Je to pravdepodobne najobľúbenejší nákupný deň v kalendári, pričom marketing na Čierny piatok a Kybernetický pondelok sa každoročne objavuje na všetkých možných platformách skôr, s ponukou väčšie a výhodnejšie nákupy ako kedykoľvek predtým.
Dnes budeme hovoriť o tom, ako zabezpečiť, aby vaša webová stránka zvládla predajný ruch počas Čierneho piatku bez problémov čo najbezpečnejším spôsobom.
Podarilo sa spotrebiteľom konečne prekonať vianočný zhon?
Vianoce sú najrušnejším obdobím v maloobchode počas celého roka. Nie je to žiadne prekvapenie. Ale vďaka výhodným ponukám a blízkosti k sviatočnému obdobiu nezískava Čierny piatok príjmy z predaja len vďaka najlepším ponukám, ale aj vďaka šikovným zákazníkom, ktorí si splnia svoju vianočnú kvótu skôr - a aj len niekoľko ušetrených hodín na Vianoce alebo vyhnutie sa nutnosti ísť na fyzické miesto (alebo zaparkovať autá ďalej od neho) (a kto miluje parkoviská?) znamená viac času stráveného vlastným domovom vášho zákazníka s blízkymi.
Napriek tomu, že vianočné nákupy vyvíjajú na predajcov elektronických obchodov maximálny tlak, množstvo nakupujúcich si múdro uvedomuje chyby z minulosti, od toho, že prišli o darčeky, o ktorých snívali ich deti, a vzlykali nad nimi, keď neboli pod stromčekom vo veľký deň, alebo len premeškanie najlepších predbežných ponúk.
Skorý príchod, ktorý zaručí našim rodinám maximálnu radosť, je v týchto dňoch súčasťou veľkej vianočnej súťaže. Nikto nechce mať na svojom vianočnom zážitku žiadne škvrny, a to za každú cenu. Takže zásah do online gigantov s časovou rezervou robí z Čierneho piatku - a priznajme si, že aj z celého Kybernetického týždňa, v ktorý sa mení - najlepší spôsob, ako odštartovať naše sviatočné výdavky a získať dobré výpredaje.
Je všeobecne známe, že keď sa konajú veľké turnaje, futbalová verejnosť sa zblázni do nových televízorov. Tento rok, keď sa majstrovstvá sveta vo futbale dostanú na naše obrazovky koncom novembra a v prvej polovici decembra, je to pre obchody s elektronikou ideálne načasovanie, aby zvýšili svoj marketing pre zákazníkov a využili dodatočné výpredaje na čierny piatok a kyberpondelok.
Príprava na skupinové fázy sa začne hneď, ako sa na obrazovkách a sociálnych sieťach objavia prvé reklamy na Black Friday. V čase, keď sa súťaž pevne uchytí medzi fanúšikmi, by tieto lukratívne ponuky a zľavy na čierny piatok mali stačiť na to, aby si kupujúci zaobstarali väčšiu, lepšiu a ostrejšiu obrazovku, aby mohli sledovať kvalifikačné boje medzi poslednými šestnástimi, štvrťfinále, semifinále a finále.
Vďaka lepším technológiám predaja nákupných košíkov a vyšším očakávaniam prístupu na stránky od našich nákupných skúseností ako kedykoľvek predtým sme spoločnosť, ktorá nakupuje za pochodu. S najrozsiahlejšími nákupnými skúsenosťami na svete vo vreckách, všetko je k dispozícii na nákup kdekoľvek, kde sa tento Čierny piatok nachádzame.
Stačí sa pozrieť na grafy, ktoré sledujú, ako nakupujeme, ako trávime čas a míňame peniaze, a grafy sa stále posúvajú vyššie a vyššie v súvislosti s používaním mobilných zariadení. Prečo nie? Je to ten najpohodlnejší spôsob, ako si uloviť výhodné nákupy, aký sme kedy mali.
