Penyedia layanan ruang tunggu virtual meraih nilai penilaian tertinggi pada berbagai kriteria utama di bidang teknis, keamanan, dan dukungan
London, UK: Queue-Fair, ruang tunggu virtual pertama untuk situs web dan aplikasi yang sibuk, dengan bangga mengumumkan bahwa kami telah berhasil memperoleh kontrak kerangka kerja dalam Lot 2b (SaaS) untuk Kerangka Kerja Pemasok G-Cloud 15 Pemerintah Inggris.
Government Commercial Agency (sebelumnya bernama Crown Commercial Service), lembaga pemerintah yang mengelola kerangka kerja G-Cloud, mendukung sektor publik untuk memperoleh nilai komersial maksimal saat membeli barang dan jasa umum.
Penghargaan ini memberikan jalur pengadaan bagi organisasi sektor publik di Inggris untuk mengakses teknologi ruang tunggu virtual Queue-Fair, yang dirancang untuk membantu organisasi mengelola permintaan yang luar biasa dan tak terduga terhadap layanan daring.
G-Cloud 15, dengan nomor referensi RM1557.15, menyediakan kerangka kerja yang memungkinkan organisasi sektor publik untuk memperoleh teknologi dan layanan berbasis awan.
Sebagai bagian dari proses penilaian G-Cloud 15, Queue-Fair memperoleh nilai tertinggi yang tersedia pada masing-masing kriteria penilaian berikut ini:
Hasil penilaian tersebut memberikan konfirmasi independen mengenai keunggulan penawaran Queue-Fair di berbagai bidang yang sangat relevan dengan pengadaan teknologi di sektor publik, termasuk keamanan, ketahanan, dukungan, dan pelaksanaan yang bertanggung jawab.
Situs web dan layanan digital sektor publik dapat mengalami lonjakan lalu lintas yang tiba-tiba dan sangat tinggi. Hal ini dapat terjadi saat peluncuran layanan baru, periode pendaftaran, pengumuman pendanaan, pemilihan umum, pengumuman publik besar-besaran, serta peristiwa lain yang menimbulkan permintaan tinggi.
Queue-Fair menyediakan ruang tunggu virtual antara pengguna dan layanan daring, sehingga memungkinkan organisasi untuk mengendalikan laju masuknya pengunjung ke aplikasi yang mendasarinya. Kami memiliki pengalaman bertahun-tahun dalam memastikan layanan perusahaan sektor publik berskala besar tetap beroperasi selama periode permintaan tinggi, termasuk saat ada 6 juta orang yang mengantri secara bersamaan.
Alih-alih membiarkan lonjakan permintaan yang berlebihan membebani situs web atau aplikasi, Queue-Fair memungkinkan pengguna untuk bergabung dalam antrean yang adil dan transparan, lalu mengakses layanan tersebut dengan laju yang terkendali.
Hal ini dapat membantu organisasi menjaga ketersediaan layanan dan memberikan pengalaman yang dapat diprediksi kepada pengguna selama periode lonjakan permintaan yang luar biasa.
Matt King, penemu Ruang Tunggu Virtual dan pencipta Queue-Fair, mengatakan:
«“Kami sangat senang bahwa Queue-Fair berhasil lolos seleksi G-Cloud 15, dan kami sangat bangga dengan hasil penilaiannya. Meraih nilai tertinggi yang tersedia di seluruh kategori nilai sosial, dukungan pengguna, perlindungan aset, pengujian penetrasi, dan pembersihan data merupakan bukti kuat atas standar yang telah kami terapkan dalam Queue-Fair.”
“Lembaga-lembaga sektor publik mengelola beberapa layanan daring terpenting di negara ini, dan layanan-layanan tersebut harus tetap tersedia justru pada saat permintaan mencapai puncaknya.”
“Queue-Fair dikembangkan untuk mengatasi masalah lonjakan permintaan daring yang ekstrem tanpa sekadar menolak pengguna atau membiarkan layanan dasarnya kewalahan. G-Cloud 15 memberikan jalur pengadaan yang sederhana bagi organisasi sektor publik untuk mengakses teknologi kami, dan kami sangat antusias dengan peluang yang tercipta berkat hal ini.”»
Queue-Fair berhasil memenangkan paket G-Cloud 15 berikut ini:
Penilaian G-Cloud 15 mencakup kriteria-kriteria yang berkaitan dengan kualitas, dukungan pengguna, perlindungan aset, pengujian penetrasi, pembersihan data, dan nilai sosial. Queue-Fair memperoleh nilai tertinggi yang tersedia di masing-masing bidang tersebut
Queue-Fair adalah layanan ruang tunggu virtual yang dikembangkan oleh Orderly Telecoms Ltd. Layanan ini membantu organisasi melindungi layanan daringnya ketika permintaan melebihi kapasitas normal dengan mengendalikan arus pengunjung ke situs web dan aplikasi.
Queue-Fair diciptakan di Inggris dan awalnya dipatenkan pada tahun 2004 (kini patennya telah kedaluwarsa), serta dirancang berdasarkan prinsip keadilan daring: memberikan pengguna cara yang jelas dan teratur untuk mengantre akses, alih-alih membiarkan situs web mengalami kelebihan beban.
Queue-Fair digunakan oleh berbagai organisasi di seluruh dunia untuk mengelola lonjakan permintaan daring dan melindungi layanan digital yang krusial.
Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi Queue-Fair.com.
SIARAN PERS BERAKHIR
Kontak Media: Mike Lowe
7th August 2026
+44 1234 4323
botblocker@blah.com
Catatan Latar Belakang
Queue-Fair tersedia melalui The Fair Queue People Ltd, yang merupakan bagian dari grup Orderly, di Queue-Fair.com. Ini adalah Ruang Tunggu Virtual dengan peringkat tertinggi di G2 dan Sourceforge. Grup Orderly juga mencakup aplikasi WeQ4U karya Mr King yang telah meraih berbagai penghargaan, yang telah diunduh hampir dua juta kali di Inggris dan memiliki peringkat 4,9 dari 5 bintang di Apple Store, Google Play, dan TrustPilot. WeQ4U memenangkan penghargaan Real Business Future 50 People’s Champion pada tahun 2012. Aplikasi ini mengantrekan panggilan sehingga pengguna tidak perlu menunggu di telepon, secara otomatis menghubungkan mereka saat agen menjawab, serta menghemat sekitar 45p per menit untuk panggilan ke nomor 084 dan 087. Pengusaha asal London, Mr King, tampil di acara BBC Dragon’s Den pada tahun 2020.
Crown Commercial Service (yang baru-baru ini berganti nama menjadi Government Commercial Agency) mendukung sektor publik untuk meraih nilai komersial maksimal dalam pengadaan barang dan jasa umum. Pada tahun 2019/20, CCS membantu sektor publik meraih manfaat komersial senilai lebih dari £1 miliar — yang mendukung layanan publik kelas dunia yang memberikan nilai terbaik bagi para pembayar pajak.