Cola virtual para sitios web y aplicaciones
Cuando la demanda se dispara, la cola virtual de Queue-Fair mantiene a los visitantes en una página de cola con la imagen de tu marca y les permite acceder a tu sitio web al ritmo que tú elijas. Sin fallos técnicos, sin avalanchas de actualizaciones ni pérdidas de ventas. Simplemente una cola justa, por orden de llegada.
- La mejor valorada en G2
- Puntuación perfecta: 5,0 / 5
- 100% de tiempo de actividad en los últimos 12 meses
- Proveedor de G-Cloud 15
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¿Qué es una cola virtual?
Una cola virtual es una fila de espera en línea para sitios web y aplicaciones. Cuando llegan más visitantes de los que tu sitio web puede gestionar, estos esperan en una página de cola y se les permite el acceso, por orden, a un ritmo que tus servidores puedan soportar. Queue-Fair inventó este método y lo patentó originalmente en 2004.
Tus visitantes ven su posición en la cola, el tiempo de espera previsto y un contador de personas que quedan por delante que va descendiendo en tiempo real. Saben que la cola avanza y pueden comprobar que lo hace de forma justa.
También oirás que se le llama «sala de espera virtual » o «cola en línea». Es lo mismo.
Cómo funciona una cola virtual
Llegan los visitantes
Acceden a tu página web, abren tu aplicación o pulsan en un enlace a tu oferta o a la venta de entradas.
Hacen cola de forma ordenada
Si estás ocupado, los usuarios esperan en una página de cola con la imagen de tu marca, alojada fuera de tus servidores.
Compran
Cada visitante vuelve a tu página web cuando llega a la página de inicio, listo para completar su compra.
Lo que dicen nuestros clientes satisfechos
«¡Magnífico! Fácil de usar, sencillo de configurar y poner en marcha, ¡y con una comunicación empresarial excelente! Queue-Fair funciona de maravilla cuando las cosas se complican y ayuda a reducir la carga de la web de venta de entradas. Al diseñar Queue-Fair pensando en la facilidad de uso, el equipo de asistencia técnica ha podido utilizarlo sin necesidad de desarrolladores».
«Queue-Fair es una plataforma sólida con un excelente servicio de atención al cliente. Su sistema de colas, robusto y justo, nos ha quitado gran parte del estrés que supone organizar una venta relámpago. ¡No hay nada que no me guste! Pruébala, no te decepcionará».
«Un servicio de asistencia increíble y una herramienta fantástica. Me ha encantado lo sencillo que es configurarla y usarla. Queue-Fair nos permitió gestionar el tráfico durante el lanzamiento. ¡El año pasado nuestra página web se colapsó y tuvimos problemas por eso! Este año, el problema se resolvió simplemente añadiendo el script de Queue-Fair».
«¡Todo funcionó a la perfección! Queue-Fair es la solución más económica del mercado. Se instala, literalmente, en unos pocos minutos. El servicio de asistencia es excelente y la capacidad de respuesta, muy buena. Es la mejor relación calidad-precio que puedes encontrar para gestionar un evento crítico; pude gestionar sin ningún problema un pico de tráfico de más de 10 000 visitantes provocado por un programa de televisión».
Mantén tu página web en funcionamiento durante tu próxima gran oferta
Activa tu cola virtual gratuita¿Por qué elegir la cola virtual de Queue-Fair?
Precisión
La IA para colas más precisa del mercado envía exactamente el número de visitantes que tú establezcas, cada minuto. Carga del servidor estable como una roca y tiempos de espera más cortos.
Equidad
Un nivel superior de equidad. Un estricto orden de «primero en llegar, primero en salir» y un contador sincronizado de personas en cola que permite a tus visitantes comparar sus posiciones entre sí.
Seguridad
La cola online más segura del mundo, con protección contra bots y la norma de «un pedido por cliente» para evitar que los revendedores se hagan con tus existencias.
SafeGuard
Se activa justo en el momento en que se necesita. SafeGuard supervisa tu sitio web las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y pone en marcha la cola automáticamente cuando el tráfico supera tu límite.
Tu marca
Control total sobre el código HTML de tu página de cola. Muestra tu logotipo, vídeos, presentaciones de productos y contenido personalizado mientras los visitantes esperan.
Valor
La plataforma de colas más potente del mundo es también la más asequible. Empieza con la «Free Queue», que ofrece capacidad ilimitada.
Una cola virtual para cada momento de gran demanda
Venta de entradas y eventos
Venta de entradas para conciertos, festivales y eventos deportivos. Evita que los aficionados colapsen la página web mientras esperan a que aparezca el botón «Añadir a la cesta».