Pokiaľ teda, vaša webová stránka sa zrúti z dopytu. Ak vaši zákazníci nemôžu kontaktovať váš systém elektronického obchodovania alebo sa k nemu dostať počas čierneho piatku, nemôžu od vás, samozrejme, nakupovať. Je to také jednoduché - a všimnú si to a zapamätajú si, že ste vypadli.
Potrebovali sme riešenie na Čierny piatok! Spoločnosť Queue-Fair s radosťou našla riešenie pre našu potrebu pri tejto príležitosti a ponúkla skvelú cenu a vynikajúce služby zákazníkom. Mohli sme si zriadiť vlastnú personalizovanú čakáreň, vlastnú vstupnú sadzbu, všetko dobre prispôsobené na našu mieru. Ak potrebujete riešenie na mieru, ktoré vám nevyprázdni vrecká, Queue-Fair je správna voľba!
Perfektné služby, ktoré nám pomohli v najrušnejšom období roka. Bola radosť s nimi spolupracovať, poskytovali flexibilitu tam, kde sme ju potrebovali, a vynikajúcu podporu s rýchlou odozvou. Služba presne zodpoved ala našim potrebám.
Jednoducho to funguje! Bolo to najjednoduchšie spustenie v tomto roku . Predali sme všetky naše štyri hlavné produkty a zarobili sme o 20 % viac, ako sme plánovali. Vďaka systému fronty mali ľudia pocit, že majú na nákup viac času, a tak si do košíka pridávali ďalšie položky. Sledovanie nášho uvedenia na trh v reálnom čase nám poskytlo dôležitý prehľad aj o našich budúcich uvádzaniach produktov na trh.
Žiadny nezmyselný, nákladovo efektívny systém radenia, ktorý funguje. Queue-Fair nám pomohol pri uvádzaní konkrétnych produktov na trh aj pri každodenných dopravných špičkách. Funguje nám bez problémov - keď skúšame akúkoľvek technológiu, snažíme sa uistiť, že a) funguje a b) je nákladovo efektívna, a Queue-Fair spĺňa oboje a ja veľmi rád pokračujem vo využívaní vynikajúcich služieb. Preskúmali sme niekoľko možností, ale Queue-Fair bola jasným víťazom z hľadiska ceny a je bezchybná.
Brilantné. Po poslednom pokuse spustiť našu populárnu propagáciu bez Queue-Fair som mal bezsennú noc v obave, že sa webová stránka opäť zrúti. Som veľmi rád, že som našiel vaše riešenie. Ďakujem za vašu ústretovosť - nesmierne si cením, že ste nám to nastavili za menej ako deň a fungovalo to perfektne. Úžasné. Krásne veci. Zlaté. Ešte raz ďakujem; znamená to pre mňa veľa. Dnes sa mi bude dobre spať. Legendárne.
Nikto by nemal hazardovať s vysokou návštevnosťou a cennými príjmami z predaja počas Čierneho piatku. Neoplatí sa ani dúfať v to najlepšie a hádať sa, že ste pravdepodobne urobili dosť pre zabezpečenie svojich systémov.
Ako podnikatelia a predajcovia musíte zabezpečiť, aby vaša webová stránka elektronického obchodu bez problémov zvládla prevádzku počas víkendu Black Friday, aby vaše pokladnice mohli prijímať platby za nákupy počas celého dňa a noci a aby vaši kupujúci boli spokojní a utrácali, aby sa všetci vaši potenciálni zákazníci stali skutočnými zákazníkmi, bez ohľadu na dopyt.
Podnikatelia a prevádzkovatelia e-shopov, ktorí si to už vygooglili, vedia, že väčšina sa zameriava na technickú pripravenosť. To zahŕňa simuláciu nárastu návštevnosti, testovanie nákupných systémov, posilnenie infraštruktúry, zvýšenie alokácie a pamäte, prípravu tímu a zvýšenie pružnosti, aby vaša webová lokalita - držte palce - zostala celá, keď na ňu dorazí všetka tá dodatočná predajná návštevnosť.
