de pence pe minut la apelurile către numerele 084 și 087. Domnul King, antreprenor cu sediul în Londra, a apărut în emisiunea BBC „Dragon’s Den” în 2020.

Crown Commercial Service (denumită recent „Government Commercial Agency”) sprijină sectorul public în obținerea unei valori comerciale maxime în cadrul achizițiilor de bunuri și servicii de uz general. În anul fiscal 2019/20, CCS a ajutat sectorul public să obțină beneficii comerciale în valoare de peste 1 miliard de lire sterline, contribuind astfel la asigurarea unor servicii publice de nivel mondial care oferă cel mai bun raport calitate-preț pentru contribuabili.

Formare gratuită și linie de asistență 24 de ore din 24

Conform GDPR și WCAG 2.2

100% uptime în ultimele 12 luni

Despre Queue-Fair

Inventat și patentat inițial în 2004, Queue-Fair este camera de așteptare virtuală originală, oferind gestionarea online a cozilor de așteptare pentru site-uri și aplicații ocupate.

Serviciile noastre

Link-uri utile

Informații de contact

Linie telefonică de asistență 24 de ore din 24

0333 5432 108 UK
+44 203 6422 994 Intl

Email

botblocker@blah.com

Adresa

86-90 Paul Street, London EC2A 4NE

© 2026 TFQPL Conectați-vă Confidențialitatea dvs. Termeni și condiții