Recursos do Desenvolvedor

Gestor de etiquetas Google

O repositório GitHub para a Sala de Espera Virtual Queue-Fair Google Tag Manager Client-Side Adapter Tag.

Páginas Dinâmicas de Fila de Espera

Quaisquer dados que deseje podem ser passados do seu site para o nosso sistema de fila de espera e as Páginas de Fila de Espera que os seus visitantes vêem, utilizando o atributo data-queue-fair-extra que está disponível na Tag JavaScript do lado do Cliente e na implementação do Google Tag Manager. Contacte o suporte se desejar activar as Páginas de Fila de Espera Dinâmicas na sua conta.

Pode utilizar esta funcionalidade para personalizar as Páginas de Fila na mosca. Também pode utilizar Queue-Fair para passar os dados que nos envia com os seus visitantes de volta ao seu site à medida que são passados pela fila, para uma camada adicional de segurança.

Também fornecemos uma API de Página de Fila Dinâmica que utiliza os dados extra para personalizar qualquer aspecto de uma Página de Fila, para que possa criar uma fila para todo o seu site e personalizá-la automaticamente para diferentes eventos ou produtos no seu site, sem ter de fazer quaisquer alterações às suas Páginas de Fila no Portal Queue-Fair

Shopify, WooCommerce & Wordpress gestão de filas de espera

Se estiver a utilizar um site baseado em Wordpress, tal como o sistema de carrinho de compras WooCommerce, pode facilmente adicionar a etiqueta Adaptador JavasScript do lado do cliente utilizando o Plugin de Inserção de Cabeçalhos e Rodapés do Wordpress, sem ter de modificar qualquer dos seus Temas ou modelos ou tocar em qualquer código Wordpress.

Basta descarregar o Insert Headers & Footers Plugin, descompactá-lo para a sua pasta /wp-content/plugins/, activar o plugin no menu Plugins, abrir o plugin no menu Settings, adicionar a tag aos Scripts no Cabeçalho como mostrado, carregar em Save no fundo da página, e já está! A gestão de filas do Wordpress tornou-se simples. Existem outros plugins Wordpress que também pode utilizar para adicionar a tag - este é o mais popular.

Alguns clientes Wordpress gostam de adicionar a tag Queue-Fair JavaScript também às suas páginas de erro do Wordpress, o que pode fazer editando /wp-includes/functions.php - adicioná-lo ao HTML contido na função _default_wp_die_handler nesse ficheiro.

O Shopify é igualmente fácil - aqui estão as instruções para adicionar o Adaptador JavaScript do lado do cliente Queue-Fair à sua loja Shopify - utilize os três pontos no canto superior esquerdo depois de clicar em Personalizar para editar o código no seu ficheiro theme.liquid Layout.

Sala de espera virtual SquareSpace do lado do cliente

O Adaptador JavaScript do lado do cliente também é muito fácil de adicionar ao seu site SquareSpace - inicie sessão e seleccione o seu site, depois Website a partir da navegação esquerda, Ferramentas do site (na secção Utilitários na navegação esquerda), Injeção de código e, em seguida, copie e cole-o na caixa Cabeçalho e, em seguida, Guarde no canto superior esquerdo.

Para obter a máxima segurança no SquareSpace, utilize o nosso adaptador SquareSpace Network-Edge, descrito abaixo.

Adaptador do lado do cliente Recursos adicionais

O Adaptador Client-Side está totalmente descrito no Guia Técnico. O Guia Técnico está disponível na secção Portal Queue-Fair > Ajuda, ou pode solicitar-nos uma cópia.

Enquanto que o Adaptador Client-Side corre em JavaScript nos navegadores dos seus visitantes, os Adaptadores Queue-Fair Server-Side correm no seu servidor Web.Isto significa que os seus servidores podem enviar os visitantes para a fila de espera de forma mais eficiente. Os maus actores não verão o conteúdo do seu site, no entanto, os bots ainda podem fazer pedidos aos seus servidores, por isso, para uma proteção DDoS completa, utilize um dos nossos Adaptadores de Borda de Rede abaixo.

Adaptadores de Servidor Web

Isto significa que o seu servidor web pode tirar partido de características de segurança adicionais para negar o acesso a pessoas que não tenham sido enfileiradas. Isto também significa que o seu servidor web evita a carga de gerar e servir páginas contendo o script do Adaptador.

Adicionar as bibliotecas do Queue-Fair Server-Side Adapter leva apenas alguns minutos com alterações mínimas de código para activar e executar o Adaptador.

