Kebanyakan bisnis baru gagal karena mereka membuat produk yang tidak diinginkan orang. Metodologi lean startup membalikkan masalah ini dengan membantu Anda menguji ide dengan cepat dan murah. Jika Anda ingin menghabiskan lebih sedikit waktu untuk menebak-nebak dan lebih banyak waktu untuk berkembang, panduan sederhana ini akan menunjukkan kepada Anda cara memulai dengan cerdas dengan prinsip-prinsip lean.
Sebelum membahas secara spesifik, mari kita mulai dengan dasar-dasar Lean Startup. Pendekatan ini berfokus pada pembuatan produk yang memenuhi kebutuhan pelanggan dengan usaha yang minimal. Ini adalah tentang mempelajari apa yang benar-benar diinginkan pelanggan Anda.
Inti dari Lean Startup adalah tiga ide utama. Pertama, Build-Measure-Learn adalah siklus yang menjadi tulang punggung metode ini. Anda membuat produk, mengujinya, dan belajar dari hasilnya. Selanjutnya, fokuslah untuk membuat Minimum Viable Product (MVP), yang merupakan versi paling sederhana dari produk Anda yang masih dapat dirilis. Hal ini membantu Anda menguji asumsi Anda tanpa mengeluarkan terlalu banyak sumber daya di awal. Terakhir, pembelajaran yang tervalidasi berarti menggunakan data nyata untuk mendukung keputusan bisnis Anda. Alih-alih menebak-nebak apa yang mungkin berhasil, Anda mengandalkan fakta dan umpan balik.
Menerapkan Lean Startup dapat mengubah cara berpikir Anda tentang bisnis. Lebih dari 70% startup gagal, sering kali karena menciptakan produk tanpa permintaan pasar. Pendekatan ini memastikan Anda tidak hanya membangun sesuatu, tetapi juga membangun hal yang benar. Pendekatan ini memberdayakan Anda untuk membuat keputusan yang didasarkan pada kenyataan, mengurangi risiko dan meningkatkan peluang keberhasilan. Dengan berfokus pada pembelajaran dan adaptasi, bisnis Anda menjadi lebih tahan terhadap perubahan.
Sekarang setelah Anda memahami apa itu Lean Startup, mari kita jelajahi bagaimana Anda dapat memulai dengan pendekatan ini.
Untuk memulai, ikuti langkah-langkah berikut. Pertama, kenali masalah yang perlu dipecahkan. Ini harus didasarkan pada masalah dunia nyata, bukan masalah hipotesis. Selanjutnya, buat MVP Anda. Ini tidak perlu sempurna; hanya perlu bekerja dengan cukup baik untuk menguji ide Anda. Kemudian, dapatkan umpan balik. Bicaralah dengan pelanggan potensial dan amati bagaimana mereka berinteraksi dengan produk Anda. Terakhir, analisis data dan sempurnakan produk Anda berdasarkan apa yang Anda pelajari. Siklus ini harus diulang hingga Anda memiliki produk yang benar-benar memenuhi kebutuhan pelanggan.
Dalam kegembiraan memulai, mudah sekali jatuh ke dalam perangkap. Hindari membuat produk yang rumit sejak awal. Banyak pendiri percaya bahwa mereka membutuhkan produk yang benar-benar sempurna untuk diuji coba, tetapi kesederhanaan adalah kuncinya. Jangan abaikan umpan balik yang tidak sesuai dengan visi Anda. Sangat menggoda untuk mengabaikan masukan negatif, namun masukan tersebut sering kali merupakan masukan yang paling berharga. Terakhir, jangan melewatkan fase pembelajaran. Terburu-buru meningkatkan skala tanpa memahami pasar Anda bisa menjadi kesalahan yang mahal. Ingat, tujuannya adalah untuk memvalidasi jalur Anda sebelum melanjutkan.