Tu sú obvyklé tipy, návrhy a rady:
Žiaľ, ani tie najlepšie krištáľové gule nedokážu predvídať každý výpadok. Čo keď sa zrúti stránka vášho konkurenta alebo sa vyčerpajú zásoby? Mohol by nával zákazníkov, ktorí opúšťajú prázdne regály a smerujú na vašu stránku za výhodnejšou ponukou, spôsobiť náhly výkyv, ktorý zasekne váš systém?
Príprava na Čierny piatok a Kybernetický pondelok znamená, že by sme mali byť všetci pripravení zvládnuť oveľa viac zákazníkov, ako očakávame, aby sme ochránili svoje obchody a príjmy pred zánikom offline - môže to byť najväčšia návštevnosť za celý rok.
Takže, bez ďalších slov, tu je návod, ako sa pripraviť na Čierny piatok s originálnym a patentovaným Virtuálna čakáreň webstránky, aby ste vedeli.
Keď na vašu webovú stránku zamieri záplava návštevníkov z Čierneho piatka a Cyber Monda, Queue-Fair odfiltruje návštevníkov, ktorých vaše systémy nedokážu bezpečne zvládnuť, z vašej webovej stránky do virtuálnej čakárne. Potom ich nasmeruje späť na vašu stránku rýchlosťou, ktorú váš systém zvládne, bez straty výkonu.
V skutočnosti má každá digitálna čakáreň podobu jednoduchého čakacieho boxu s ukazovateľom priebehu, odhadovaným počkaním a priebežným počítaním, koľko ľudí je v rade - informácie pre zákazníkov sú kľúčové - a displej môžete prispôsobiť tak, aby upozorňoval aj na vaše špeciálne ponuky na čierny piatok. Neváhajte a pozrite si niekoľko príkladov na našej domovskej stránke; sú ladené vo farbách spoločnosti, zodpovedajú štýlu vašej značky, s logami na poprednom mieste, takže návštevníci a noví zákazníci nemajú pocit, že opustili vašu webovú stránku.
Každý zákazník je jasne informovaný o svojej pozícii vo fronte, o tom, koľko ľudí je pred ním a ako dlho potrvá, kým bude odfiltrovaný späť na hlavnú stránku - má všetky potrebné informácie. Okrem toho môžete využiť priestor na vysvetlenie, prečo sú v rade, aby ste odstránili zmätok a zmiernili obavy - možno máte v čase špičky neuveriteľne veľa ľudí alebo je vyšší dopyt po novom produkte alebo vydaní vstupenky, než sa očakávalo. Nezabudnite, že na stránke fronty môžete prezentovať čokoľvek, čo zaujíma vašich zainteresovaných zákazníkov - a tu je obchodné tajomstvo: Naši zákazníci nám povedali, že keď je predajná fronta, ľudia minú približne o 20 % viac na jednu návštevu obchodu. Čas strávený vo fronte zvyšuje vnímanú hodnotu nákupnej príležitosti na stránke, keď na nich príde rad.
Na sprevádzkovanie stačí jediný riadok kódu a naše technické tímy vám s radosťou pomôžu. V skutočnosti vám pomôžeme nastaviť celý systém a sme vám vždy k dispozícii, ak by ste si ešte s niečím nevedeli úplne stopercentne poradiť.
Naša bezplatná skúšobná verzia zahŕňa vzdialenú inštaláciu, ak chcete, aby naši technickí experti urobili ťažkú prácu za vás - hoci táto práca nie je až taká ťažká - všetko je pomerne jednoduché pre vaše oddelenie IT, ak by ste radšej vykonali inštaláciu sami. Zvyčajne to trvá len pár minút.
