Pembaruan: Dalam waktu tiga hari setelah mengeluarkan siaran pers ini, Queue-it telah menghapus daftar pelanggan mereka dari situs web mereka. Kami memproduksi paket media Fact Check dengan tangkapan layar dari salinan yang kami simpan.
Pembaruan: Queue-it telah memilih untuk menantang yurisdiksi Pengadilan Tinggi, daripada mempertahankan klaim. Mereka juga telah mengubah situs demonstrasi mereka (ketika berfungsi sama sekali) untuk menghapus antrian dari tempat kami menyuruh orang untuk memeriksa sendiri bahwa Queue-it memang melakukan semua langkah klaim proses yang diberikan secara independen, sehingga Anda dapat memeriksanya dengan video di bawah ini. Malahan, mereka menampilkan artikel tentang Webbooking. Menurut artikel ini, Webbooking memfasilitasi daftar tunggu tradisional untuk keluarga yang menunggu ruang kegiatan liburan terbuka ketika sudah penuh dipesan, daripada antrian situs web. Selain itu, tanggal prioritas untuk paten kami adalah 2004, dan Webbooking berasal dari tahun 2005. Oleh karena itu tidak ada yang menunjukkan bahwa Webbooking adalah seni sebelumnya.
Queue-Fair mencari perintah terhadap Queue-it untuk pelanggaran paten Eropa
London, UK: Perusahaan teknologi Inggris, Orderly Mind Ltd, yang menciptakan ruang tunggu virtual berbasis antrian pertama untuk membantu pengecer dan penjual tiket mengelola kemacetan pelanggan online, telah mengajukan klaim Pengadilan Tinggi untuk perintah dan ganti rugi terhadap Queue-it, sebuah perusahaan swasta milik Denmark, atas pelanggaran paten.
Pendiri Orderly Mind Ltd, Matt King, mengajukan paten untuk sistemnya yang sekarang tersedia di https://queue-fair.com pada tahun 2004 ke Kantor Paten Eropa. Paten ini diberikan dan berlaku hingga tahun 2025 di Inggris, Irlandia, dan beberapa negara Eropa lainnya. Mr King mengembangkan sistem Ruang Tunggu Virtual sebagai metode untuk mengatasi kemacetan lalu lintas situs web untuk mencegah kerusakan situs web setelah ia mencoba mengamankan tiket untuk Glastonbury.
Penemuan Queue-Fair-nya dioperasikan oleh The Fair Queue People Ltd, bagian dari grup Orderly Mind. Klaim telah diajukan terhadap Queue-it, yang menyediakan sistem dan layanan antrian, dan menghitung beberapa perusahaan dan institusi seni terkenal di Inggris di antara kliennya.
Catatan menunjukkan bahwa Queue-it mengajukan permohonan Paten Eropa pada tahun 2010 tetapi permohonannya ditolak dengan alasan bahwa teknologi yang ingin dilindungi bukanlah hal baru atau inventif atas paten yang diajukan oleh Mr King. Queue-it meninggalkan aplikasinya dan saat ini tidak memegang paten di Eropa atau di tempat lain.
Mr King mengatakan bahwa untuk menghindari litigasi, Queue-it seharusnya mengajukan permohonan lisensi untuk menggunakan penemuannya, sesuatu yang gagal dilakukannya.
Akibatnya, Orderly Mind berusaha untuk menghentikan Queue-it yang tidak sah dalam mengerjakan penemuannya dan untuk memulihkan kompensasi finansial atas pelanggaran Paten Eropa.
Queue-it telah mendapatkan keuntungan dari krisis Covid-19, menambahkan banyak perusahaan Inggris sebagai pelanggan karena lebih banyak orang memilih untuk berbelanja online. Perusahaan ini telah menarik investasi VC dan investasi dari Negara Denmark untuk berekspansi di Eropa dan seluruh dunia.
"Sistem antrian dan layanan Queue-it adalah implementasi dari penemuan kami sebagaimana diklaim dan dijelaskan sepenuhnya dalam Paten Eropa kami yang diberikan," kata Mr King.
"Cukup mengejutkan ketika mengetahui bahwa penemuan saya telah dikerjakan lebih dari 12 miliar kali tanpa sepengetahuan atau izin saya, seperti yang diklaim di situs web Queue-it, sesuatu yang saya sadari saat membeli begonia secara online pada musim semi lalu.
"Komersialisasi Queue-it di masa lalu dan yang sedang berlangsung dari sistem antrian dan layanannya merupakan tindakan pelanggaran di Inggris, bertentangan dengan bagian 60 dari Undang-Undang Paten 1977. Kami juga yakin bahwa Queue-it telah melanggar dan terus melanggar paten kami di negara-negara Eropa lainnya di mana paten tersebut berlaku dan juga melanggar paten kami di seluruh dunia."
SIARAN PERS BERAKHIR
Kontak Media: Susann Jerry
January 11th 2021
Telepon
+44 1234 4323
botblocker@blah.com
Catatan Latar Belakang
Queue-Fair, yang sebelumnya dikenal sebagai OrderlyQ Internet, sekarang tersedia melalui The Fair Queue People Ltd yang merupakan bagian dari grup Orderly. Grup Orderly juga mencakup aplikasi WeQ4U pemenang penghargaan dari Mr King yang telah diunduh hampir dua juta kali di Inggris dan memiliki peringkat 4,9 dari 5 bintang di Apple Store, Google Play dan TrustPilot. WeQ4U memenangkan penghargaan Real Business Future 50 People's Champion pada tahun 2012. Aplikasi ini mengantri untuk penelepon sehingga mereka tidak perlu menunggu di telepon, secara otomatis menghubungkan mereka ketika agen menjawab, serta menghemat sekitar 45p per menit untuk panggilan 084 dan 087 mereka.
Pengusaha yang berbasis di London, Mr King, muncul di BBC Dragon's Den musim panas lalu.