London, UK: 英国科技公司Queue-Fair为繁忙的网站和应用程序发明了虚拟等候室，该公司报告说，随着各品牌努力改善其客户的在线体验，为即将到来的经济复苏做好准备，其收入增长了50倍。

随着社会限制的取消，对文化和户外体验的需求五花八门，而且在多次封锁期间网上购物的人数大增，使网上预订系统不堪重负，使一些电子商务网站面临压力。

Snacks 品牌 Olly's、Totally Tickets 和代表荷兰 400 多家博物馆的 Museum.nl 在上一季度都使用了 Queue-Fair 来成功管理和转换高峰期的在线客户和注册。

• 这对Totally Tickets来说是一个特别的问题，有超过16,000人试图预订4月12日在英国重新开放的Totally Roarsome户外探险路径的门票。
• Museum.nl 在竞争激烈的情况下选择了Queue-Fair，以便在促销高峰期管理多达25,000人的排队情况。
• Olly’s 当该公司在封锁期间加强网上和大宗销售以转移大流行病后的库存时，网上销售飙升了800%，这些库存本来是要给航空公司和铁路客户的。

"Queue-Fair创始人马特-金说："受欢迎程度伴随着挑战，可能会导致高调的网站失败。"我们已经看到，特别是随着限制的取消和目的地重新开始其营销计划。对于那些在促销活动中遇到网上订单激增和流量过剩的品牌来说，也可以说是如此。

"预订平台和直接面向消费者的网站的压力导致我们的收入在过去三个月里增长了50倍，使Queue-Fair成为增长最快的虚拟候机室，供希望在即将到来的经济复苏之前阻止网站崩溃或反应迟缓的损失的机构和品牌使用。"

Olly的创意总监Sam Hiscocks说，采用Queue-Fair减轻了对管理流量高峰的担忧，以前他们的网站曾出现过这种情况。"他说："上次我们试图在没有Queue-Fair的情况下开展流行的促销活动，我担心网站会再次崩溃，为此我度过了一个无眠之夜。

根据谷歌的数据，如果访客在三秒内没有得到回应，他们平均会离开网站。Queue-Fair提供绩效审计和品牌先到先得的虚拟等候室，以留住那些本来会流失的客户，在此过程中提高转换率。