A legtöbb új vállalkozás azért bukik meg, mert olyan termékeket gyárt, amelyek senkinek sem kellenek. A lean startup módszertan megfordítja ezt a problémát, mivel segít gyorsan és olcsón tesztelni az ötleteket. Ha kevesebb időt akarsz találgatással tölteni, és több időt növekedéssel, ez az egyszerű útmutató megmutatja, hogyan kezdj okosan a lean elvek alapján.
Mielőtt belemerülnénk a konkrétumokba, tegyük fel a Lean Startup alapjait. Ez a megközelítés arra összpontosít, hogy olyan terméket hozzon létre, amely minimális felesleges erőfeszítéssel kielégíti az ügyfelek igényeit. Arról szól, hogy megtudjuk, mit akarnak valójában az ügyfeleink.
A Lean Startup három fő gondolat áll a középpontjában. Először is, a Build-Measure-Learn (Építés-Mérés-Tanulás ) ciklus a módszer gerincét alkotja. Létrehozunk egy terméket, teszteljük, és tanulunk az eredményekből. Ezután összpontosítson a minimálisan életképes termék (MVP) létrehozására, amely a termék legegyszerűbb változata, amelyet még ki lehet adni. Ez segít tesztelni a feltételezéseidet anélkül, hogy túl sok erőforrást kellene előre beleölnöd. Végül a validált tanulás azt jelenti, hogy valós adatokkal támasztja alá üzleti döntéseit. Ahelyett, hogy találgatod, mi működhet, a tényekre és a visszajelzésekre támaszkodsz.
A Lean Startup átvétele megváltoztathatja az üzleti gondolkodásmódot. A startupok több mint 70%-a megbukik, gyakran azért, mert olyan termékeket hoznak létre, amelyekre nincs piaci igény. Ez a megközelítés biztosítja, hogy ne csak építsünk valamit, hanem a megfelelőt. Lehetővé teszi, hogy a valóságra alapozott döntéseket hozzon, csökkentve ezzel a kockázatot és növelve a siker esélyét. Azáltal, hogy a tanulásra és az alkalmazkodásra összpontosít, vállalkozása rugalmasabbá válik a változásokkal szemben.
Most, hogy már tisztában van azzal, hogy mi is az a Lean Startup, vizsgáljuk meg, hogyan kezdheti el a munkát ezzel a megközelítéssel.
A kezdéshez kövesse az alábbi lépéseket. Először is, azonosítson egy megoldásra váró problémát. Ennek valós problémákon kell alapulnia, nem pedig hipotetikus problémákon. Ezután hozza létre az MVP-t. Ennek nem kell tökéletesnek lennie, csak elég jól kell működnie ahhoz, hogy tesztelhesse az ötletét. Ezután kérjen visszajelzést. Beszéljen a potenciális ügyfelekkel, és figyelje meg, hogyan lépnek kapcsolatba a termékkel. Végül elemezze az adatokat, és finomítsa a termékét a tanultak alapján. Ezt a ciklust addig kell ismételgetni, amíg olyan termékkel nem rendelkezik, amely valóban megfelel az ügyfelek igényeinek.
Az indulás izgalmában könnyű csapdába esni. Kerülje el, hogy rögtön az elején összetett terméket hozzon létre. Sok alapító azt hiszi, hogy egy teljesen kifinomult termékre van szükségük a teszteléshez, pedig az egyszerűség a kulcs. Ne hagyja figyelmen kívül azokat a visszajelzéseket, amelyek nem egyeznek az elképzeléseivel. Csábító a negatív meglátásokat elutasítani, pedig gyakran ezek a legértékesebbek. Végül pedig ne hagyja ki a tanulási fázist. Ha a piac megismerése nélkül sietsz a skálázással, az költséges hiba lehet. Ne feledje, a cél az, hogy validálja az útját, mielőtt továbblépne.
‘A Queue-Fair nagyszerű a nagy online kiskereskedelmi eseményünkhöz. Nagyon intuitívnak tűnt a használata, és teljesen jól működött. A Queue-Fair folyamatosságot biztosít és növeli a bizalmat az ügyfelek online élménye iránt. Mindenképpen tervezzük a Queue-Fair használatát a jövőben olyan eseményekre, ahol hatalmas forgalomáradatra és nagyobb kiskereskedelmi eseményeken való részvételre számítunk.’
‘Megszünteti az összes stresszt! A Queue-Fair tökéletesen működött, nagyon könnyű volt beállítani, és a támogatás minden eddiginél jobb volt, a támogatásban tényleg mesterkurzus. A tapasztalat olyan zökkenőmentes volt, és előzetesen nagy önbizalmat adott nekünk. A korábbi években a honlapunk mindig összeomlott, ami nagyon stresszesnek bizonyult minden érintett számára. A Queue-Fair megoldotta ezt a problémát, a weboldalunk nem zuhant össze. Egyszerűen minden úgy működött, ahogyan azt az onboarding-tanácsadónk megmondta. A Queue-Fair-val a jövőben még nagyobb napok elé nézünk.’
