London, UK: Queue-Fair, alkuperäinen patentoitu virtuaalinen odotushuone yrityssivustoille, on iloinen voidessaan ilmoittaa, että se tekee yhteistyötä COMMED I A:n kanssa. COMMED I A on italialainen yritys, joka on toiminut yli 20 vuotta sähköisen liiketoiminnan sekä tieto- ja viestintätekniikan alalla tukeakseen yksityisiä yrityksiä ja julkishallintoja.

Kumppanuuden ansiosta COMMED I A:n asiakkaat voivat hyötyä Queue-Fair:n virtuaalisesta odotushuonealustasta, jonka avulla yksityiset yritykset ja julkishallinnot, joiden toimintaa italialainen yritys hallinnoi, voivat hallita turvallisesti ylimääräistä liikennettä, joka muuten hidastaisi verkkosivustoja - tai jopa saisi jotkut verkkosivustot kaatumaan.

"Queue-Fair-ratkaisu", huomauttaa Fabrizio Benvenuto, COMMED I A:n perustajaosakas, "on mahdollistanut sen, että olemme pystyneet hallitsemaan parhaalla mahdollisella tavalla liikenteen ruuhkahuippuja, joita esiintyy usein joillakin julkishallinnon ja yksityisten yritysten alustoilla lukuisten käyttöoikeuspyyntöjen vuoksi hyvin lyhyessä ajassa. Käyttämällä Virtual Waiting Room -sovellusta voimme välttää odottamattomia kaatumisia ja taata käyttäjille optimaalisen selailukokemuksen, jopa silloin, kun tietyllä verkkoalustalla on suuri yltäkylläisyys".

"Meidän on lähdettävä siitä, että kaikilla verkkopalvelimilla saattaa olla rajoitteita", Fabrizio Benvenuto jatkaa. "Usein ei ole mahdollista ennustaa, milloin ja miten verkkopalvelun käyttäjähuippuja syntyy, ja siksi infrastruktuurit perustetaan kysyntää ja normaaleja liikennevirtoja koskevien oletusten pohjalta. Yhä useammin käy kuitenkin niin, että näitä ennusteita ei oteta huomioon ja että tärkeät verkkoportaalit ovat tilapäisesti saavuttamattomissa suuren käyttäjämäärän vuoksi. Tällöin ei ole enää mahdollista ottaa käyttöön teknologiaa, joka on verkkoalustan perustana ja joka on pettämässä, ja ainoa ratkaisu, joka voidaan ottaa käyttöön kaatumisen välttämiseksi, on virtuaalisen odotushuoneen käyttäminen".

COMMED I A on alkanut käyttää Queue-Fair-ratkaisua, alkuperäistä patentoitua virtuaalista odotushuonejärjestelmää kiireisille verkkosivustoille, Step One 2019 -portaalissa - ripam.cloud -, joka on kansallinen alusta, joka on tarkoitettu keskushallinnon ja paikallishallinnon julkaisemien kilpailujen verkkohakemusten keräämiseen. Tässä tapauksessa virtuaalisen odotushuonejärjestelmän avulla voitiin helposti hallita liikennehuippuja ja estää verkkoportaalin poikkeavat kaatumiset, jotka johtuivat suuresta kävijämäärästä rajoitetun ajanjakson aikana. Järjestelmän avulla voidaan suurimman liikennevirran hetkinä ohjata käyttäjät ruuhkaisilta verkkopalvelimilta online-jonoon, joka lähettää kävijät takaisin alkuperäiselle sivustolle, ja hallita saapumisjärjestystä ja käyttöaikoja.

"Olemme ylpeitä siitä, että voimme palvella Italian kansalaisia, jotka käyttävät Ripam-alustaa", sanoo The Fair Queue People Ltd:n toimitusjohtaja Matt King, "ja odotamme innolla pitkää ja hedelmällistä kumppanuutta COMMED I A:n kanssa, josta hyötyvät monenlaisten sivustojen kävijät."

COMMED I A käyttää pian Queue-Fair:n virtuaalista odotushuonepalvelua myös useampien institutionaalisten ja yksityisten yritysten verkkosivustoilla (myös sähköisessä kaupankäynnissä), koska monet käyttäjät, kuluttajat ja asiakkaat pitävät epäluotettavina niitä verkkoalustoja, joilla on "kaatumisongelmia", kun käyttöoikeuksia on liikaa, mikä vaikuttaa konversioihin ja myyntiin ja olisi parempi välttää..

Taustamerkinnät

Queue-Fair on saatavilla The Fair Queue People Ltd:n kautta, joka on osa Orderly-konsernia, osoitteessa Queue-Fair.com - Orderly-konserniin kuuluu myös herra Kingin palkittu WeQ4U-sovellus, jota on ladattu Yhdistyneessä kuningaskunnassa lähes kaksi miljoonaa kertaa ja jolla on 4,9 tähteä viidestä Apple Storessa, Google Playssa ja TrustPilotissa. WeQ4U voitti Real Business Future 50 People's Champion -palkinnon vuonna 2012. Sovellus asettaa soittajat jonoon, jotta heidän ei tarvitse jäädä odottamaan puhelimeen, ja yhdistää heidät automaattisesti, kun agentti vastaa, sekä säästää noin 45 penniä minuutilta 084- ja 087-puheluissa. Lontoossa asuva yrittäjä King esiintyi BBC:n Dragon's Den -ohjelmassa viime kesänä.

COMMED I A on Leccessä, Italiassa, sijaitseva verkkotoimisto, joka työskentelee sähköisen liiketoiminnan sekä tieto- ja viestintätekniikan alalla ja tarjoaa innovatiivisen teknologian avulla sekä julkisille että yksityisille asiakkaille täydentäviä ja modulaarisia ratkaisuja, jotka tukevat liiketoimintaprosesseja, sisäistä ja ulkoista viestintää ja tehtävien hallintaa.