Update: Binnen drie dagen na de publicatie van dit persbericht, heeft Queue-it hun klantenlijst verwijderd van hun website. Wij stellen een Fact Check mediapakket samen met screenshots van onze bewaarde kopie.
Update: Queue-it heeft ervoor gekozen de bevoegdheid van het Hooggerechtshof aan te vechten, in plaats van de claim te verdedigen. Ze hebben ook hun demonstratiesite veranderd (als die al werkt) om de wachtrij te verwijderen waar we mensen vertelden om zelf te controleren dat Queue-it alle stappen van onze onafhankelijke toegekende procesclaim uitvoert, dus u kunt dit controleren met de video hieronder. In plaats daarvan laten ze een artikel over Webbooking zien. Volgens dit artikel faciliteert Webbooking een traditionele wachtlijst voor gezinnen die wachten tot er plaatsen voor vakantieactiviteiten vrijkomen wanneer deze volgeboekt zijn, in plaats van een wachtrij op de website. Bovendien is de prioriteitsdatum van ons octrooi 2004, en is Webbooking van 2005. Er is dus niets dat erop wijst dat Webbooking tot de stand van de techniek behoort.
Queue-Fair vordert verbod op Queue-it wegens inbreuk op Europees octrooi
London, UK: Het Britse technologiebedrijf Orderly Mind Ltd, dat de eerste virtuele wachtkamer op basis van wachtrijen heeft uitgevonden om detailhandelaars en ticketverkopers te helpen online bottlenecks van klanten te beheren, heeft bij de High Court een vordering tot een gerechtelijk bevel en schadevergoeding ingediend tegen Queue-it, een particulier bedrijf in Deense handen, wegens octrooi-inbreuk.
De oprichter van Orderly Mind Ltd, Matt King, diende het octrooi voor zijn systeem dat nu beschikbaar is op https://queue-fair.com in 2004 in bij het Europees Octrooibureau. Het octrooi is verleend en geldig tot 2025 in het Verenigd Koninkrijk, Ierland en verschillende andere Europese landen. De heer King ontwikkelde het Virtual Waiting Room systeem als een methode om het verkeer op websites te regelen om te voorkomen dat de website vastloopt nadat hij tickets voor Glastonbury had proberen te bemachtigen.
Zijn Queue-Fair-uitvinding wordt geëxploiteerd door The Fair Queue People Ltd, onderdeel van de Orderly Mind-groep. De vordering is ingesteld tegen Queue-it, dat een wachtrijsysteem en -dienst aanbiedt en meerdere vooraanstaande Britse bedrijven en kunstinstellingen onder zijn klanten telt.
Uit de stukken blijkt dat Queue-it in 2010 een Europees octrooi heeft aangevraagd, maar dat deze aanvraag is afgewezen op grond dat de technologie die Queue-it wilde beschermen, niet nieuw of inventief was ten opzichte van het octrooi dat door de heer King was aangevraagd. Queue-it zag af van haar aanvraag en heeft thans geen octrooi in Europa of elders.
Volgens King had Queue-it, om een rechtszaak te voorkomen, een licentie moeten aanvragen om zijn uitvinding te mogen gebruiken, hetgeen het niet heeft gedaan.
Orderly Mind vordert dan ook dat Queue-it een einde maakt aan de ongeoorloofde exploitatie van zijn uitvinding en een financiële vergoeding vordert wegens inbreuk op het Europees octrooi.
Queue-it heeft geprofiteerd van de Covid-19-crisis door veel Britse bedrijven als klant toe te voegen nu meer mensen ervoor kiezen online te winkelen. Het bedrijf heeft durfkapitaalinvesteringen en investeringen van de Deense staat aangetrokken om in Europa en wereldwijd uit te breiden.
"Het wachtrijsysteem en de wachtdienst van Queue-it is een implementatie van onze uitvinding zoals geclaimd en volledig beschreven in ons verleende Europese octrooi," aldus de heer King.
"Het was een hele schok te ontdekken dat mijn uitvinding meer dan 12 miljard keer is bewerkt zonder mijn medeweten of toestemming, zoals wordt beweerd op de website van Queue-it, iets wat ik me realiseerde toen ik afgelopen voorjaar begonia's online kocht.
"Queue-it's vroegere en voortdurende commercialisering van haar wachtrijsysteem en -dienst is een inbreuk in het Verenigd Koninkrijk, in strijd met artikel 60 van de Patents Act 1977. Het is ook onze overtuiging dat Queue-it inbreuk heeft gemaakt en blijft maken op ons octrooi in andere Europese landen waar het van kracht is en ook inbreuk maakt op onze octrooien over de hele wereld."
PERSBERICHT EINDIGT
Media Contact: Susann Jerry
January 11th 2021
Telefoon
+44 1234 4323
botblocker@blah.com
Achtergrond Opmerkingen
Queue-Fair, voorheen bekend als OrderlyQ Internet, is nu beschikbaar via The Fair Queue People Ltd, dat deel uitmaakt van de Orderly groep. De Orderly groep omvat ook de heer King's bekroonde WeQ4U app die bijna twee miljoen downloads heeft gehad in het Verenigd Koninkrijk en een 4,9 van de 5 sterren rating heeft in de Apple Store, Google Play en TrustPilot. WeQ4U won de Real Business Future 50 People's Champion award in 2012. De app plaatst bellers in de wachtrij zodat ze niet in de wacht hoeven te blijven staan aan de telefoon, verbindt ze automatisch door wanneer een agent opneemt en bespaart ze ongeveer 45 pence per minuut op hun 084- en 087-gesprekken.
De Londense ondernemer Mr King was afgelopen zomer te gast bij BBC Dragon's Den.