Lanzamientos de productos y rebajas
Ediciones limitadas, lanzamientos de zapatillas, el Black Friday y los picos de ventas impulsados por los influencers.
Administración y servicios públicos
Inscripciones, solicitudes y lanzamientos que todo el mundo necesita el mismo día.
Educación
Inscripciones en cursos, periodo de asignación de plazas y días de publicación de resultados, sin que el portal se colapse.
Añade una cola virtual Queue-Fair a tu página web en cuestión de minutos
La mayoría de los sitios web se ponen en marcha con una sola línea de código. No se necesitan nuevos servidores, ni cambios en tu alojamiento web, ni desarrolladores para gestionarlo en el día a día.
- Regístrate en la «Free Queue» y crea tu cola en el portal
- Añade una línea de código o elige la integración que mejor se adapte a tu pila tecnológica
- Establece tu tarifa, personaliza la página de la cola con tu marca y actívala
- Míralo en directo y acelera o ralentiza la reproducción cuando quieras
¿Tienes alguna duda? Incluimos formación gratuita y nuestra línea de asistencia las 24 horas. Consulta la guía para desarrolladores.
¿Cola virtual, sala de espera virtual o sistema de gestión de colas?
Los términos se confunden, así que aquí tienes una explicación breve.
- Cola virtual o sala de espera virtual. Dos nombres para lo mismo: una cola para los visitantes de tu página web o aplicación. Eso es precisamente lo que hace Queue-Fair.
- Sistema de colas en línea. Otro nombre con el que se conoce a esta misma tecnología, que suele utilizarse para referirse a la propia página de colas.
- Sistema de gestión de colas presenciales. Software para colas físicas en tiendas, clínicas y oficinas. Si tu público está en línea, necesitas una cola virtual.
Más detalles sobre las salas de espera virtuales frente a los sistemas de gestión de colas virtuales.
La cola virtual más asequible
Empieza hoy mismo con la cola gratuita. Pásate al servicio ilimitado cuando lo necesites.
Preguntas frecuentes
Una cola virtual es una fila de espera en línea que protege un sitio web o una aplicación frente a picos de tráfico. Los visitantes esperan en una página de cola y se les permite el acceso, por orden, a un ritmo que tu sitio web pueda gestionar. Queue-Fair es la cola virtual original, inventada y patentada en 2004.
Cuando el tráfico supera el límite que hayas establecido, Queue-Fair redirige a los nuevos visitantes a una página de cola alojada fuera de tus servidores. A cada visitante se le asigna un puesto en la cola y se le indica el tiempo de espera en tiempo real; a continuación, vuelve a tu sitio web por orden, exactamente al ritmo que tú elijas.
Regístrate en la cola gratuita de Queue-Fair, crea una cola en el portal y añade una línea de código a tu sitio web. La mayoría de los sitios web están operativos en unos cinco minutos. Dispones de formación gratuita y un servicio de asistencia telefónica las 24 horas del día, si lo necesitas.
Así funciona Queue-Fair. Se atiende a los visitantes estrictamente por orden de llegada, y un contador sincronizado de personas en cola permite a todo el mundo ver que la cola avanza de forma justa. En el caso de las rebajas con hora de inicio, una página de preventa con un reloj de cuenta atrás retiene a los que llegan antes de tiempo, para que nadie se adelante actualizando la página sin parar.
Una cola previa acoge a los visitantes que llegan antes de que comience una venta o se pongan a la venta las entradas. Con Queue-Fair, los que llegan antes de tiempo esperan en una página de preventa con un reloj de cuenta atrás, lejos de tus servidores, para que nadie se pase el rato actualizando constantemente tu página web. Al abrirse la venta, nuestro generador aleatorio de preventa los coloca en la cola virtual, lo que impide que los revendedores y los especuladores acaparen tus entradas o existencias.
No con Queue-Fair. La cola online más segura del mundo comprueba a cada visitante que accede a tus páginas protegidas, bloquea los bots y puede imponer un solo pedido por cliente, de modo que quienes se saltan la cola y los revendedores no puedan adelantarse a los clientes legítimos.
Queue-Fair es la cola online más asequible. Puedes empezar con la «Cola gratuita», que tiene capacidad ilimitada, y pasar al «Servicio ilimitado» cuando necesites más. Encontrarás toda la información en la página de tarifas.
Miles de organizaciones líderes confían en
nuestras soluciones para colas de espera
