Ενημέρωση: Εντός τριών ημερών από την έκδοση αυτού του δελτίου τύπου, η Queue-it αφαίρεσε τη λίστα πελατών της από την την ιστοσελίδα τους. Παράγουμε ένα πακέτο μέσων ενημέρωσης για τον έλεγχο των γεγονότων με στιγμιότυπα οθόνης του αποθηκευμένου αντιγράφου μας.
Ενημέρωση: Η Queue-it επέλεξε να αμφισβητήσει τη δικαιοδοσία του Ανώτατου Δικαστηρίου, αντί να υπερασπιστεί την αγωγή. Έχουν επίσης αλλάξει τον ιστότοπο επίδειξης (όταν λειτουργεί καθόλου) για να αφαιρέσουν την ουρά από όπου είπαμε στους ανθρώπους να ελέγξουν μόνοι τους ότι η Queue-it εκτελεί όλα τα βήματα της ανεξάρτητης αξίωσης μας για παραχωρηθείσα διαδικασία, οπότε μπορείτε να το ελέγξετε αυτό με το παρακάτω βίντεο. Αντ' αυτού, δείχνουν ένα άρθρο σχετικά με το Webbooking. Σύμφωνα με αυτό το άρθρο, το Webbooking διευκόλυνε μια παραδοσιακή λίστα αναμονής για οικογένειες που περίμεναν να ανοίξουν θέσεις για δραστηριότητες διακοπών όταν ήταν πλήρως κλεισμένες, αντί για μια ουρά στον ιστότοπο. Επιπλέον, η ημερομηνία προτεραιότητας του διπλώματος ευρεσιτεχνίας μας είναι το 2004 και το Webbooking είναι από το 2005. Επομένως, δεν υπάρχει τίποτα που να υποδηλώνει ότι το Webbooking αποτελεί προϋπάρχουσα τεχνολογία.
Η Queue-Fair ζητά ασφαλιστικά μέτρα κατά της Queue-it για παραβίαση ευρωπαϊκού διπλώματος ευρεσιτεχνίας
London, UK: Η βρετανική εταιρεία τεχνολογίας Orderly Mind Ltd, η οποία εφηύρε την πρώτη εικονική αίθουσα αναμονής με βάση την ουρά αναμονής για να βοηθήσει τους εμπόρους λιανικής πώλησης και τους πωλητές εισιτηρίων να διαχειριστούν τις διαδικτυακές συμφορήσεις πελατών, υπέβαλε στο Ανώτατο Δικαστήριο αγωγή ασφαλιστικών μέτρων και αποζημίωσης κατά της Queue-it, μιας ιδιωτικής εταιρείας δανικής ιδιοκτησίας, για παραβίαση διπλώματος ευρεσιτεχνίας.
Ο ιδρυτής της Orderly Mind Ltd, Matt King, κατέθεσε το δίπλωμα ευρεσιτεχνίας για το σύστημά του που είναι τώρα διαθέσιμο στο https://queue-fair.com το 2004 στο Ευρωπαϊκό Γραφείο Διπλωμάτων Ευρεσιτεχνίας. Το δίπλωμα ευρεσιτεχνίας έχει χορηγηθεί και ισχύει μέχρι το 2025 στο Ηνωμένο Βασίλειο, την Ιρλανδία και πολλές άλλες ευρωπαϊκές χώρες. Ο κ. King ανέπτυξε το σύστημα Virtual Waiting Room ως μέθοδο αντιμετώπισης της συμφόρησης της κυκλοφορίας των ιστοσελίδων για να αποτρέψει την κατάρρευση των ιστοσελίδων, αφού προσπάθησε να εξασφαλίσει εισιτήρια για το Glastonbury.
Η εφεύρεσή του Queue-Fair λειτουργεί από την εταιρεία The Fair Queue People Ltd, μέλος του ομίλου Orderly Mind. Η αγωγή έχει κατατεθεί κατά της εταιρείας Queue-it, η οποία παρέχει σύστημα και υπηρεσία αναμονής στην ουρά και συγκαταλέγει μεταξύ των πελατών της πολλές εταιρείες υψηλού προφίλ του Ηνωμένου Βασιλείου και καλλιτεχνικά ιδρύματα.