A maioria dos nossos clientes começa com o Adaptador JavaScript do lado do cliente e passa para o Adaptador Server-Side apenas onde existe uma funcionalidade específica ou necessidade comercial.

Modo simples e seguro

Os Adaptadores Queue-Fair Server-Side podem operar em modo simples ou seguro.

No Modo Simples, todos os visitantes são enviados para os Servidores Queue-Fair para serem contados, quer se tenha formado ou não uma Fila de espera. Quando há uma fila, eles juntam-se à fila. Quando não há fila, eles são devolvidos ao seu Servidor Web imediatamente, sem verem uma Página de Fila - mas com a assinatura do seu Servidor Web precisa de assegurar que apenas pessoas que tenham sido passadas pela fila possam aceder aos seus recursos protegidos.

No Modo Seguro, os visitantes só são enviados para os Servidores Queue-Fair quando existe uma Fila de espera. O seu servidor Web consulta directamente os nossos Servidores de Fila de espera em segundo plano para fazer esta determinação. Os visitantes ainda são assinados digitalmente em segurança, quer se juntem a uma fila, quer sejam Passados sem verem uma Página de Fila, porque a fila está vazia.

O Modo Seguro é recomendado para as filas do dia-a-dia. O modo simples é apropriado para um evento ou venda cronometrada quando se espera milhares de pessoas, pois elimina a latência devido à chamada de verificação do seu servidor web para os nossos Servidores de Fila, o que significa que pode enviar pessoas para se juntarem à fila de forma mais eficiente.

Repositórios GitHub

PHP

O repositório GitHub para o Queue-Fair Adaptador do lado do servidor da sala de espera virtual em PHP.

Java

O repositório GitHub para o Queue-Fair Adaptador do lado do servidor da sala de espera virtual para Java, incluindo JBoss e Tomcat.

Ruby

O repositório GitHub para o Queue-Fair Adaptador do lado do servidor da sala de espera virtual em Ruby e (opcionalmente) Rails.

Python

O repositório GitHub para o Queue-Fair Adaptador de Sala de Espera Virtual Server-Side em Python e (opcionalmente) Django.

.NET

O repositório GitHub para o Queue-Fair Adaptador de Sala de Espera Virtual Server-Side para .NET, ASP e C#.

Node.js & JavaScript

O repositório GitHub para o Queue-Fair Virtual Waiting Room Server-Side Adapter for Node.js e (opcionalmente) Express.

Páginas Dinâmicas de Fila de Espera

Tal como no Adaptador do lado do Cliente, quaisquer dados que deseje podem ser passados do seu servidor web para os nossos servidores e as Páginas de Fila de espera que os seus visitantes vêem ao passar esta informação na chamada do Adaptador do lado do Servidor à medida que as pessoas entram na fila de espera. Isto facilita a Página de Fila Dinâmica ou outra personalização em tempo real da mesma forma - todas as características do Adaptador Client-Side são totalmente suportadas. Por favor contacte o suporte se desejar activar as Páginas de Fila Dinâmicas na sua conta.

Adaptador do lado do servidor Recursos adicionais

Os nossos adaptadores do lado do servidor são descritos na íntegra no Guia Técnico. O Guia Técnico está disponível na secção Portal Queue-Fair > Ajuda, ou pode solicitar uma cópia de nós. Pode também encontrar mais informações sobre cada um dos Adaptadores no README.md de cada repositório da comunidade global GitHub.

Os Adaptadores Queue-Fair Network-Edge funcionam dentro da estrutura do seu fornecedor de CDN ou Cloud Services, e não nos browsers dos visitantes ou no seu servidor de origem. Esta é a melhor forma de utilizar o Queue-Fair para proteger os seus servidores contra ataques de bots, incluindo ataques DDoS.

Lambda e CDN Adaptadores de Fornecedores

Isto dá a mesma funcionalidade e segurança que o Adaptador do lado do servidor e a mesma protecção de carga que o Direct Link.

Adicionar as bibliotecas Queue-Fair Network-Edge Adapter leva apenas alguns minutos com alterações mínimas de código no seu fornecedor de nuvem para activar e executar o Adapter, que normalmente é implantado como uma função Lambda ou Edge Worker.

Modo simples e seguro

Tal como os nossos adaptadores do lado do servidor, os nossos adaptadores de Rede-Edge podem funcionar em modo Simples ou Seguro.

Adaptadores disponíveis

CloudFront

Amazon AWS CloudFront Network-Edge Adaptador de Sala de Espera Virtual.

Cloudflare

Adaptador de Sala de Espera Virtual de Cloudflare Network-Edge

Fastly

Adaptador de Sala de Espera Virtual Fastly Network-Edge..

