London, UK: Podjetje Queue-Fair, izvirno patentirana virtualna čakalnica za poslovna spletišča, z veseljem sporoča, da sodeluje s podjetjem COMMED I A, italijanskim podjetjem, ki že več kot dvajset let deluje na področju e-poslovanja ter informacijske in komunikacijske tehnologije, da bi podprlo zasebna podjetja in javne uprave.

Partnerstvo bo strankam podjetja COMMED I A omogočilo, da izkoristijo platformo virtualne čakalnice podjetja Queue-Fair, ki zasebnim podjetjem in javnim upravam, katerih dejavnosti upravlja italijansko podjetje, omogoča varno upravljanje dodatnega prometa, ki bi sicer upočasnil spletne strani ali celo povzročil izpad nekaterih spletnih strani.

"Rešitev Queue-Fair," ugotavlja Fabrizio Benvenuto, ustanovni partner podjetja COMMED I A, "nam je omogočila, da na najboljši možni način obvladujemo prometne konice, ki se pogosto pojavljajo na nekaterih platformah javne uprave in zasebnih podjetij zaradi številnih zahtev za dostop v zelo kratkemčasu. Z uporabo aplikacije Virtualna čakalnica se lahko izognemo nepričakovanim izpadom in uporabnikom zagotovimo optimalno izkušnjo brskanja, tudi v trenutkih velikega obilja na določeni spletni platformi".

"Izhajati moramo iz predpostavke, da imajo lahko vsi spletni strežniki omejitve," nadaljuje Fabrizio Benvenuto. "Pogosto ni mogoče predvideti, kdaj in kako se bodo na spletni platformi pojavile konice uporabnikov, zato se infrastrukture vzpostavljajo na podlagi predpostavke o povpraševanju in običajnih prometnih tokovih. Vse pogosteje pa se dogaja, da se te napovedi ne upoštevajo in da pomembni spletni portali zaradi velikega prometa uporabnikov postanejo začasno nedostopni. Takrat ni več mogoče izvajati tehnologije, ki je osnova spletne platforme, ki odpoveduje, in edina rešitev, ki jo je mogoče sprejeti, da bi se izognili zlomu, je uporaba virtualne čakalnice."

Podjetje COMMED I A je začelo uporabljati rešitev Queue-Fair, izvirni patentirani sistem virtualne čakalnice za zasedene spletne strani, na portalu Step One 2019 - ripam.cloud -, nacionalni platformi, namenjeni zbiranju spletnih prijav za natečaje, ki jih objavljajo centralne in lokalne uprave. Sistem virtualne čakalnice je v tem primeru omogočil enostavno upravljanje prometnih konic in preprečil nenormalne padce spletnega portala zaradi velikega števila obiskovalcev v omejenem obdobju. Sistem omogoča, da v trenutkih največjega prometnega toka uporabnike s prenatrpanih spletnih strežnikov usmeri v spletno čakalno vrsto, ki obiskovalce pošilja nazaj na začetno spletno mesto, pri čemer upravlja vrstni red prihodov in čas dostopa.

"Ponosni smo, da lahko služimo prebivalcem Italije, ki uporabljajo platformo Ripam," je dejal Matt King, izvršni direktor podjetja The Fair Queue People Ltd, "in se veselimo dolgega in plodnega partnerstva s podjetjem COMMED I A, ki bo koristilo obiskovalcem najrazličnejših spletnih mest."

Storitev virtualne čakalnice Queue-Fair bo podjetje COMMED I A kmalu uporabljalo tudi na več spletnih straneh institucionalnih in zasebnih podjetij (vključno z e-trgovino), saj se zaveda, da je veliko uporabnikov, potrošnikov in strank, ki menijo, da so spletne platforme, ki imajo v trenutkih prevelikega števila dostopov "težave s sesutjem", nezanesljive, kar vpliva na konverzije in prodajo, ki bi se jim bilo bolje izogniti..

Opombe o ozadju

Queue-Fair je na voljo prek podjetja The Fair Queue People Ltd, ki je del skupine Orderly, na spletnem naslovu Queue-Fair.com - skupina Orderly vključuje tudi nagrajeno aplikacijo WeQ4U gospoda Kinga, ki je bila v Združenem kraljestvu prenesena skoraj dva milijona krat in ima v trgovinah Apple Store, Google Play in TrustPilot oceno 4,9 od 5 zvezdic. Aplikacija WeQ4U je leta 2012 prejela nagrado Real Business Future 50 People's Champion. Aplikacija klicateljem omogoča čakanje v vrsti, tako da jim ni treba čakati na telefonu, in jih samodejno poveže, ko se oglasi agent, poleg tega pa jim prihrani približno 45 centov na minuto za klice 084 in 087. Londonski podjetnik King je lani poleti nastopil v oddaji BBC Dragon's Den.

COMMED I A je spletna agencija s sedežem v Lecceju v Italiji, ki deluje na področju e-poslovanja ter informacijske in komunikacijske tehnologije in z uporabo inovativne tehnologije javnim in zasebnim strankam zagotavlja dodatne in modularne rešitve za podporo poslovnih procesov, notranje in zunanje komunikacije ter upravljanja nalog.