A virtuális váróterem-szolgáltató a legmagasabb értékelési pontszámokat érte el a legfontosabb műszaki, biztonsági és ügyfélszolgálati kritériumok tekintetében
London, UK: A Queue-Fair – az eredeti virtuális váróterem a forgalmas weboldalak és alkalmazások számára – örömmel jelenti be, hogy elnyertük a brit kormány G-Cloud 15 beszállítói keretszerződés 2b. tételére (SaaS) vonatkozó keretszerződést .
A Government Commercial Agency (korábban Crown Commercial Service) – a G-Cloud keretrendszert működtető kormányzati ügynökség – támogatja a közszektort abban, hogy a szokásos áruk és szolgáltatások beszerzésekor a lehető legnagyobb gazdasági hasznot érje el.
A díj lehetővé teszi az egyesült királyságbeli közszektorbeli szervezetek számára, hogy beszerzési úton hozzáférjenek a Queue-Fair virtuális várótermi technológiájához, amelynek célja, hogy segítse a szervezeteket az online szolgáltatások iránti rendkívüli és előre nem látható igény kezelésében.
A G-Cloud 15 (hivatkozási szám: RM1557.15) olyan keretrendszert biztosít, amelyen keresztül a közszektorbeli szervezetek felhőalapú technológiákat és szolgáltatásokat szerezhetnek be.
A G-Cloud 15 értékelési folyamat keretében a Queue-Fair az alábbi értékelési szempontok mindegyikében a maximálisan elérhető pontszámot kapta:
Az értékelés eredményei függetlenül megerősítik a Queue-Fair kínálatának erősségeit az állami szektor technológiai beszerzései szempontjából különösen fontos területeken, ideértve a biztonságot, a rugalmasságot, a támogatást és a felelősségteljes teljesítést.
A közszféra weboldalain és digitális szolgáltatásain hirtelen és rendkívüli forgalomnövekedés léphet fel. Ilyen helyzetek új szolgáltatások bevezetése, pályázati időszakok, támogatási hirdetmények, választások, jelentős közérdekű bejelentések és egyéb nagy forgalmat generáló események alkalmával fordulhatnak elő.
A Queue-Fair virtuális várótermet biztosít a felhasználók és az online szolgáltatás között, lehetővé téve a szervezetek számára, hogy szabályozzák a látogatóknak az alapul szolgáló alkalmazásba való belépésének ütemét. Sokéves tapasztalattal rendelkezünk a nagy léptékű közszektorbeli vállalati szolgáltatások zavartalan működésének biztosításában nagy igénybevételű időszakokban, beleértve olyan helyzeteket is, amikor egyszerre 6 millió ember várakozott a sorban.
Ahelyett, hogy a túlzott igény túlterhelné a weboldalt vagy az alkalmazást, a Queue-Fair lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy csatlakozzanak egy méltányos és átlátható várólistához, majd szabályozott ütemben vegyék igénybe a szolgáltatást.
Ez segíthet a szervezeteknek abban, hogy fenntartsák a szolgáltatások elérhetőségét, és a rendkívüli igénybevétel idején is kiszámítható felhasználói élményt nyújtsanak a felhasználóknak.
Matt King, a „Virtuális váróterem” feltalálója és a Queue-Fair megalkotója így nyilatkozott:
«„Örömmel tölt el minket, hogy a Queue-Fair sikeresen szerepelt a G-Cloud 15 programban, és különösen büszkék vagyunk az értékelés eredményeire. Az, hogy a társadalmi érték, a felhasználói támogatás, az eszközvédelem, a behatolási tesztelés és az adatok törlése terén a maximális pontszámot értük el, egyértelműen igazolja a Queue-Fair-ba beépített szabványaink színvonalát.”
„A közszféra szervezetei az ország legfontosabb online szolgáltatásainak egy részét üzemeltetik, és ezeknek a szolgáltatásoknak éppen akkor kell elérhetőnek maradniuk, amikor a kereslet a legnagyobb.
„A Queue-Fair-t azzal a céllal hoztuk létre, hogy megoldást nyújtson a rendkívüli online igényre anélkül, hogy egyszerűen elutasítanánk a felhasználókat, vagy hagynánk, hogy az alapszolgáltatás túlterhelődjön. A G-Cloud 15 egyszerű beszerzési csatornát biztosít a közszektorbeli szervezetek számára a technológiánkhoz, és nagy várakozással tekintünk az ezzel járó lehetőségek elé.”»
A Queue-Fair a következő G-Cloud 15-ös tételben nyert:
A G-Cloud 15 értékelés olyan kritériumokat tartalmazott, mint a minőség, a felhasználói támogatás, az eszközök védelme, a behatolási tesztelés, az adatok törlése és a társadalmi érték. A Queue-Fair mindegyik területen a maximálisan elérhető pontszámot kapta.
A Queue-Fair az Orderly Telecoms Ltd. által kifejlesztett virtuális várótermi szolgáltatás. Segítségével a szervezetek megvédhetik online szolgáltatásaikat, amikor a kereslet meghaladja a szokásos kapacitást, azáltal, hogy szabályozzák a weboldalakra és alkalmazásokba érkező látogatók áramlását.
A Queue-Fair-t az Egyesült Királyságban fejlesztették ki, és eredetileg 2004-ben szabadalmaztatták (a szabadalom mára már lejárt); a rendszer az online méltányosság elvén alapul: a felhasználók számára egyértelmű és rendezett módszert biztosít a hozzáférésre való várakozáshoz, ahelyett, hogy a weboldalak túlterhelődnének.
A Queue-Fair-t világszerte számos szervezet használja az online kereslet csúcsidőszakainak kezelésére és a kritikus digitális szolgáltatások védelmére.
További információkért látogasson el a Queue-Fair.com weboldalra.
A SAJTÓKÖZLEMÉNY VÉGET ÉR
Média kapcsolat: Mike Lowe
7th August 2026
+44 1234 4323
botblocker@blah.com
Háttérjegyzetek
A Queue-Fair az Orderly csoporthoz tartozó The Fair Queue People Ltd. révén érhető el a Queue-Fair.com oldalon. Ez a legmagasabb értékeléssel rendelkező virtuális váróterem mind a G2, mind a Sourceforge oldalakon. Az Orderly csoporthoz tartozik Mr King díjnyertes WeQ4U alkalmazása is, amelyet az Egyesült Királyságban közel kétmillióan töltöttek le, és amely 4,9-es értékelést kapott az 5-ös skálán az Apple Store-ban, a Google Playen és a TrustPiloton. A WeQ4U 2012-ben elnyerte a Real Business Future 50 People’s Champion díjat. Az alkalmazás sorba állítja a hívókat, így nem kell várakozniuk a telefonon; automatikusan összekapcsolja őket, amikor egy ügyintéző felveszi a hívást, emellett percenként körülbelül 45 pennyt takarít meg nekik a 084-es és 087-es számokra irányuló hívásaiknál. A londoni székhelyű vállalkozó, King úr 2020-ban szerepelt a BBC Dragon’s Den című műsorában.
A Crown Commercial Service (amelyet nemrég Government Commercial Agency-re neveztek át) támogatja a közszektort abban, hogy a szokásos áruk és szolgáltatások beszerzése során a lehető legnagyobb gazdasági értéket érje el. A 2019/20-as pénzügyi évben a CCS segített a közszektornak több mint 1 milliárd font értékű gazdasági előnyök elérésében – ezzel támogatva az adófizetők számára a legjobb értéket nyújtó, világszínvonalú közszolgáltatásokat.