Aktualizacja: W ciągu trzech dni od wydania niniejszej informacji prasowej firma Queue-it usunęła listę swoich klientów z serwisu ich strona internetowa. Przygotowujemy pakiet medialny Fact Check zawierający zrzuty ekranu z zapisanej przez nas kopii.
Aktualizacja: Firma Queue-it zdecydowała się zakwestionować jurysdykcję Wysokiego Sądu, zamiast bronić roszczenia. Zmienili również swoją stronę demonstracyjną (o ile w ogóle działa), usuwając kolejkę, z której kazaliśmy ludziom samodzielnie sprawdzić, że Queue-it wykonuje wszystkie kroki naszego niezależnego, przyznanego roszczenia procesowego, co można sprawdzić na poniższym filmie. Zamiast tego pokazano artykuł o Webbooking. Zgodnie z tym artykułem Webbooking ułatwił rodzinom oczekiwanie na tradycyjną listę oczekujących na wolne miejsca w czasie wakacji, gdy są one w pełni zarezerwowane, zamiast kolejki na stronie internetowej. Co więcej, data pierwszeństwa naszego patentu to rok 2004, a Webbooking pochodzi z roku 2005. Nic zatem nie wskazuje na to, że Webbooking jest wcześniejszą technologią.
Queue-Fair wnosi o wydanie nakazu przeciwko Queue-it w związku z naruszeniem patentu europejskiego
London, UK: Brytyjska firma technologiczna Orderly Mind Ltd, która wynalazła pierwszą wirtualną poczekalnię opartą na kolejkach, aby pomóc sprzedawcom detalicznym i sprzedawcom biletów w zarządzaniu wąskimi gardłami klientów online, wniosła do High Court pozew o nakaz sądowy i odszkodowanie przeciwko Queue-it, prywatnej firmie należącej do Danii, w związku z naruszeniem patentu.
Założyciel firmy Orderly Mind Ltd, Matt King, zgłosił w 2004 r. do Europejskiego Urzędu Patentowego patent na swój system dostępny obecnie na stronie https://queue-fair.com. Patent został przyznany i jest ważny do 2025 r. w Wielkiej Brytanii, Irlandii i kilku innych krajach europejskich. Matt King opracował system wirtualnej poczekalni jako metodę radzenia sobie z przeciążeniem sieci internetowej, aby zapobiec awariom witryny po tym, jak próbował zdobyć bilety na koncert Glastonbury.
Jego wynalazek Queue-Fair jest obsługiwany przez firmę The Fair Queue People Ltd, należącą do grupy Orderly Mind. Pozew został złożony przeciwko firmie Queue-it, która oferuje system i usługi kolejkowania, a wśród jej klientów znajduje się wiele znanych brytyjskich firm i instytucji artystycznych.
Z dokumentów wynika, że Queue-it złożyła wniosek o patent europejski w 2010 r., ale został on odrzucony, ponieważ technologia, którą chciała chronić, nie była ani nowa, ani nowatorska w porównaniu z patentem zgłoszonym przez pana Kinga. Queue-it porzuciła wniosek i obecnie nie posiada patentu ani w Europie, ani w żadnym innym miejscu.
Pan King powiedział, że aby uniknąć sporu sądowego, Queue-it powinna była wystąpić o licencję na wykorzystanie jego wynalazku, czego jednak nie zrobiła.
W związku z tym firma Orderly Mind wystąpiła o zaprzestanie nieuprawnionego korzystania z jej wynalazku przez Queue-it oraz o odszkodowanie finansowe za naruszenie patentu europejskiego.
Firma Queue-it skorzystała na kryzysie Covid-19, pozyskując wiele brytyjskich firm jako klientów, ponieważ coraz więcej osób decyduje się na zakupy w Internecie. Firma przyciągnęła inwestycje VC i państwa duńskiego w celu ekspansji w Europie i na świecie.
"System i usługa kolejkowania Queue-it jest realizacją naszego wynalazku, który został zastrzeżony i w pełni opisany w przyznanym nam patencie europejskim" - powiedział King.
"Dość dużym szokiem było dla mnie odkrycie, że mój wynalazek został wykorzystany ponad 12 miliardów razy bez mojej wiedzy i zgody, jak twierdzi się na stronie internetowej Queue-it, o czym przekonałem się, kupując zeszłej wiosny begonie online.
"Wcześniejsza i trwająca komercjalizacja przez Queue-it swojego systemu kolejkowego i usługi jest aktem naruszenia w Wielkiej Brytanii, wbrew sekcji 60 ustawy o patentach z 1977 roku. Jesteśmy również przekonani, że Queue-it naruszyła i nadal narusza nasz patent w innych krajach europejskich, w których on obowiązuje, a także narusza nasze patenty na całym świecie."
KONIEC KOMUNIKATU PRASOWEGO
Kontakt dla mediów: Susann Jerry
January 11th 2021
Telefon
+44 1234 4323
botblocker@blah.com
Uwagi ogólne
Queue-Fair, wcześniej znany jako OrderlyQ Internet, jest teraz dostępny za pośrednictwem The Fair Queue People Ltd., która jest częścią grupy Orderly. Do grupy Orderly należy również wielokrotnie nagradzana aplikacja WeQ4U, którą Pan King pobrał w Wielkiej Brytanii prawie dwa miliony razy i która ma ocenę 4,9 na 5 gwiazdek w Apple Store, Google Play i TrustPilot. W 2012 r. WeQ4U zdobyła nagrodę Real Business Future 50 People's Champion. Aplikacja ustawia dzwoniących w kolejce, dzięki czemu nie muszą oni czekać na telefon, automatycznie łączy ich, gdy odbiera agent, a także pozwala zaoszczędzić około 45p za minutę połączenia z numerami 084 i 087.
Pochodzący z Londynu przedsiębiorca, pan King, pojawił się latem ubiegłego roku w programie BBC Dragon's Den.