‘Platform yang hebat! Queue-Fair sangat mudah digunakan, dengan dukungan pelanggan yang luar biasa - selalu merespons dengan cepat dan jelas. Pelaporan langsung yang hebat membantu kami memonitor lalu lintas selama peluncuran acara secara akurat, dan juga mudah diintegrasikan dan diberi merek. Queue-Fair memastikan semua orang mendapat kesempatan yang adil untuk menghadiri acara kami, yang sangat kami hargai.’
‘Queue-Fair sangat bagus untuk acara ritel online kami yang besar. Sangat intuitif untuk digunakan dan bekerja dengan sangat baik. Queue-Fair memberikan kesinambungan dan meningkatkan kepercayaan diri untuk pengalaman online pelanggan. Kami pasti memiliki rencana untuk Queue-Fair di masa depan untuk acara-acara di mana kami mengharapkan banjir lalu lintas yang sangat besar dan partisipasi dalam acara ritel yang lebih besar.’
‘Aplikasi pembunuh stres! Kami tahu akan ada serbuan aplikasi melalui layanan eGovernment baru yang kami luncurkan. Kami ingin menggunakan antrian secara terus menerus untuk perlindungan. Queue-Fair memberi kami Halaman Antrian bermerek dan alat yang mudah digunakan untuk menyesuaikan dan mengelola ruang tunggu kami. Dukungan mereka sangat baik dan menyenangkan untuk diajak bicara. Queue-Fair terus menerus ada untuk kami dan yang penting bagi kami adalah kami mendapatkan layanan yang kami butuhkan. Terima kasih Queue-Fair!’
‘Ketika kami membuka vaksinasi COVID untuk usia 16-29 tahun, kami meminta bantuan Queue-Fair, yang dengan cepat menyiapkan kami dengan Ruang Tunggu Virtual bermerek penuh. Sore itu, Queue-Fair cukup mengantri 450.000 orang untuk kami. Queue-Fair berarti sistem kami dapat menerima pemesanan pada tingkat yang dapat ditangani, tanpa kelebihan beban. Kami sangat berterima kasih atas dukungan luar biasa dari Queue-Fair, dan kami meluncurkan dengan sukses besar. Antriannya bekerja dengan sempurna, dan membantu kami mengatasi masalah teknis yang tidak dapat diatasi dengan tepat waktu yang jika tidak, akan merusak kampanye. Terima kasih banyak Queue-Fair atas penawaran Anda! Ini sangat dihargai. Queue-Fair menyelamatkan kami!’
‘Solusi ini telah memungkinkan saya untuk mengelola penjualan online, tanpa kerumitan. Ini adalah solusi yang mudah digunakan yang memungkinkan kami melakukan intervensi secara real time pada arus pengunjung yang kami izinkan masuk. Mudah dikonfigurasikan, Anda bahkan bisa menyesuaikan visual dan teks antrean. Terima kasih khusus kepada Matt yang menjelaskan semuanya kepada saya dalam bahasa Prancis, tersedia dan efisien, sekali lagi terima kasih Matt! Sebelum menggunakan layanan ini, server web kami mengalami masalah pelambatan dan tidak dapat diakses. Dengan mengontrol arus pengunjung, kami dapat memperbaiki masalah ini.’
‘Ini luar biasa! Queue-Fair luar biasa! Queue-Fair sangat berguna dalam mengendalikan volume lalu lintas di situs web kami, menghasilkan pengalaman pengguna yang mulus dan menyenangkan. Sistem dan layanannya kelas satu. Terima kasih banyak Queue-Fair!’
‘Produk yang sangat hebat untuk kontrol lalu lintas. Kami membutuhkan pengalaman pengguna yang lancar pada hari-hari pertama peluncuran, yang hanya dapat dicapai dengan menambahkan Queue-Fair. Kami menyukai betapa mudahnya Queue Fair diatur dalam beberapa bahasa. Kemungkinan penyesuaian kode sangat bagus, dan kami menyelaraskan ruang tunggu dengan sistem desain kami. Dukungannya juga sangat membantu di sepanjang jalan. Sangat direkomendasikan. Queue-Fair melakukan tugasnya dengan baik.’