Akamai

Akamai Network-Edge Adaptador de Sala de Espera Virtual.

Páginas Dinâmicas de Fila de Espera

Tal como com o Adaptador Client-Side, quaisquer dados que deseje podem ser passados do seu site para os nossos servidores e as Páginas de Fila de Espera que os seus visitantes vêem ao passar esta informação na chamada do Adaptador. Isto facilita a Página de Fila Dinâmica ou outra personalização em tempo real à medida que as pessoas entram na fila da mesma forma - todas as características do Adaptador Client-Side são totalmente suportadas. Por favor contacte o suporte se desejar activar as Páginas de Fila Dinâmicas na sua conta.

Adaptador de Rede-Edge Recursos adicionais

Os nossos Adaptadores de Rede-Edge são descritos na íntegra no Guia Técnico. O Guia Técnico está disponível na secção Portal Queue-Fair > Ajuda, ou pode solicitar-nos uma cópia. Pode também encontrar mais informações sobre cada um dos Adaptadores no README.md de cada repositório global da comunidade GitHub.

Queue-Fair dá aos programadores acesso a seis Módulos API REST. Será necessária uma conta Queue-Fair para utilizar o API. Para permitir o acesso API à sua conta, por favor contacte o Suporte Queue-Fair. Os nossos Módulos API REST estão em conformidade com as normas OpenAPI, RFC 7807 e RFC 3339.

O nosso conjunto de Módulos API é abrangente - qualquer coisa que possa fazer no Portal, também pode fazer com a API, excepto gerir Utilizadores do Portal, o que é excluído por razões de privacidade.

Cada Módulo API está totalmente documentado em api.queue-fair.net, onde também encontrará uma interface Swagger para facilidade de utilização e teste. Para segurança, todas as chamadas API são protegidas por encriptação TLS segura e requerem uma chave API específica para a sua conta.

Módulos API

Páginas Dinâmicas de Fila de Espera

Também pode modificar as suas Páginas de Fila de Espera em tempo real sem ter de actualizar a base de dados utilizando o Portal ou a API de Apresentação - Contacte o Suporte para mais detalhes e para activar as Páginas de Fila Dinâmicas na sua conta.

REST API Recursos adicionais

Como requerido pelo RFC 7807, pode encontrar documentação sobre mensagens de erro que podem ser devolvidas pelos nossos Módulos API REST em queue-fair.com/api-error

O Queue-Fair fica óptimo em navegadores móveis, bem como em computadores de secretária e portáteis.

Também pode utilizar o Queue-Fair directamente nas suas aplicações nativas iOS e Android, e também aplicações React Native no iOS, Android, Windows e MacOS, para proteger actividades ou operações de recursos intensivos.

Os Adaptadores de Aplicações Queue-Fair utilizam um Cliente Web para ligar aplicações e exibir Filas de espera personalizadas para os seus utilizadores quando os seus serviços estão demasiado ocupados, com a flexibilidade e facilidade de utilização do Queue-Fair Portal.

Pode fazer fila de utilizadores na mesma fila que os visitantes do seu website, ou criar uma fila separada para os utilizadores da sua aplicação - a decisão é sua.

Tal como as nossas filas baseadas na web, uma vez juntadas à fila, o lugar de cada utilizador é automaticamente guardado se também navegar para longe da sua aplicação.

Repositórios GitHub

iOS & MacOS

O repositório GitHub para a Sala de Espera Virtual Queue-Fair Adaptador iOS e MacOS.

Android

O repositório GitHub para o Adaptador de Sala de Espera Virtual Queue-Fair para Android.

React Native

O repositório GitHub para o Adaptador de Sala de Espera Virtual Queue-Fair para aplicações nativas React para Android, iOS, MacOS e Windows.

Notificações em fila

O Adaptador Queue-Fair dispõe de ligações de retorno que facilitam o envio de Notificação de Push aos utilizadores que não estejam a utilizar a sua aplicação ou fila de espera quando a sua vez é chamada. O lugar do utilizador na fila é automaticamente armazenado de forma persistente pelo Adaptador na sua aplicação. Se o utilizador navegar para longe da sua aplicação, a sua aplicação diz ao seu servidor de Notificação Push que deve ser enviada uma notificação, enviando a informação armazenada da posição da fila como parte dessa mensagem para o seu servidor de Notificação Push.

É a mesma tecnologia que usamos para a nossa aplicação e serviço ao consumidor WeQ4U, que já teve cerca de 2 milhões de downloads só no Reino Unido.

