ウェブサイトおよびアプリ向けのバーチャルキュー
需要が急増した際、Queue-Fairのバーチャルキューは、訪問者を貴社のブランドイメージに沿った待機ページで待機させ、貴社が設定したペースに合わせてサイトへ誘導します。サーバーのダウンも、ページ更新の集中も、売上の損失もありません。単に、公平な「先着順」の列が形成されるだけです。
- G2で最高評価を獲得
- 満点の5.0／5点
- 過去12ヶ月間の稼働率100
- G-Cloud 15のサプライヤー
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バーチャルキューとは何ですか？
バーチャルキューとは、ウェブサイトやアプリ向けのオンライン待機列のことです。サイトが処理できる容量を超える数の訪問者がアクセスした場合、訪問者はキューページで待機し、サーバーが処理できる速度に合わせて順番にアクセスが許可されます。Queue-Fair社がこの手法を考案し、2004年に特許を取得しました。
来場者は、自分の順番、予想待ち時間、そしてリアルタイムでカウントダウンされる「前の人の数」を確認できます。列が動いていることがわかり、その進行が公平に行われていることも確認できます。
「バーチャル待合室」や「オンライン待ち行列」と呼ばれることもあります。これらはすべて同じものです。
バーチャルキューの仕組み
来場者が到着する
彼らはあなたのサイトにアクセスしたり、アプリを開いたり、セールやチケット販売のリンクをタップしたりします。
彼らはきちんと列に並んでいる
お忙しい場合は、お客様のサーバーとは別の場所でホストされている、お客様のブランド名のキューページで待機します。
彼らは購入する
各訪問者は、トップページに到達すると、購入を完了する準備が整った状態で、あなたのサイトに戻ってきます。
お客様からの喜びの声
「素晴らしい！使いやすく、セットアップも簡単で、すぐに使い始められます。そして、ビジネスコミュニケーションの面でも最高です！ Queue-Fairは、状況が慌ただしくなっても問題なく機能し、チケット管理サイトの負荷軽減にも役立っています。Queue-Fairは使いやすさを重視して開発されたため、サポートチームでも開発者の手を借りずに利用できるようになりました！」
「Queue-Fairは、優れたカスタマーサービスを備えた堅実なプラットフォームです。その堅牢で公平なキューイングシステムのおかげで、フラッシュセールを運営する際のストレスが大幅に軽減されました。不満な点は一切ありません！ぜひ試してみてください。きっと期待を裏切らないはずです。」
「素晴らしいサポートと優れたツールです。セットアップと使い方がとてもシンプルで気に入りました。Queue-Fairのおかげで、サービス開始時のトラフィックをうまく管理することができました。昨年はサイトがダウンしてしまい、そのせいで問題が発生しましたが、今年はQueue-Fairのスクリプトを追加するだけで問題が解決しました。」
「すべてが完璧に機能しました！Queue-Fairは市場で最も安価なソリューションです。インストールは文字通り数分で完了します。サポートも素晴らしく、対応も非常に迅速です。重要なイベントに対応するためのコストパフォーマンスは最高で、テレビ番組放送による1万人以上の訪問者急増にも、何の問題もなく対応できました。」
次回の大型セール期間中も、サイトを正常に稼働させ続けましょう
無料のバーチャル待ち行列を始めましょうQueue-Fairのバーチャル待ち行列を選ぶ理由
精度
市場で最も精度の高いキューAIが、設定した人数を1分ごとに正確に送り込みます。サーバー負荷は極めて安定しており、待ち時間も短縮されます。
公平性
卓越した公平性の基準。厳格な「先入れ先出し」方式と、来場者が互いに照らし合わせることができる同期化された「先入り者カウンター」を採用しています。
セキュリティ
ボット対策と「1顧客1注文」ルールを徹底し、転売屋による商品の横取りを防ぐ、世界で最も安全なオンライン予約システムです。
セーフガード
必要な瞬間に即座に作動します。SafeGuardは24時間365日、お客様のサイトを監視し、トラフィックが制限値を超えた時点で自動的にキューを開始します。
貴社のブランド
キューページのHTMLを自由に制御できます。訪問者が待機している間に、ロゴ、動画、商品のスライドショー、パーソナライズされたコンテンツを表示できます。
価値