‘Layanan & Dukungan yang luar biasa. Instalasi super cepat dan nilai uang yang luar biasa, dibandingkan dengan para pesaing. Semuanya berjalan dengan baik. Tidak ada kerusakan di situs web kami selama peluncuran khusus. Terima kasih Queue-Fair atas layanan hebat yang Anda berikan kepada perusahaan kami. Kami pasti merekomendasikan layanan Queue-Fair kepada orang lain!’
‘SUKSES!!! Kemarin berjalan dengan sangat lancar sampai-sampai klien saya menangis. Secara harfiah. Benar-benar pengalaman yang luar biasa. Dukungan yang luar biasa. Produk luar biasa yang memberikan pengalaman luar biasa bagi pengguna akhir. Klien saya sangat senang saat kami menyaksikan dari dasbor Queue-Fair saat pengguna masuk ke ruang tunggu virtual kemudian diteruskan ke situs dan berhasil melakukan pembelian.’
‘Semuanya bekerja dengan sempurna! Saya akan menggunakannya setiap kali kami mengalami lonjakan lalu lintas agar tidak kehilangan pengunjung. Queue-Fair adalah solusi termurah di pasaran. Secara harfiah hanya beberapa menit untuk menginstal. Dukungan hebat dan reaktivitas yang sangat bagus. Halaman yang mudah diedit. Hasil terbaik yang bisa Anda dapatkan untuk menangani acara penting Anda, saya dapat menangani lonjakan lalu lintas lebih dari 10.000 pengunjung dari acara TV dengan sempurna.’
‘Queue Fair adalah solusi yang tangguh dan mudah digunakan untuk menangani puncak jumlah pengunjung yang diharapkan dan tak terduga. Bimbingan dan komunikasi dengan tim sangat menyenangkan; pertanyaan kami dijawab dengan segera. Sangat meyakinkan untuk mengetahui bahwa kami selalu dapat menerapkan tindakan manajemen dengan mengaktifkan Queue Fair untuk menangani jumlah pengunjung yang tidak terduga. Tidak ada kerugian menggunakan Queue-Fair.’
‘Permintaan untuk acara Totally Roarsome kami sangat tinggi! Saya sangat senang saya menghubungi Queue-Fair. Anda sangat membantu. Di atas dan di luar panggilan tugas. Mereka menyiapkan semuanya dengan sangat cepat - ruang tunggu virtual bermerek penuh hanya dalam sehari, dan antriannya bekerja dengan sempurna. Sistem pemesanan kami akan benar-benar kewalahan tanpa Queue-Fair. Kami memiliki lebih dari 16.000 orang dalam antrian. Tidak dapat dipercaya bahwa biaya antrian kami kurang dari £150! Terima kasih banyak!’
Dengan dasar-dasar yang telah ditetapkan, mari kita pelajari secara spesifik cara membuat MVP Anda-komponen penting dari Lean Startup.
MVP bukan tentang kesempurnaan; ini tentang fungsionalitas. MVP hanya mencakup fitur-fitur inti yang diperlukan untuk menyelesaikan masalah yang Anda identifikasi. Pertimbangkan Eric Ries, pelopor Lean Startup, yang menyarankan: "Keluarkan sesuatu di luar sana secepat mungkin, meskipun itu adalah draf kasar." MVP Anda harus memberikan pengguna cukup untuk memahami dan menggunakan produk Anda, memungkinkan Anda untuk mengumpulkan wawasan penting tanpa berinvestasi berlebihan. Pendekatan ini memberdayakan Anda untuk tetap mudah beradaptasi, merespons dengan cepat terhadap kebutuhan pelanggan.