O seu servidor de Notificação Push consulta periodicamente a API de estado Queue-Fair para consultar a posição da fila actualmente a ser servida. Quando esta é maior do que a posição de um determinado utilizador na fila, é altura de contactar esse utilizador com a notificação. Se o utilizador regressar à fila ou for Passado antes de uma Notificação Push ter sido enviada, as chamadas no Adaptador notificam a sua aplicação, e a sua aplicação diz ao seu servidor de Notificação Push que a notificação já não é necessária.

Segundo o nosso conhecimento, somos o único fornecedor de Sala de Espera Virtual que apoia esta funcionalidade.

Recursos de Vídeo

Aqui está um vídeo do Adaptador Nativo em acção, mostrando que o lugar do utilizador é guardado mesmo que a aplicação esteja completamente parada, e também mostrando os ganchos do Adaptador que a sua aplicação utiliza para enviar Notificações Push.

Recursos adicionais

Os nossos Adaptadores de Aplicação Nativa são descritos no Guia Técnico. O Guia Técnico está disponível na secção Portal Queue-Fair > Ajuda, ou pode solicitar-nos uma cópia. Pode também encontrar mais informação sobre cada um dos Adaptadores que é específica para iOS e Android no README.md de cada repositório da comunidade global GitHub.

Queue-Fair pode ser adicionado facilmente a qualquer sistema de eCommerce usando o Adaptador JavaScript do lado do Cliente descrito acima.

Também oferecemos código Adaptador para trabalhar no lado do servidor com muitos servidores de eCommerce populares.

Repositórios GitHub

Magento

O repositório GitHub para o Queue-Fair Adaptador de Sala de Espera Virtual para Magento.

WooCommerce

O repositório GitHub para o Queue-Fair Adaptador de Sala de Espera Virtual para o WooCommerce em PHP.

PrestaShop

O repositório GitHub para o Queue-Fair Adaptador de Sala de Espera Virtual para PrestaShop em PHP.

SquareSpace

O repositório GitHub para o adaptador de sala de espera virtual Queue-Fair para SquareSpace.

Recursos adicionais

Os nossos Adaptadores estão descritos no Guia Técnico. O Guia Técnico está disponível na secção Portal Queue-Fair > Ajuda, ou pode solicitar-nos uma cópia.

Temos também guias suplementares disponíveis para a maioria das plataformas de comércio electrónico - basta pedir aquele que deseja.

Pode facilmente combinar a flexibilidade do Adaptador JavaScript do lado do cliente com a camada de segurança adicional fornecida pelo nosso código do lado do servidor.

Queue-Fair assina cada visitante que passamos com uma impressão digital que é única para esse Visitante. Única na indústria, a assinatura também inclui código específico do browser do visitante, para evitar que os tokens de acesso sejam partilhados.

O seu servidor web pode validar a assinatura utilizando um segredo conhecido apenas por si e por nós - não pelos seus visitantes - para garantir que cada visitante foi passado de forma justa pelos servidores Queue-Fair.

Assim, pode utilizar o Adaptador JavaScript do lado do Cliente para enviar e receber visitantes de e para a fila de espera, e verificar a existência de adulteração antes de estes encomendarem com um código mínimo do lado do Servidor, e evitar introduzir uma dependência do nosso sistema.

O código de exemplo está incluído nos nossos repositórios da comunidade global GitHub em todas as principais linguagens de programação web.

Repositórios GitHub

PHP

O repositório GitHub para o Queue-Fair Adaptador do lado do servidor da sala de espera virtual em PHP.

Java

O repositório GitHub para o Queue-Fair Adaptador do lado do servidor da sala de espera virtual para Java, incluindo JBoss e Tomcat.

Ruby

O repositório GitHub para o Queue-Fair Adaptador do lado do servidor da sala de espera virtual em Ruby e (opcionalmente) Rails.

Python

O repositório GitHub para o Queue-Fair Adaptador de Sala de Espera Virtual Server-Side em Python e (opcionalmente) Django.

.NET

O repositório GitHub para o Queue-Fair Adaptador de Sala de Espera Virtual Server-Side para .NET, ASP e C#.

Node.js & JavaScript

O repositório GitHub para o Queue-Fair Virtual Waiting Room Server-Side Adapter for Node.js e (opcionalmente) Express.

Recursos adicionais

O Modelo de Segurança Híbrido é descrito na íntegra no Guia Técnico. O Guia Técnico está disponível na secção Portal Queue-Fair > Ajuda, ou pode solicitar-nos uma cópia.

O nosso código publicado disponível no The GitHub Queue-Fair Repository é licenciado sob a Licença MIT, que se encontra entre as licenças Open Source mais permissivas para a comunidade global.