世界最強のキュー管理プラットフォームは、最も手頃な価格でもあります。容量無制限の「Free Queue」から始めましょう。
需要が集中するあらゆる場面に対応するバーチャル待ち行列
わずか数分で、ウェブサイトにQueue-Fair仮想キューを追加できます
ほとんどのサイトは、たった1行のコードで公開できます。新しいサーバーも、ホスティングの設定変更も不要で、日々の運用に開発者を必要としません。
- 「Free Queue」に登録し、ポータルでキューを作成してください
- 1行のコードを追加するか、ご自身の技術スタックに合った統合機能をお選びください
- 料金を設定し、待ち行列ページにブランドイメージを反映させて、サービスを開始しましょう
- ライブ配信を視聴し、好きな時に再生速度を速めたり遅くしたりできます
行き詰まりましたか？無料のトレーニングと24時間対応のヘルプラインが利用可能です。開発者ガイドをご覧ください。
バーチャル待ち行列、バーチャル待合室、それとも待ち行列管理システム？
これらの用語は混同されがちなので、簡単に説明します。
- バーチャルキュー、あるいはバーチャル待合室。これらは同じものを指す2つの呼び名であり、ウェブサイトやアプリを訪れる利用者向けの待ち行列のことです。これがQueue-Fairの機能です。
- オンライン待ち行列システム。この技術の別名であり、多くの場合、待ち行列ページそのものを指す言葉として使われます。
- 対面式の待ち行列管理システム。店舗、診療所、オフィスなどの実店舗での待ち行列管理用ソフトウェアです。オンラインでお客様をお迎えする場合は、バーチャル待ち行列システムが必要です。
「バーチャル待合室」と「バーチャル待ち行列管理システム」の詳細については、こちらをご覧ください。
最も手頃な価格のバーチャルキュー
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よくある質問
バーチャルキューとは、ウェブサイトやアプリをトラフィックの急増から守るためのオンライン待ち行列のことです。訪問者はキューページで待機し、サイトが処理できるペースに合わせて順番にアクセスが許可されます。Queue-Fairは、2004年に発明され特許を取得した、オリジナルのバーチャルキューです。
トラフィックが設定した上限を超えた場合、Queue-Fairは新規訪問者を、お客様のサーバーとは別の場所でホストされているキューページに誘導します。各訪問者は順番とリアルタイムの待ち時間を割り当てられ、その後、お客様が指定した正確なレートに従って順番にサイトに戻ってきます。
Queue-Fairの無料キューに登録し、ポータルでキューを作成して、サイトに1行のコードを追加してください。ほとんどのサイトは約5分で公開されます。必要に応じて、無料のトレーニングや24時間対応のヘルプラインもご利用いただけます。
Queue-Fair'sでは、来店客は厳格に「先着順」で対応されており、同期化された「待ち人数カウンター」により、誰もが列が公平に進んでいることを確認できます。期間限定セールの場合、カウントダウン時計付きの「プレセール」ページで早めに来店した人を待機させ、リロードを連打して順番を割り込むことがないようにしています。
プレキューは、セールやチケット販売開始前に到着した来場者を待機させるための仕組みです。Queue-Fairを利用すれば、早めに来場した人は、カウントダウン時計が表示されたプレセールページで待機することになり、サーバーへの負荷がかからないため、サイトのリフレッシュが繰り返し行われることを防げます。 販売開始時には、当社のプレセール用ランダム化機能が訪問者を仮想待ち行列に割り当てます。これにより、ダフ屋や転売屋がチケットや在庫を一気に買い占めるのを防ぎます。
Queue-Fairならそんな心配はありません。世界最高水準のセキュリティを誇るオンライン待ち行列システムは、保護されたページにアクセスするすべての訪問者をチェックし、ボットをブロックするとともに、顧客1人につき1注文というルールを強制できるため、割り込みや転売屋が正規の顧客より先に注文することはできません。
Queue-Fairは、最も手頃な価格のオンライン待ち行列サービスです。定員無制限の「無料待ち行列」から始め、さらに容量が必要な場合は「無制限サービス」へ移行することができます。詳細については、料金ページをご覧ください。
当社のキュー・ソリューションは、何千もの大手企業から信頼を得ています。
