OCENĚNO: Oficiální dodavatel v rámci programu G-Cloud 15 britské vlády

Zprávy

Společnost Queue-Fair získala status dodavatele v rámci programu G-Cloud 15 britské vlády

Poskytovatel služeb virtuální čekárny dosáhl maximálního hodnocení ve všech klíčových kritériích týkajících se technické stránky, bezpečnosti a podpory

London, UK: Společnost Queue-Fair, původní poskytovatel virtuálních čekáren pro vytížené webové stránky a aplikace, s potěšením oznamuje, že nám byla udělena rámcová zakázka v rámci části 2b (SaaS) dodavatelského rámce G-Cloud 15 britské vlády.

Government Commercial Agency (dříve Crown Commercial Service), vládní agentura, která spravuje rámcový program G-Cloud, pomáhá veřejnému sektoru dosáhnout co nejvyšší obchodní hodnoty při nákupu běžného zboží a služeb.

Díky této zakázce získávají britské organizace veřejného sektoru možnost pořídit si technologii virtuální čekárny společnosti Queue-Fair, která je navržena tak, aby organizacím pomohla zvládat mimořádnou a nepředvídatelnou poptávku po online službách.

Program G-Cloud 15 (referenční číslo RM1557.15) představuje rámec, v jehož rámci mohou organizace veřejného sektoru zadávat zakázky na cloudové technologie a služby.

Maximální počet bodů v jednotlivých klíčových hodnotících kritériích

V rámci hodnotícího procesu G-Cloud 15 získala společnost Queue-Fair maximální možné hodnocení ve všech následujících hodnocených kritériích:

  • Celková kvalita – 100/100 a 20/20
  • Porozumění společenské hodnotě — 100/100
  • Podpora uživatelů — 100/100
  • Ochrana majetku — 100/100
  • Testování penetrace — 100/100
  • Vymazání dat — 100/100

Výsledky hodnocení představují nezávislé potvrzení kvality nabídky společnosti Queue-Fair v oblastech, které jsou obzvláště důležité pro zadávání veřejných zakázek v oblasti technologií, včetně bezpečnosti, odolnosti, podpory a odpovědného plnění zakázek.

Ochrana podnikových online služeb při náhlém nárůstu poptávky

Webové stránky a digitální služby veřejného sektoru mohou čelit náhlému a extrémnímu nárůstu návštěvnosti. K tomu může dojít při spouštění nových služeb, v období přijímání žádostí, při vyhlašování dotací, během voleb, při významných veřejných oznámeních a při dalších událostech s vysokou poptávkou.

Queue-Fair poskytuje virtuální čekárnu mezi uživateli a online službou, což organizacím umožňuje řídit tempo, jakým návštěvníci vstupují do příslušné aplikace. Máme dlouholeté zkušenosti s udržováním provozu rozsáhlých podnikových služeb ve veřejném sektoru i v obdobích vysoké poptávky, včetně situací, kdy ve frontě čekalo současně až 6 milionů lidí.

Aby se zabránilo přetížení webové stránky nebo aplikace v důsledku nadměrné poptávky, umožňuje Queue-Fair uživatelům zařadit se do spravedlivé a transparentní fronty a následně využívat službu v regulovaném tempu.

To může organizacím pomoci zajistit dostupnost služeb a poskytnout uživatelům předvídatelný uživatelský zážitek i v obdobích mimořádné poptávky.

Matt King, vynálezce „Virtuální čekárny“ a tvůrce Queue-Fair, řekl:

«„Jsme velmi potěšeni, že se společnosti Queue-Fair podařilo uspět v rámci programu G-Cloud 15, a jsme obzvláště hrdí na výsledky hodnocení. Získání maximálního možného počtu bodů v oblastech společenské hodnoty, uživatelské podpory, ochrany aktiv, penetračních testů a sanitace dat je jasným potvrzením standardů, které jsme do systému Queue-Fair zabudovali.“

„Organizace veřejného sektoru provozují některé z nejdůležitějších online služeb v zemi a tyto služby musí zůstat dostupné právě v době, kdy je poptávka nejvyšší.“