‘A legnagyobb márkákkal dolgozunk együtt, és ez nagy keresletet jelent az eladások és a leárazások során. Szükségünk van egy tisztességes sorbanállási platformra, hogy minden vásárlónak tisztességes és fájdalommentes élményt nyújtson, amikor a platformunkkal kapcsolatba lép. A Queue-Fair-t nem csak nagyon könnyű volt bevezetni - egy nap alatt! - és zökkenőmentesen működött, de a csapat is megértette az igényeinket, és képes volt velünk együtt dolgozni céljaink elérésében.’
‘Brilliáns. Álmatlan éjszakám volt, mert aggódtam, hogy a weboldal újra összeomlik, miután legutóbb a Queue-Fair nélkül próbáltuk lefuttatni népszerű promóciónkat. Nagyon örülök, hogy megtaláltam a megoldást. Köszönöm a gyors reagálóképességét - nagyra értékelem, hogy kevesebb mint egy nap alatt beállította ezt nekünk, és tökéletesen működött. Csodálatos. Szép dolog. Arany. Még egyszer köszönöm; ez a világot jelenti nekem. Ma este jól fogok aludni. Legendás.’
‘A kommunikáció nagyon zökkenőmentes volt, és minden jól működött. A kampány sikeres volt - a szerverünkkel végig a zöld zónában voltunk! Minden működött, mind technikai, mind ügyféloldalon, és pozitív visszajelzéseket kaptunk. Javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot a Queue-Fair-val! Örülök, hogy megtaláltuk a megoldást a problémáinkra.’
‘Kiváló támogatás. Vállalkozásunknak összetett kereskedelmi igényei vannak, és a weboldalunk nagy forgalma bizonyos időpontokban és időpontokban hatalmas problémákat okozott. A Queue-Fair most már hatékonyan kezeli ezeket, és mi irányítjuk az eladások áramlását. A telefonon keresztül elérhető azonnali támogatás zseniális - a Queue Fair csapata mindent megtett a problémamegoldás és a segítségnyújtás érdekében.’
‘Kiváló megoldás a nagy forgalmú helyzetek kezelésére. A megoldás könnyen telepíthető. A háttérpanel számos lehetőséget kínál, hogy mindent testre szabhasson, és minden lehetőséget megadjon, amire csak szüksége lehet. Jó tapasztalatot szere ztem a várólista telepítésével, beállításával, testreszabásával és ellenőrzésével, és minden alkalommal, amikor nagy mennyiségű forgalmat kell kezelnem a webhelyemen, tudom, hogy ezt a megoldást használhatom.’
‘Nagyszerű szolgáltatás nagyszerű csapattal! Könnyű beszállás, hatékony, hogy megbirkózzon a csúcsterheléssel! A szolgáltatás nagyfokú rendelkezésre állása!’
‘Nagyszerű szolgáltatás és támogatás. Szuper gyors telepítés és kivételes ár-érték arány a versenytársakhoz képest. Minden rendben ment. Nem ütközött össze a weboldalunk egy különleges bevezetés során. Köszönjük a Queue-Fair-nak a nagyszerű szolgáltatást, amit cégünknek nyújtott. Biztosan ajánljuk a Queue-Fair szolgáltatását másoknak is!’
‘Kiváló szolgáltatás. Havonta használjuk a Queue-Fair-t, és nagyszerűen működik. Vasárnap este hívtuk a Queue-Fair-t, mert egy átadást végeztünk. Azonnal válaszoltak és öt percen belül megoldották a problémát! Megmentették a cseppünket és mindent nagyon gyorsan elvégeztek!’
‘Vannak olyan eseményeink, amelyek rendkívül népszerűek, és amelyek miatt egyszerre nagyszámú ember látogatja meg a weboldalunkat. A Queue-Fair segít ennek kezelésében, megoldva ezzel a problémát. A legjobban a beállítás során nyújtott támogatás és a könnyű használat tetszett nekünk. A Queue-Fair-t azért ajánljuk, mert kiváló alternatívája más várólista-szolgáltatóknak, és kiváló támogatást nyújt.’
‘SIKER!!! A tegnapi nap olyan simán ment, hogy az ügyfelem sírt. Szó szerint. Ilyen fantasztikus élmény volt mindenhol. Hihetetlen támogatás. Hihetetlen termék, amely kiváló élményt nyújtott a végfelhasználónak. Ügyfelem el volt ragadtatva, ahogy a Queue-Fair műszerfaláról figyeltük, ahogy a felhasználók begördültek a virtuális váróterembe, majd átkerültek a webhelyre, és sikeresen elvégezték a vásárlást.’
Az alapok megteremtése után térjünk rá az MVP létrehozásának sajátosságaira - ez a Lean Startup kritikus eleme.
