Actualización: A los tres días de emitir este comunicado, Queue-it ha eliminado su lista de clientes de su sitio web. Estamos produciendo un paquete de medios de comunicación de Fact Check con capturas de pantalla de nuestra copia guardada.
Actualización: Queue-it ha optado por impugnar la jurisdicción del Tribunal Superior, en lugar de defender la reclamación. También han cambiado su sitio de demostración (cuando está funcionando en absoluto) para eliminar la cola de donde le dijimos a la gente a comprobar por sí mismos que Queue-it realiza todos los pasos de nuestra reclamación de proceso concedido independiente, por lo que puede comprobar esto con el vídeo a continuación. En su lugar, muestran un artículo sobre Webbooking. Según este artículo, Webbooking facilitaba una lista de espera tradicional para las familias que esperaban que se abrieran espacios para actividades vacacionales cuando estaban completamente reservados, en lugar de una cola en el sitio web. Además, la fecha de prioridad de nuestra patente es 2004, y Webbooking es de 2005. Por lo tanto, no hay nada que sugiera que Webbooking sea el estado de la técnica.
Queue-Fair solicita una medida cautelar contra Queue-it por infracción de una patente europea
London, UK: La empresa tecnológica británica Orderly Mind Ltd, que inventó la primera sala de espera virtual basada en colas para ayudar a los minoristas y vendedores de entradas a gestionar los cuellos de botella de los clientes en línea, ha presentado una demanda ante el Tribunal Superior de Justicia para obtener una orden judicial y una indemnización por daños y perjuicios contra Queue-it, una empresa privada de propiedad danesa, por infracción de patentes.
El fundador de Orderly Mind Ltd, Matt King, presentó en 2004 ante la Oficina Europea de Patentes la patente de su sistema, que ahora está disponible en https://queue-fair.com. La patente está concedida y es válida hasta 2025 en el Reino Unido, Irlanda y varios otros países europeos. El Sr. King desarrolló el sistema de la Sala de Espera Virtual como método para hacer frente a la congestión del tráfico de la página web y evitar que ésta se colgara después de intentar conseguir entradas para Glastonbury.
Su invención Queue-Fair es explotada por The Fair Queue People Ltd, que forma parte del grupo Orderly Mind. La demanda se ha presentado contra Queue-it, que proporciona un sistema y un servicio de colas, y cuenta con múltiples empresas e instituciones artísticas de alto nivel del Reino Unido entre sus clientes.
Los registros muestran que Queue-it solicitó una patente europea en 2010, pero su solicitud fue rechazada por considerar que la tecnología que pretendía proteger no era ni novedosa ni inventiva respecto a la patente presentada por el Sr. King. Queue-it abandonó su solicitud y actualmente no es titular de una patente en Europa ni en ningún otro lugar.
El Sr. King dijo que para evitar el litigio, Queue-it debería haber solicitado una licencia para utilizar su invención, algo que no hizo.
En consecuencia, Orderly Mind pretende detener la explotación no autorizada de su invención por parte de Queue-it y obtener una compensación económica por la infracción de la patente europea.
Queue-it se ha beneficiado de la crisis de Covid-19, incorporando a muchas empresas británicas como clientes a medida que más personas optan por comprar en línea. La empresa ha atraído inversiones de capital riesgo y del Estado de Dinamarca para expandirse por Europa y el resto del mundo.
"El sistema y el servicio de colas de Queue-it es una aplicación de nuestra invención, tal como se reivindica y se describe completamente en la patente europea que se nos ha concedido", dijo el Sr. King.
"Me sorprendió mucho descubrir que mi invento ha sido trabajado más de 12.000 millones de veces sin mi conocimiento o permiso, como se afirma en el sitio web de Queue-it, algo de lo que me di cuenta mientras compraba begonias en línea la primavera pasada.
"La comercialización pasada y actual de Queue-it de su sistema y servicio de colas es un acto de infracción en el Reino Unido, contrario al artículo 60 de la Ley de Patentes de 1977. También creemos que Queue-it ha infringido y sigue infringiendo nuestra patente en otros países europeos en los que está en vigor y también está infringiendo nuestras patentes en todo el mundo."
EL COMUNICADO DE PRENSA TERMINA
Contacto con los medios de comunicación: Susann Jerry
January 11th 2021
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Notas de fondo
Queue-Fair, antes conocido como OrderlyQ Internet, está ahora disponible a través de The Fair Queue People Ltd, que forma parte del grupo Orderly. El grupo Orderly también incluye la galardonada aplicación WeQ4U del Sr. King, que ha tenido cerca de dos millones de descargas en el Reino Unido y tiene una calificación de 4,9 sobre 5 estrellas en Apple Store, Google Play y TrustPilot. WeQ4U ganó el premio Real Business Future 50 People's Champion en 2012. La aplicación pone en cola a las personas que llaman para que no tengan que permanecer en espera en el teléfono, conectándolas automáticamente cuando responde un agente, además de ahorrarles unos 45 peniques por minuto en sus llamadas al 084 y 087.
El empresario londinense King apareció el verano pasado en el programa de la BBC Dragon's Den.