Náš systém nefunguje ako DNS alebo reverzný proxy server, ale ako stránka vložená medzi vaše najrušnejšie lokality. Implementácia je flexibilná, takže si môžete vytvoriť možnosť, ktorá vám najlepšie vyhovuje a spĺňa vaše ciele v oblasti spokojnosti zákazníkov.
Presunutie nadmernej prevádzky mimo vašich serverov znamená, že vaša webová lokalita sa nemusí vyrovnávať s dodatočným zaťažením. Vaše PPC reklamy alebo výdavky na Facebooku neprídu nazmar. A prečo by ste si mali byť takí istí, že naša infraštruktúra za vás zvládne tieto veľké dopravné záťaže a neskolabuje pod tlakom?
Na začiatok používame infraštruktúru spoločnosti Google na poskytovanie našich služieb - a viete, aká je spoločnosť Google spoľahlivá. Náš najvýkonnejší server v službe Google Cloud - a nespoliehame sa na jeden server, ale na mnoho ďalších - dokáže udržať viac ako 300 miliónov zákazníkov v jednom rade, napríklad. A ak potrebujete väčší výkon, automaticky škálujeme pridaním ďalších serverov fronty do každého tímu klastra.
V skutočnosti môžeme pohodlne umiestniť každého človeka s internetovým pripojením NA SVETE do jedného radu. A ak by nás napadla iná planéta a všetci naši mimozemskí bratia a sestry by sa chceli pripojiť do fronty, môžeme našu službu rozšíriť tak, aby sme zvládli aj ich.
Ak by sme mali vymenovať všetky body, ktoré robia náš systém absolútnym víťazom, potrebovali by sme oveľa viac miesta - našťastie ho máme na našich serveroch dostatok! Ale na začiatok uvádzame niekoľko pozoruhodných bodov, ktorým naši zákazníci neodolajú.
Spoločnosť Queue-Fair je pôvodným vynálezcom systému virtuálnej čakárne s patentmi v Spojenom kráľovstve a mnohých ďalších krajinách sveta.
Ak vám to nedáva dôveru v náš superúčinný a bezpečný systém - nie sme si istí, čo vám ju dá!
Spoločnosť Statista uviedla, že 86 % podnikov utrpelo náklady na prestoje viac ako 300 tisíc dolárov za hodinu. Okrem toho spoločnosť Google uvádza, že 53 % mobilných návštevníci opustia stránku mobilných zariadení, ak musia čakať dlhšie ako 3 sekundy. Môžete si dovoliť takéto riziká, ktoré vás vystavujú takýmto stratám?
Pri neustálom náraste ponuky na Čierny piatok bude mnoho webových stránok trpieť jednoducho tým, že nebudú mať vhodný plán, ako udržať všetkých spokojných a prúdiacich cez ich pokladnice elektronického obchodu, čím prídu o drahocenné príjmy z predaja a zisk.
Stojí za zmienku, že najlepším spôsobom, ako zabezpečiť, aby vaša webová stránka bezpečne a jednoducho zvládla ponuky na Čierny piatok, čím sa zvýši ochrana vašich ziskov a pokoj vašich zákazníkov, je nechať ju za vás spravovať spoločnosťou Queue-Fair.
Pripravte svoju firmu alebo e-shop vopred na najväčší nárast návštevnosti za celý rok tým, že nám zavoláte alebo sa zaregistrujete na bezplatnú skúšobnú verziu - viete, že to má zmysel, môžeme vás zachrániť a zachránime vás - alebo si môžete prečítať ďalšie naše nedávne články, ak by ste mali záujem dozvedieť sa viac tipov a rád, alebo ak potrebujete viac informácií na rozhodnutie. Nezabudnite - udržíme vás online a predaj bez ohľadu na to, ako veľmi sa zvýši vaša návštevnosť.
2024 The Fair Queue People Ltd. - Všetky práva vyhradené.
Súčasť rodiny riešení Orderly pre fronty - OrderlyQ - OrderlyStats - WeQ4U