Setelah MVP Anda ada di luar sana, pengujian dimulai. Dorong pengguna untuk mencoba produk Anda dan mintalah pendapat yang jujur. Gunakan survei, wawancara, atau bahkan observasi sederhana. Cari pola dalam umpan balik. Apakah pengguna kesulitan dengan fitur tertentu? Apakah ada permintaan umum untuk sesuatu yang baru? Wawasan ini adalah emas. Mereka membantu Anda mengubah produk Anda secara efektif. Jangan menghindar dari kritik; terimalah kritik sebagai alat untuk berkembang. Gunakan fase ini untuk memastikan produk Anda sesuai dengan permintaan dunia nyata.
Umpan balik bukan hanya tentang mengumpulkan pendapat. Ini adalah harta karun informasi yang dapat memandu langkah Anda selanjutnya.
Mulailah dengan menetapkan tujuan yang jelas tentang apa yang ingin Anda pelajari. Apakah Anda menguji fitur tertentu atau konsep secara keseluruhan? Gunakan metode yang bervariasi untuk mengumpulkan data. Survei dapat memberikan wawasan kuantitatif, sementara wawancara dapat memberikan wawasan kualitatif. Lacak perilaku pengguna melalui analisis untuk melihat bagaimana mereka berinteraksi dengan produk Anda. Ingat, tujuannya adalah untuk mengungkap apa yang berhasil dan apa yang perlu ditingkatkan. Pengetahuan ini adalah dasar untuk pengambilan keputusan yang tepat.
Setelah Anda mengumpulkan umpan balik, saatnya untuk bertindak. Prioritaskan perubahan berdasarkan kebutuhan yang paling mendesak. Jika beberapa pengguna menyoroti masalah yang sama, itu adalah isyarat bagi Anda untuk fokus di sana. Iterasi adalah tentang peningkatan bertahap. Setiap perubahan harus bertujuan untuk meningkatkan kepuasan pengguna. Jaga agar siklus Bangun-Ukur-Pelajari terus berjalan, sempurnakan produk Anda dengan setiap putaran. Proses yang berkelanjutan ini memastikan penawaran Anda tetap relevan dan kompetitif di pasar.
Dengan produk yang solid di tangan, inilah saatnya untuk berpikir lebih besar. Pertumbuhan bukan hanya tentang perluasan; ini tentang ekspansi yang cerdas dan berkelanjutan.
Melakukan penskalaan terlalu cepat dapat menyebabkan bencana. Tunggu hingga Anda memiliki kecocokan pasar produk yang kuat. Ini berarti produk Anda tidak hanya layak, tetapi juga diminati. Pantau metrik utama seperti tingkat retensi dan kepuasan pelanggan. Jika ini secara konsisten sehat, mungkin ini saatnya untuk berekspansi. Ingat, penskalaan lebih dari sekadar meningkatkan hasil; ini tentang menjaga kualitas sambil menjangkau lebih banyak orang.
Saat melakukan penskalaan, pertimbangkan strategi yang sesuai dengan kekuatan Anda. Anda dapat meningkatkan upaya pemasaran untuk menjangkau audiens baru atau menjajaki kemitraan untuk meningkatkan jaringan yang sudah ada. Berinvestasi dalam teknologi yang mendukung operasi Anda tanpa mengorbankan kualitas. Setiap langkah harus disengaja, untuk memastikan pertumbuhan Anda dapat dikelola. Tujuannya bukanlah ekspansi cepat dengan biaya berapa pun, tetapi pengembangan berkelanjutan yang meningkatkan umur panjang bisnis Anda.
Dengan mengikuti panduan ini, Anda akan memiliki fondasi yang kuat dalam pendekatan Lean Startup, yang akan mengarahkan usaha Anda menuju kesuksesan tanpa risiko yang tidak perlu.
Diciptakan dan dipatenkan pada tahun 2004, Queue-Fair adalah Ruang Tunggu Virtual asli, menyediakan manajemen antrian online untuk situs web dan aplikasi yang sibuk.
2024 The Fair Queue People Ltd. - Semua Hak Cipta Dilindungi Undang-Undang.
Bagian dari keluarga solusi antrean Orderly - OrderlyQ - OrderlyStats - WeQ4U