„Služba Queue-Fair byla vytvořena s cílem vyřešit problém extrémní poptávky na internetu, aniž by docházelo k odmítání uživatelů nebo k přetížení základní služby. G-Cloud 15 poskytuje organizacím veřejného sektoru jednoduchý způsob, jak naši technologii pořídit, a my se těšíme na příležitosti, které to přináší.“»

Zadání G-Cloud 15

Společnost Queue-Fair zvítězila v následující zakázce v rámci G-Cloud 15:

  • Rámec: G-Cloud 15
  • Odkaz na rámcový dokument: RM1557.15
  • Číslo položky: 2b – Software jako služba (SaaS)
  • Služba: Virtuální čekárna Queue-Fair

Hodnocení v rámci programu G-Cloud 15 zahrnovalo kritéria týkající se kvality, uživatelské podpory, ochrany majetku, penetračních testů, mazání dat a společenského přínosu. Společnost Queue-Fair získala v každé z těchto oblastí maximální možné hodnocení.

O společnosti Queue-Fair

Queue-Fair je služba virtuální čekárny vyvinutá společností Orderly Telecoms Ltd. Pomáhá organizacím chránit online služby v situacích, kdy poptávka převyšuje běžnou kapacitu, a to prostřednictvím řízení toku návštěvníků na webové stránky a do aplikací.

Systém Queue-Fair byl vyvinut ve Velké Británii a původně patentován v roce 2004 (patent již vypršel). Je založen na principu spravedlivého přístupu k internetu: uživatelům poskytuje jasný a přehledný způsob, jak čekat na přístup, místo aby docházelo k přetížení webových stránek.

Řešení Queue-Fair využívají organizace po celém světě k zvládání špiček v online poptávce a k ochraně klíčových digitálních služeb.

Další informace najdete na stránkách Queue-Fair.com.

TISKOVÁ ZPRÁVA KONČÍ

Kontakt pro média: Mike Lowe

7th August 2026

Telefon

+44 1234 4323

E-mail

botblocker@blah.com

WeQ4U má vynikající hodnocení Trustpilot

Poznámky k pozadí

Aplikace Queue-Fair je k dispozici prostřednictvím společnosti The Fair Queue People Ltd, která je součástí skupiny Orderly, na adrese Queue-Fair.com. Jedná se o nejlépe hodnocenou virtuální čekárnu jak na G2, tak na Sourceforge. Skupina Orderly zahrnuje také oceněnou aplikaci WeQ4U pana Kinga, která zaznamenala ve Velké Británii téměř dva miliony stažení a má hodnocení 4,9 z 5 hvězdiček v Apple Store, Google Play a na TrustPilot. Aplikace WeQ4U získala v roce 2012 ocenění Real Business Future 50 People’s Champion. Aplikace zařazuje volající do fronty, takže nemusí čekat na lince, a automaticky je spojí, jakmile operátor zvedne sluchátko. Zároveň jim ušetří přibližně 45 pencí za minutu při voláních na čísla začínající 084 a 087. Londýnský podnikatel pan King se v roce 2020 objevil v pořadu BBC Dragon’s Den.

Crown Commercial Service (nedávno přejmenovaná na Government Commercial Agency) pomáhá veřejnému sektoru dosáhnout maximální obchodní hodnoty při zadávání zakázek na běžné zboží a služby. V rozpočtovém roce 2019/20 pomohla CCS veřejnému sektoru dosáhnout obchodních výhod v hodnotě přes 1 miliardu liber – a tím podpořila veřejné služby světové úrovně, které daňovým poplatníkům nabízejí nejlepší hodnotu za vynaložené prostředky.

Bezplatné školení a 24hodinová linka pomoci

V souladu s GDPR a WCAG 2.2

100% provozuschopnost v posledních 12 měsících

O společnosti Queue-Fair

Queue-Fair, vynalezená a původně patentovaná v roce 2004, je původní virtuální čekárna, která poskytuje online správu front pro vytížené webové stránky a aplikace.

Naše služby

Užitečné odkazy

Kontaktní informace

24hodinová linka podpory

0333 5432 108 UK
+44 203 6422 994 Intl

E-mail

botblocker@blah.com

Adresa

86-90 Paul Street, London EC2A 4NE

© 2026 TFQPL Přihlášení Vaše soukromí Podmínky