Update: Innerhalb von drei Tagen nach der Veröffentlichung dieser Pressemitteilung hat Queue-it seine Kundenliste aus dem Internet entfernt. ihre Website. Wir erstellen ein Faktencheck-Medienpaket mit Screenshots unserer gespeicherten Kopie.
Update: Queue-it hat sich entschieden, die Zuständigkeit des High Court anzufechten, anstatt die Klage zu verteidigen. Sie haben auch ihre Demonstrationsseite geändert (wenn sie überhaupt funktioniert), um die Warteschlange zu entfernen, von der wir den Leuten gesagt haben, dass sie selbst überprüfen sollen, ob Queue-it alle Schritte unseres Anspruchs auf ein unabhängiges bewilligtes Verfahren durchführt, was Sie mit dem Video unten überprüfen können. Stattdessen zeigen sie einen Artikel über Webbooking. Laut diesem Artikel ermöglichte Webbooking eine traditionelle Warteliste für Familien, die darauf warteten, dass Plätze für Ferienaktivitäten frei wurden, wenn sie ausgebucht waren, und nicht eine Warteschlange auf der Website. Außerdem ist das Prioritätsdatum unseres Patents 2004, das von Webbooking 2005. Es spricht also nichts dafür, dass Webbooking zum Stand der Technik gehört.
Queue-Fair beantragt einstweilige Verfügung gegen Queue-it wegen Verletzung eines europäischen Patents
London, UK: Das britische Technologieunternehmen Orderly Mind Ltd, das den ersten auf Warteschlangen basierenden virtuellen Warteraum erfunden hat, um Einzelhändlern und Ticketverkäufern bei der Bewältigung von Online-Kundenengpässen zu helfen, hat vor dem High Court eine Unterlassungs- und Schadenersatzklage gegen Queue-it, ein dänisches Privatunternehmen, wegen Patentverletzung eingereicht.
Der Gründer von Orderly Mind Ltd, Matt King, hat das Patent für sein System, das jetzt unter https://queue-fair.com verfügbar ist, 2004 beim Europäischen Patentamt eingereicht. Das Patent ist erteilt und bis 2025 im Vereinigten Königreich, in Irland und mehreren anderen europäischen Ländern gültig. Herr King entwickelte das System des virtuellen Warteraums als eine Methode zur Bewältigung der Überlastung der Website, um den Zusammenbruch der Website zu verhindern, nachdem er versucht hatte, Karten für Glastonbury zu sichern.
Seine Erfindung Queue-Fair wird von The Fair Queue People Ltd. betrieben, die zur Orderly Mind-Gruppe gehört. Die Klage wurde gegen Queue-it eingereicht, das ein Warteschlangensystem und einen Warteschlangendienst anbietet und eine Vielzahl hochrangiger britischer Unternehmen und Kultureinrichtungen zu seinen Kunden zählt.
Aufzeichnungen zeigen, dass Queue-it im Jahr 2010 ein europäisches Patent beantragt hat, aber seine Anmeldung wurde abgelehnt mit der Begründung, dass die Technologie, die es schützen wollte, gegenüber dem von Herrn King eingereichten Patent weder neu noch erfinderisch sei. Queue-it gab seine Anmeldung auf und hält derzeit weder in Europa noch anderswo ein Patent.
Um einen Rechtsstreit zu vermeiden, hätte Queue-it eine Lizenz für die Nutzung seiner Erfindung beantragen müssen, was das Unternehmen nicht getan hat.
Infolgedessen versucht Orderly Mind, die unbefugte Nutzung seiner Erfindung durch Queue-it zu unterbinden und eine finanzielle Entschädigung für die Verletzung des europäischen Patents zu erhalten.
Queue-it hat von der Covid-19-Krise profitiert und viele britische Unternehmen als Kunden gewonnen, da sich immer mehr Menschen für den Online-Einkauf entscheiden. Das Unternehmen hat VC-Investitionen und Investitionen vom Staat Dänemark angezogen, um in Europa und weltweit zu expandieren.
"Das Warteschlangensystem und der Dienst von Queue-it ist eine Umsetzung unserer Erfindung, wie sie in unserem erteilten europäischen Patent beansprucht und vollständig beschrieben wird", sagte Herr King.
"Es war ein ziemlicher Schock, als ich feststellte, dass meine Erfindung über 12 Milliarden Mal ohne mein Wissen oder meine Erlaubnis bearbeitet wurde, wie es auf der Website von Queue-it behauptet wird, was ich feststellte, als ich im letzten Frühjahr Begonien online kaufte.
"Queue-it's vergangene und laufende Kommerzialisierung seines Warteschlangensystems und -dienstes ist ein Akt der Verletzung im Vereinigten Königreich, der gegen section 60 des Patents Act 1977 verstößt. Wir sind außerdem davon überzeugt, dass Queue-it unser Patent in anderen europäischen Ländern, in denen es in Kraft ist, und auch weltweit verletzt hat und weiterhin verletzt."
PRESSEMITTEILUNG ENDET
Medienkontakt: Susann Jerry
January 11th 2021
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Hintergrundinformationen
Queue-Fair, früher bekannt als OrderlyQ Internet, ist jetzt über The Fair Queue People Ltd. erhältlich, das zur Orderly-Gruppe gehört. Zur Orderly-Gruppe gehört auch die preisgekrönte WeQ4U-App von Herrn King, die in Großbritannien fast zwei Millionen Mal heruntergeladen wurde und im Apple Store, bei Google Play und bei TrustPilot eine Bewertung von 4,9 von 5 Sternen hat. WeQ4U wurde 2012 mit dem Real Business Future 50 People's Champion Award ausgezeichnet. Die App stellt Anrufer in die Warteschleife, damit sie nicht in der Warteschleife bleiben müssen, und verbindet sie automatisch, wenn ein Agent antwortet. Außerdem sparen sie bei 084- und 087-Anrufen rund 45 Pence pro Minute.
Der in London ansässige Unternehmer King trat im vergangenen Sommer bei BBC Dragon's Den auf.