Atualização: Dentro de três dias após a emissão deste comunicado à imprensa, o Queue-lo retirou sua lista de clientes de seu web site. Estamos produzindo um pacote de mídia Fact Check com screenshots de nossa cópia salva.
Atualização: Queue-escolheu desafiar a jurisdição do Supremo Tribunal, em vez de defender a reivindicação. Eles também mudaram seu local de demonstração (quando está funcionando) para remover a fila de onde dissemos às pessoas para verificarem por si mesmos que a Fila realiza todas as etapas de nossa reivindicação independente do processo, para que você possa verificar isso com o vídeo abaixo. Ao invés disso, eles estão mostrando um artigo sobre Webbooking. De acordo com este artigo, o Webbooking facilitou uma tradicional lista de espera para que as famílias que aguardam espaços para atividades de férias se abrissem quando completamente reservadas, em vez de uma fila de websites. Além disso, a data de prioridade para nossa patente é 2004, e o Webbooking é de 2005. Não há, portanto, nada que sugira que Webbooking seja arte prévia.
London, UK: A empresa tecnológica britânica Orderly Mind Ltd, que inventou a primeira sala de espera virtual baseada em filas para ajudar os varejistas e vendedores de ingressos a administrar os gargalos de clientes on-line, apresentou um pedido de liminar e danos contra a Queue-it, uma empresa privada dinamarquesa, por violação de patente.
O fundador da Orderly Mind Ltd, Matt King, depositou a patente de seu sistema agora disponível em https://queue-fair.com em 2004 no Escritório Europeu de Patentes. A patente é concedida e válida até 2025 no Reino Unido, Irlanda e vários outros países europeus. O Sr. King desenvolveu o sistema de Sala de Espera Virtual como um método para lidar com o congestionamento do tráfego do site para evitar que o site caia depois que ele tentou garantir as passagens para Glastonbury.
Sua invenção Queue-Fair é operada por The Fair Queue People Ltd, parte do grupo Orderly Mind. A reivindicação foi apresentada contra Queue-it, que fornece um sistema e serviço de fila de espera, e conta com várias empresas e instituições artísticas britânicas de alto perfil entre seus clientes.
Os registros mostram que o Queue-it solicitou uma patente européia em 2010, mas seu pedido foi rejeitado com o argumento de que a tecnologia que procurava proteger não era nova nem inventiva sobre a patente apresentada pelo Sr. King. O Queue-it abandonou seu pedido e não possui atualmente uma patente na Europa ou em qualquer outro lugar.
O Sr. King disse que para evitar litígios, ele deveria ter pedido uma licença para usar sua invenção, algo que não conseguiu fazer.
Como resultado, a Orderly Mind está procurando parar o trabalho não autorizado de sua invenção e recuperar a compensação financeira por violação da Patente Européia.
A fila beneficiou-se com a crise da Covid-19, acrescentando muitas empresas britânicas como clientes à medida que mais pessoas escolhem fazer compras on-line. A empresa atraiu investimentos de VC e investimentos do Estado da Dinamarca para se expandir na Europa e no mundo inteiro.
"O sistema e o serviço de fila de espera é uma implementação de nossa invenção, conforme reivindicado e totalmente descrito em nossa Patente Européia concedida", disse o Sr. King.
"Foi um grande choque descobrir que minha invenção foi trabalhada mais de 12 bilhões de vezes sem meu conhecimento ou permissão, como se afirma no site da Queue-it, algo que eu percebi enquanto comprava begônias on-line na primavera passada.
"A comercialização passada e contínua de seu sistema e serviço de fila de espera é um ato de infração no Reino Unido, contrário à seção 60 da Lei de Patentes de 1977. Também acreditamos que o Queue-it infringiu e continua a infringir nossa patente em outros países europeus onde está em vigor e também está infringindo nossas patentes em todo o mundo".
O COMUNICADO DE IMPRENSA TERMINA
Contato com a mídia: Susann Jerry
January 11th 2021
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Notas de fundo
O Queue-Fair, anteriormente conhecido como OrderlyQ Internet, agora está disponível através da The Fair Queue People Ltd que faz parte do grupo Orderly. O grupo Orderly também inclui o premiado aplicativo WeQ4U do Sr. King que teve cerca de dois milhões de downloads no Reino Unido e tem uma classificação de 4,9 das 5 estrelas na Apple Store, Google Play e TrustPilot. A WeQ4U ganhou o prêmio Real Business Future 50 People's Champion em 2012. As filas de aplicativos para quem liga para que não tenham que ficar em espera no telefone, conectando-os automaticamente quando um agente atende, além de economizar cerca de 45p por minuto em suas ligações 084 e 087.
O Sr. King, empresário sediado em Londres, apareceu na BBC Dragon's Den no verão passado.
Inventado e patenteado em 2004, o Queue-Fair é a Sala de Espera Virtual original, fornecendo gerenciamento de filas online para sites e aplicativos ocupados.
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Parte da família ordenada de soluções de fila - OrderlyQ - OrderlyStats - WeQ4U