Az MVP nem a tökéletességről szól, hanem a funkcionalitásról. Csak az Ön által azonosított probléma megoldásához szükséges alapvető funkciókat tartalmazza. Gondoljon Eric Riesre, a Lean Startup úttörőjére, aki azt tanácsolja: "Adjon ki valamit a lehető leggyorsabban, még akkor is, ha az csak egy durva vázlat." Az MVP-nek épp csak annyit kell adnia a felhasználóknak, amennyi ahhoz szükséges, hogy megértsék és használják a termékét, és így túlságos beruházás nélkül gyűjthessen fontos ismereteket. Ez a megközelítés lehetővé teszi, hogy alkalmazkodóképes maradjon, és gyorsan reagáljon az ügyfelek igényeire.
Ha az MVP már kint van, kezdődhet a tesztelés. Bátorítsa a felhasználókat, hogy próbálják ki a terméket, és kérje ki az őszinte véleményüket. Használjon felméréseket, interjúkat vagy akár egyszerű megfigyelést. Keressen mintákat a visszajelzésekben. A felhasználók küszködnek egy adott funkcióval? Van egy gyakori kérés valami újdonságra? Ezek a meglátások aranyat érnek. Segítenek hatékonyan finomítani a termékén. Ne riadjon vissza a kritikától; fogadja el azt a növekedés eszközeként. Használja ezt a fázist annak biztosítására, hogy terméke megfeleljen a valós igényeknek.
A visszajelzés nem csak a vélemények összegyűjtéséről szól. Olyan információk kincsesbányája, amelyek a következő lépéseket irányíthatják.
Kezdje azzal, hogy világos célokat tűz ki azzal kapcsolatban, hogy mit szeretne megtanulni. Egy adott funkciót vagy az általános koncepciót teszteled? Használjon változatos módszereket az adatgyűjtéshez. A felmérések mennyiségi betekintést nyújthatnak, míg az interjúk minőségi mélységet nyújthatnak. Kövesse nyomon a felhasználók viselkedését az analitika segítségével, hogy lássa, hogyan lépnek kapcsolatba a termékkel. Ne feledje, a cél az, hogy feltárja, mi az, ami működik, és mi az, ami fejlesztésre szorul. Ez a tudás a megalapozott döntéshozatal alapja.
Miután összegyűjtötte a visszajelzéseket, ideje cselekedni. A változtatásokat a legsürgetőbb igények alapján rangsorolja. Ha több felhasználó ugyanazt a problémát emeli ki, az a jel, hogy erre kell összpontosítania. Az iteráció a fokozatos javulásról szól. Minden egyes változtatásnak a felhasználói elégedettség növelésére kell irányulnia. Tartsa mozgásban a Build-Measure-Learn (építés-mérés-tanulás) ciklust, és minden egyes ciklusban finomítsa a terméket. Ez a folyamatos folyamat biztosítja, hogy a kínálata releváns és versenyképes maradjon a piacon.
Egy szilárd termékkel a kezünkben itt az ideje, hogy nagyobb léptékben gondolkodjunk. A növekedés nem csak a terjeszkedésről szól, hanem az okos, fenntartható terjeszkedésről.
A túl korai méretezés katasztrófához vezethet. Várjon addig, amíg a termék és a piac nem illeszkedik egymáshoz. Ez azt jelenti, hogy a terméked nemcsak életképes, hanem keresett is. Figyelje az olyan kulcsfontosságú mérőszámokat, mint a megtartási arány és az ügyfelek elégedettsége. Ha ezek folyamatosan egészségesek, akkor itt az ideje a terjeszkedésnek. Ne feledje, hogy a skálázás több, mint a teljesítmény növelése; a minőség fenntartásáról van szó, miközben több embert ér el.
A skálázás során fontolja meg az erősségeihez igazodó stratégiákat. Növelheti marketingtevékenységét, hogy új közönséget érjen el, vagy partnerségeket vizsgálhat a meglévő hálózatok kihasználása érdekében. Fektessen be olyan technológiába, amely a minőség romlása nélkül támogatja a működését. Minden lépésnek megfontoltnak kell lennie, biztosítva, hogy a növekedés kezelhető legyen. A cél nem a mindenáron történő gyors terjeszkedés, hanem a fenntartható fejlődés, amely növeli vállalkozása hosszú távú fennmaradását.
Ha követi ezeket az iránymutatásokat, akkor a Lean Startup megközelítés szilárd alapokra helyezi vállalkozását a siker felé vezető úton, felesleges kockázatok nélkül.
A 2004-ben feltalált és szabadalmaztatott Queue-Fair az eredeti virtuális váróterem, amely online várólisták kezelését biztosítja a forgalmas weboldalak és alkalmazások számára.
2024 The Fair Queue People Ltd. - Minden jog fenntartva.
A sorbanállási megoldások Orderly családjának része - OrderlyQ - OrderlyStats - WeQ4U