Τα αρχεία δείχνουν ότι η Queue-it υπέβαλε αίτηση για ευρωπαϊκό δίπλωμα ευρεσιτεχνίας το 2010, αλλά η αίτησή της απορρίφθηκε με την αιτιολογία ότι η τεχνολογία που επεδίωκε να προστατεύσει δεν ήταν ούτε νέα ούτε εφευρετική σε σχέση με το δίπλωμα ευρεσιτεχνίας που κατέθεσε ο κ. King. Η Queue-it εγκατέλειψε την αίτησή της και επί του παρόντος δεν κατέχει δίπλωμα ευρεσιτεχνίας στην Ευρώπη ή αλλού.
Ο κ. King δήλωσε ότι για να αποφύγει τη δικαστική διαμάχη, η Queue-it θα έπρεπε να είχε ζητήσει άδεια χρήσης της εφεύρεσής του, κάτι που δεν έκανε.
Ως εκ τούτου, η Orderly Mind επιδιώκει να σταματήσει τη μη εξουσιοδοτημένη εκμετάλλευση της εφεύρεσής της από την Queue-it και να εισπράξει οικονομική αποζημίωση για παραβίαση του ευρωπαϊκού διπλώματος ευρεσιτεχνίας.
Η Queue-it έχει επωφεληθεί από την κρίση του Covid-19, προσθέτοντας πολλές βρετανικές εταιρείες ως πελάτες, καθώς όλο και περισσότεροι άνθρωποι επιλέγουν να ψωνίζουν online. Η εταιρεία έχει προσελκύσει επενδύσεις VC και επενδύσεις από το κράτος της Δανίας για να επεκταθεί στην Ευρώπη και παγκοσμίως.
"Το σύστημα και η υπηρεσία ουράς αναμονής της Queue-it είναι μια εφαρμογή της εφεύρεσής μας, όπως αυτή διεκδικείται και περιγράφεται πλήρως στο Ευρωπαϊκό Δίπλωμα Ευρεσιτεχνίας που μας έχει χορηγηθεί", δήλωσε ο κ. King.
"Με σόκαρε η διαπίστωση ότι η εφεύρεσή μου έχει δουλευτεί πάνω από 12 δισεκατομμύρια φορές χωρίς τη γνώση ή την άδειά μου, όπως ισχυρίζεται η ιστοσελίδα της Queue-it, κάτι που συνειδητοποίησα ενώ αγόραζα μπιγκόνιες στο διαδίκτυο την περασμένη άνοιξη.
"Η παρελθούσα και συνεχιζόμενη εμπορική εκμετάλλευση του συστήματος και της υπηρεσίας αναμονής στην ουρά από την Queue-it αποτελεί πράξη παραβίασης στο Ηνωμένο Βασίλειο, κατά παράβαση του άρθρου 60 του νόμου περί διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας του 1977. Πιστεύουμε επίσης ότι η Queue-it έχει παραβιάσει και συνεχίζει να παραβιάζει το δίπλωμά μας σε άλλες ευρωπαϊκές χώρες όπου αυτό ισχύει και παραβιάζει επίσης τα διπλώματα ευρεσιτεχνίας μας σε όλο τον κόσμο".
ΤΟ ΔΕΛΤΊΟ ΤΎΠΟΥ ΤΕΛΕΙΏΝΕΙ
Επικοινωνία με τα μέσα ενημέρωσης: Susann Jerry
January 11th 2021
Τηλέφωνο
+44 1234 4323
botblocker@blah.com
Σημειώσεις ιστορικού
Το Queue-Fair, προηγουμένως γνωστό ως OrderlyQ Internet, είναι τώρα διαθέσιμο μέσω της The Fair Queue People Ltd, η οποία είναι μέρος του ομίλου Orderly. Ο όμιλος Orderly περιλαμβάνει επίσης τη βραβευμένη εφαρμογή WeQ4U του κ. King, η οποία έχει σχεδόν δύο εκατομμύρια λήψεις στο Ηνωμένο Βασίλειο και έχει βαθμολογία 4,9 από 5 αστέρια στο Apple Store, το Google Play και το TrustPilot. Το WeQ4U κέρδισε το βραβείο Real Business Future 50 People's Champion το 2012. Η εφαρμογή περιμένει στην ουρά για τους καλούντες, ώστε να μην χρειάζεται να μείνουν στην αναμονή του τηλεφώνου, τους συνδέει αυτόματα όταν απαντήσει ένας πράκτορας, καθώς και τους εξοικονομεί περίπου 45 πένες ανά λεπτό στις κλήσεις 084 και 087.
Ο επιχειρηματίας κ. King με έδρα το Λονδίνο εμφανίστηκε στο Dragon's Den του BBC το περασμένο καλοκαίρι.