Mise à jour: Dans les trois jours qui ont suivi la publication de ce communiqué de presse, Queue-it a retiré sa liste de clients de la base de données de la Commission européenne. leur site web. Nous sommes en train de produire un pack média "Fact Check" avec des captures d'écran de notre copie sauvegardée.
Mise à jour : Queue-it a choisi de contester la juridiction de la Haute Cour, plutôt que de défendre la demande. Ils ont également modifié leur site de démonstration (quand il fonctionne) pour supprimer la file d'attente à partir de laquelle nous avons dit aux gens de vérifier par eux-mêmes que Queue-it effectue bien toutes les étapes de notre demande de processus indépendant accordé, ce que vous pouvez vérifier avec la vidéo ci-dessous. Au lieu de cela, ils montrent un article sur Webbooking. Selon cet article, Webbooking a facilité une liste d'attente traditionnelle pour les familles qui attendent que les espaces d'activités de vacances se libèrent lorsqu'ils sont complets, plutôt qu'une file d'attente sur un site web. Par ailleurs, la date de priorité de notre brevet est 2004, et Webbooking date de 2005. Il n'y a donc rien qui suggère que Webbooking soit de l'art antérieur.
Queue-Fair demande une injonction contre Queue-it pour violation d'un brevet européen
London, UK: La société technologique britannique Orderly Mind Ltd, qui a inventé la première salle d'attente virtuelle basée sur les files d'attente pour aider les détaillants et les vendeurs de billets à gérer les goulets d'étranglement en ligne, a déposé une demande d'injonction et de dommages et intérêts auprès de la Haute Cour contre Queue-it, une société privée danoise, pour violation de brevet.
Le fondateur d'Orderly Mind Ltd, Matt King, a déposé en 2004 auprès de l'Office européen des brevets le brevet de son système désormais disponible sur https://queue-fair.com. Le brevet est accordé et valable jusqu'en 2025 au Royaume-Uni, en Irlande et dans plusieurs autres pays européens. M. King a mis au point le système de salle d'attente virtuelle comme méthode pour faire face à l'encombrement des sites Web afin d'éviter qu'ils ne tombent en panne après avoir essayé d'obtenir des billets pour Glastonbury.
Son invention Queue-Fair est exploitée par The Fair Queue People Ltd, qui fait partie du groupe Orderly Mind. La plainte a été déposée contre Queue-it, qui fournit un système et un service de mise en file d'attente et compte parmi ses clients de nombreuses entreprises et institutions artistiques britanniques de premier plan.
Les archives montrent que Queue-it a demandé un brevet européen en 2010, mais que sa demande a été rejetée au motif que la technologie qu'elle cherchait à protéger n'était ni nouvelle ni inventive par rapport au brevet déposé par M. King. Queue-it a abandonné sa demande et n'est actuellement pas titulaire d'un brevet en Europe ou ailleurs.
M. King a déclaré que pour éviter tout litige, Queue-it aurait dû demander une licence pour utiliser son invention, ce qu'elle n'a pas fait.
En conséquence, Orderly Mind cherche à faire cesser l'exploitation non autorisée de son invention par Queue-it et à obtenir une compensation financière pour violation du brevet européen.
Queue-it a profité de la crise de Covid-19, en ajoutant de nombreuses entreprises britanniques comme clients, car de plus en plus de personnes choisissent de faire leurs achats en ligne. La société a attiré des investissements de capital-risque et des investissements de l'État danois pour se développer en Europe et dans le monde.
"Le système et le service de mise en file d'attente de Queue-it sont une mise en œuvre de notre invention telle qu'elle est revendiquée et entièrement décrite dans le brevet européen qui nous a été accordé", a déclaré M. King.
"J'ai eu un choc en découvrant que mon invention avait été utilisée plus de 12 milliards de fois à mon insu et sans ma permission, comme le prétend le site web de Queue-it, ce dont je me suis rendu compte en achetant des bégonias en ligne au printemps dernier.
"La commercialisation passée et actuelle par Queue-it de son système et de son service de mise en file d'attente constitue un acte de contrefaçon au Royaume-Uni, contraire à l'article 60 de la loi sur les brevets de 1977. Nous pensons également que Queue-it a violé et continue de violer notre brevet dans d'autres pays européens où il est en vigueur et qu'elle viole également nos brevets dans le monde entier."
FIN DU COMMUNIQUÉ DE PRESSE
Contact presse: Susann Jerry
January 11th 2021
Téléphone
+44 1234 4323
Courriel
botblocker@blah.com
Notes de fond
Queue-Fair, précédemment connu sous le nom d'OrderlyQ Internet, est désormais disponible par l'intermédiaire de The Fair Queue People Ltd, qui fait partie du groupe Orderly. Le groupe Orderly comprend également l'application primée WeQ4U de M. King, qui a été téléchargée près de deux millions de fois au Royaume-Uni et qui a obtenu une note de 4,9 sur 5 étoiles sur l'Apple Store, Google Play et TrustPilot. WeQ4U a remporté le prix Real Business Future 50 People's Champion en 2012. L'application met les appelants en file d'attente pour qu'ils n'aient pas à rester en attente au téléphone, les connecte automatiquement lorsqu'un agent répond, et leur fait économiser environ 45 pence par minute sur leurs appels 084 et 087.
M. King, entrepreneur basé à Londres, a participé à l'émission Dragon's Den de la BBC l'été dernier.