Opdatering: Inden for tre dage efter udsendelsen af denne pressemeddelelse har Queue-it fjernet deres kundeliste fra deres websted. Vi er ved at udarbejde en mediepakke med faktatjek med skærmbilleder af vores gemte kopi.
Opdatering: Queue-it har valgt at anfægte High Court's kompetence i stedet for at forsvare kravet. De har også ændret deres demonstrationswebsted (når det overhovedet virker) for at fjerne køen, hvor vi bad folk om selv at kontrollere, at Queue-it udfører alle trin i vores krav om uafhængig bevilget proces, så du kan kontrollere dette med videoen nedenfor. I stedet viser de en artikel om Webbooking. Ifølge denne artikel faciliterede Webbooking en traditionel venteliste for familier, der ventede på, at der blev åbnet pladser til ferieaktiviteter, når de var fuldt booket, i stedet for en kø på webstedet. Desuden er prioritetsdatoen for vores patent 2004, og Webbooking er fra 2005. Der er derfor intet, der tyder på, at Webbooking er ældre teknologi.
Queue-Fair søger påbud mod Queue-it for overtrædelse af europæisk patent
London, UK: Den britiske teknologivirksomhed Orderly Mind Ltd, som opfandt det første købaserede virtuelle venteværelse til at hjælpe detailhandlere og billetsælgere med at håndtere flaskehalse hos kunderne på nettet, har indgivet et krav om påbud og erstatning ved High Court mod Queue-it, en privat dansk ejet virksomhed, for patentkrænkelse.
Grundlæggeren af Orderly Mind Ltd, Matt King, indgav patentet på sit system, der nu er tilgængeligt på https://queue-fair.com, i 2004 til den europæiske patentmyndighed. Patentet er udstedt og gyldigt indtil 2025 i Det Forenede Kongerige, Irland og flere andre europæiske lande. King udviklede Virtual Waiting Room-systemet som en metode til at håndtere overbelastning af websider for at undgå nedbrud af websider, efter at han havde forsøgt at sikre sig billetter til Glastonbury.
Hans opfindelse QFXNNPQ drives af The Fair Queue People Ltd, der er en del af Orderly Mind-gruppen. Kravet er indgivet mod Queue-it, der leverer et køsystem og en tjeneste og har flere højt profilerede britiske virksomheder og kunstinstitutioner blandt sine kunder.
Det fremgår af dokumentationen, at Queue-it ansøgte om et europæisk patent i 2010, men ansøgningen blev afvist med den begrundelse, at den teknologi, som Queue-it søgte at beskytte, hverken var ny eller opfindelsesrig i forhold til det patent, som King havde indgivet. Queue-it opgav sin ansøgning og har i øjeblikket ikke noget patent i Europa eller andre steder.
King sagde, at Queue-it for at undgå en retssag burde have ansøgt om en licens til at bruge hans opfindelse, hvilket det ikke gjorde.
Orderly Mind søger derfor at stoppe Queue-its uautoriserede udnyttelse af sin opfindelse og at få økonomisk kompensation for krænkelse af det europæiske patent.
Queue-it har draget fordel af Covid-19-krisen og har fået mange britiske virksomheder som kunder, efterhånden som flere mennesker vælger at handle online. Virksomheden har tiltrukket venturekapitalinvesteringer og investeringer fra staten Danmark for at ekspandere i Europa og på verdensplan.
"Queue-its køsystem og tjeneste er en implementering af vores opfindelse som hævdet og fuldt ud beskrevet i vores europæiske patent," sagde King.
"Det kom som et chok at opdage, at min opfindelse er blevet brugt over 12 milliarder gange uden min viden eller tilladelse, som det hævdes på Queue-its websted, hvilket jeg opdagede, da jeg købte begoniaer på nettet sidste forår.
"Queue-its tidligere og igangværende markedsføring af sit køsystem og sin tjeneste er en krænkelse i Det Forenede Kongerige, hvilket er i strid med afsnit 60 i Patentloven fra 1977. Det er også vores opfattelse, at Queue-it har krænket og fortsat krænker vores patent i andre europæiske lande, hvor det er i kraft, og at det også krænker vores patenter i hele verden."
PRESSEMEDDELELSEN SLUTTER
Kontakt til medierne: Susann Jerry
January 11th 2021
Telefon
+44 1234 4323
botblocker@blah.com
Baggrundsnoter
Queue-Fair, tidligere kendt som OrderlyQ Internet, er nu tilgængelig gennem The Fair Queue People Ltd, som er en del af Orderly-gruppen. Orderly-gruppen omfatter også hr. Kings prisbelønnede WeQ4U-app, som har haft næsten to millioner downloads i Storbritannien og har en 4,9 ud af 5 stjerner i Apple Store, Google Play og TrustPilot. WeQ4U vandt Real Business Future 50 People's Champion-prisen i 2012. Appen sætter opkaldene i kø, så de ikke behøver at vente i telefonen, og stiller dem automatisk igennem, når en agent svarer, og sparer dem for ca. 45 pence pr. minut på deres 084- og 087-opkald.
Den London-baserede iværksætter King var med i BBC Dragon's Den sidste sommer.