London, UK: Queue-Fair, ruang tunggu virtual yang telah dipatenkan untuk situs web bisnis, dengan senang hati mengumumkan bahwa mereka bermitra dengan COMMED I A, sebuah perusahaan Italia yang telah beroperasi lebih dari dua puluh tahun di bidang E-Business dan Teknologi Informasi & Komunikasi, untuk mendukung perusahaan swasta dan administrasi publik.

Kemitraan ini akan memungkinkan pelanggan COMMED I A untuk mendapatkan manfaat dari platform Ruang Tunggu Virtual Queue-Fair, yang memungkinkan perusahaan swasta dan Administrasi Publik, yang aktivitasnya dikelola oleh perusahaan Italia, untuk mengelola lalu lintas ekstra yang jika tidak, akan memperlambat situs web - atau bahkan membuat beberapa situs web menjadi down.

"Solusi Queue-Fair", komentar Fabrizio Benvenuto, mitra pendiri COMMED I A, "telah memungkinkan bagi kami untuk mengelola sebaik mungkin puncak lalu lintas yang sering terjadi pada beberapa platform Administrasi Publik dan perusahaan swasta karena banyaknya permintaan akses dalam waktu yang sangat singkat. Dengan menggunakan aplikasi Ruang Tunggu Virtual, kami dapat menghindari crash yang tidak terduga dan menjamin pengguna pengalaman menjelajah yang optimal, bahkan di saat-saat kemakmuran besar pada platform web tertentu".

"Kita harus mulai dari asumsi bahwa semua server web mungkin memiliki batas", lanjut Fabrizio Benvenuto. "Sering kali tidak mungkin untuk memprediksi kapan dan bagaimana puncak pengguna akan terjadi pada platform online, dan karena alasan itu, infrastruktur disiapkan berdasarkan asumsi permintaan dan arus lalu lintas normal. Namun, semakin sering terjadi, prakiraan ini diabaikan dan portal web yang penting menjadi tidak dapat diakses untuk sementara waktu karena lalu lintas pengguna yang tinggi. Pada saat itu, tidak mungkin lagi menerapkan teknologi yang menjadi dasar platform web, yang gagal, dan satu-satunya solusi yang bisa diadopsi untuk menghindari kerusakan adalah dengan menggunakan ruang tunggu virtual".

COMMED I A telah mulai menggunakan solusi Queue-Fair, sistem ruang tunggu virtual asli yang dipatenkan untuk situs web yang sibuk, di portal Step One 2019 - ripam.cloud -, platform nasional yang didedikasikan untuk mengumpulkan aplikasi online untuk kompetisi yang diterbitkan oleh pemerintah pusat dan daerah. Sistem Ruang Tunggu Virtual, dalam hal ini, memungkinkan untuk dengan mudah mengelola puncak lalu lintas, mencegah kerusakan anomali pada portal web, karena tingginya jumlah pengunjung dalam periode terbatas. Sistem ini memungkinkan pada saat-saat arus lalu lintas terbesar untuk mengarahkan pengguna dari server web yang padat ke antrian online yang mengirim pengunjung kembali ke situs awal, mengelola urutan kedatangan dan waktu akses.

"Kami bangga bisa melayani masyarakat Italia yang menggunakan platform Ripam," kata Matt King, CEO The Fair Queue People Ltd, "dan kami menantikan kemitraan yang panjang dan bermanfaat dengan COMMED I A, untuk kepentingan pengunjung situs web ke berbagai macam situs."

Layanan Ruang Tunggu Virtual Queue-Fair akan segera juga digunakan oleh COMMED I A di lebih banyak situs web perusahaan institusional dan swasta (termasuk e-commerce), dengan kesadaran bahwa ada banyak pengguna, konsumen, dan pelanggan yang menganggap platform web yang memiliki "masalah crash" pada saat-saat kepadatan akses yang tidak dapat diandalkan, dengan dampak pada konversi dan penjualan yang akan lebih baik untuk dihindari.

Catatan Latar Belakang

Queue-Fair tersedia melalui The Fair Queue People Ltd yang merupakan bagian dari grup Orderly, di Queue-Fair.com - grup Orderly juga mencakup aplikasi WeQ4U yang memenangkan penghargaan dari Mr King yang telah diunduh hampir dua juta kali di Inggris dan memiliki peringkat 4,9 dari 5 bintang di Apple Store, Google Play dan TrustPilot. WeQ4U memenangkan penghargaan Real Business Future 50 People's Champion pada tahun 2012. Aplikasi ini mengantri untuk penelepon sehingga mereka tidak perlu menunggu di telepon, secara otomatis menghubungkan mereka ketika agen menjawab, serta menghemat sekitar 45p per menit untuk panggilan 084 dan 087 mereka. Pengusaha yang berbasis di London, Mr King, muncul di BBC Dragon's Den musim panas lalu.

COMMED I A adalah Web Agency yang berbasis di Lecce, Italia, bekerja di bidang eBusiness dan Teknologi Informasi dan Komunikasi, menggunakan teknologi inovatif untuk menyediakan solusi tambahan dan modular bagi klien publik dan swasta yang mendukung proses bisnis, komunikasi internal dan eksternal, serta manajemen tugas.